有关银行网点主任述职报告【三篇】

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关于银行网点主任述职报告范文【三篇】尊敬的各位领导、各位同志：

你们好!

我于1月通过竞聘上岗，行党委组织委任我为主任，主持工作至今。在担任分理处主任以来，我能够认真贯彻落实相关金融政策方针，立足本职工作、爱岗敬业、无私奉献。在工作中，紧紧围绕分行提出

的“跑赢大市、逐年增盈”“强力出击、两翼齐飞”的经营策略，抓

住“发展与控制”二大工作主题不放松，团结带领一班人，艰苦创业，锐意开拓，为我行事业的发展鞠躬尽瘁。随着我行股改上市紧锣密鼓

的实行，改革创新步伐加快、发展管理要求更高、各项任务也非常繁重，作为一名基层网点的主任，我既深感责任重大，又有干好工作的

强烈使命感。现在就将我任职期间的思想工作情况汇报如下：

一、政治思想学习情况：

本人注重提升政治思想素养，认真学习和努力提升理论水平和思

想素质。学习党和国家的方针、政策、法规，关心国家大事，积极参

加各种政治学习。在任职期间，认真参加行里组织的各种政治学习，

积极向党组织靠拢，并多次向党组织递交思想汇报。在行里组织的每

周二学习时间里，认真学习各类文件，掌握我行业务发展的新知识、

新制度。在认真学习的同时，严格遵守行里的各项规章制度，能够按

时出勤，遵纪守法，注重团结。

二、履行职务情况：

1、大力拓展存款业务，以此带动各项业务的快速发展。

“麻雀虽小，但五脏俱全”从任分理处主任第一天开始，我就知道，要真正管理好一个分理处并不是件容易事，我深知自己责任重大。在分理处任主任期间，我克服了接手时储蓄存款负增长万元，余额仅

为万元，公司企业存款余额为零的困难，带领全处员工勇于开拓市场、

积极营销，短短个月时间就实现了储蓄存款净增万元，公司企业存款

净增万元，全面完成了市分行下达的全年任务数。因为我行网点整合，分理处于200年月与支行并账，并于200年月在南湖路重新开张营业，分理处一切从零开始，没有老客户，没有资本，每一位客户，每一笔

款子，都要靠大家从外揽进来，那时分理处周边已经有好几家经营已

久的其它商业银行，市场占额十分有限。要想克服分理处成立时间短、地域较偏、客源有限的缺陷，在这样的处境下求生存、求发展，就必

须采取紧逼战略，超常规的干。去年底，在分理处成立半年多一点的

时间里，分理处各项存款余额达万元，全面完成上级下达给我们的各

项业务指标，得到了支行及分行领导的好评。今年上半年，在紧紧围

绕市分行提出的“跑赢大市、逐年增盈”的经营目标和“强力出击，

两翼齐飞”的发展战略前提下，我决定把存款工作作为一切工作的切

入点，创造性地展开工作，带领全所员工全身心的投入到“”百日吸

存竞赛活动中去。在工作中，克服种种预想不到的困难，抢抓有利时机，积极协调多方关系，牢固树立“存款兴”的思想和阵地意识，坚

持发扬“三勤四上门”的优良传统，广大员工表现出积极的吸储热情，通过全所员工的共同努力，分理处很快取得了令人振奋的成果。截止

今年上半年底，在分理处成立短短一年的时间里，人民币储蓄存款净

增万元，完成全年任务的%；外币存款净增万美元，完成全年任务的%；公司存款净增万元，完成全年任务的%，各项余额达余万元。

2、从严管理，切实规范和强化我所内部管理机制。

管理是金融业的生命，严格有效的内部管理，是金融业安全高效

稳健运行的前提和基础，是防范和化解金融风险、防止和杜绝案件发

生的重要手段和有效途径。在大力发展业务的同时，我更加没有放松

内部管理工作，按照市分行的要求，分别制定了主任、事中监督、会计、出纳等岗位职责，使员工执行制度起来不折不扣。坚持每周一次

制度学习，每季一次员工行为分析，使员工牢固树立了安全就是效益

的思想，增强了员工的法制意识、风险意识及责任意识，形成了以机

制强化内控，以制度严格管理的内部管理模式。

3、服务手段大胆创新，全面提升我所窗口形象

在优势文明服务工作上，要求我所员工始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。我们相继推出了延时营业，上门服务，业务

创新等一系列服务举措，在为客户服务的过程中，做到操作标准、服

务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了

客户的信任。今年，我发动员工利用我行全省通存通兑免手续费的优势，为在本地做生意的外区县客户开立储蓄存折户多个，吸储存款余

万元。

在金融市场激烈竞争的今天，除了要增强自身的理论素质和专业

水平外，作为网点的一线员工，我更注重增强业务技能水平的提升，

只有这样才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。到分理处后，我时常组织员工利用晚上和业余时间刻苦

操练、勤练技能。终于“功夫不负有心人”，在近年来总行省行组织

的多次业务技能测试中，分理处合格率为100%，能手率达到90%。我

也在多次测试中取得了“中文文章录入一级能手”“储蓄传票录入二

级能手”和“计算器三级能手”的好成绩。

4、发扬团队精神，促动业务健康发展。

一个集体要发展，关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具

有团队精神的集体氛围。发扬团队精神，增强各岗位间的协调、配合

的整体联动，增强分理处员工的协同作战水平，才能促动业务的全面

发展。在分理处工作期间，我重视与员工之间的心灵沟通，关心员工

的真实需求，和分理处的同事们相处融洽，培养了亲如兄弟姐妹般的

深厚感情。大家心往一处想，劲往一处使，以往士气低落的分理处也

在短短的时间里恢复了生机和活力，表现出蓬勃向上的发展势头。

三、存有的不足和今后努力的方向：

回顾这些年来的工作，检查自身存有的问题，我认为主要有以下

几点：

1、对理论学习未引起充足重视，认为分理处是做实际工作的，

业务发展第一位，学好不如干好；

到位，面临行股改上市，员工的思想情绪不够稳定，影响了工作

的展开；

5、对外协调水平需进一步增强；

在今后的工作中，我将尽心尽责做好本职工作，为保持分理处业

务稳健发展的势头，积极带领全所员工解放思想，大胆实施创新经营，全身心投入到我行的“淡季攻坚”第二轮储蓄存款竞赛活动中去，勤

奋务实，为行事业发展尽责尽职。努力把自己培养成一个爱行敬业、

素质高、适合性强、有独立水平、有准确人生观、充满朝气、富有理

想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上，我

将凭着自己对行的激情和热情，为我热爱的行事业继续奉献我的热血、智慧和青春。

【篇二】

伴随着新春脚步的来临，我们又迎来了新的一年。为了给下一年

的工作打下坚实的基础，制定详细的工作计划，现对20xx年的个人工

作总结和计划详细介绍如下：

一、立足本职岗位，持续开拓创新

20xx年，作为×××的负责人，我在日常的工作中，积极地走出去，实行揽储。宣传我们的银行卡业务、POS机业务，通过一断时间的努力，上门要求开立账户的商户们多了，要求安装POS机的商户多了，这不但是对我工作的肯定，更是我前进的动力，为我今后的工作目标

指引了方向。

二、摆正自身位置，时刻做好表率。

1、在工作岗位上我时刻注重言谈举止，树立工作人员的良好形象，发挥好服务职能作用。对待顾客亲如一家、对待员工严格要求、

对待工作一丝不苟，以自己的言行举止影响身边的同事，以自己的实际行动感动客户，为树立卫东农商行严谨认真的工作作风做好表率。

2、在对待客户方面，我认为营业厅负责人就是一个纽带和桥梁的角色，一方面坚持嘴勤、眼勤、手勤、腿勤的原则，对客户的要求看在眼里、听在耳里、急在心里，时刻做好满足顾客各方面要求的准备，解决客户的各种需要，为其提供最真诚的服务。另一方面，严格遵循总行的各项业务操作流程，对大额现金及转账业务的操作，做好监控和授权工

作，保证资金流通的安全。

3、在营业厅安全保障方面，时刻注重细节的操作，定时监督和调试110报警系统及协调各项安全保卫工作。完成上级交办的工作任务、针对各种可能出现的涉及营业安全保障的问题，做好合理的应急预案，做到时刻注重安全保障、时时注重安全经营。为我行正常的储蓄业务工作作出应有的贡献。

总结个人去年的工作经验的基础上，现制定个人下一年的工作计划：

（一）努力做好本职工作、树立良好服务形象

为了树立我行良好的服务形象，为促动我行事业的进一步发展，以自己的实际行动树立我行的良好形象。保持忧患意识，使自己时刻保持高度的紧迫感和责任感，持续提醒自己，只有改变服务态度才能吸引更多的顾客，稳固既有客户群，持续的扩大我行的新业务，才能在残酷的竞争中立于不败之地。

(二)增强学习、提升个人服务水平

在未来的工作中，我要持续钻研服务技巧，从实际工作中摸索和总结提升服务态度和形象的方法，言传身教于身边的同事，提升整个团队的服务意识和服务质量。

【篇三】

我叫某X，男，现年某岁，中共党员，大专文化，现任中国农业

银行某分行**审计派驻办副主任。一年来，我严以律已，公正无私；

遵章守纪，善勤为乐。为了促使农业银行快速步入规范化经营轨道，

我与派驻办几名员工一道，认真落实上级行相关方针政策，严格按规

办事，使临猗、河津两个支行的规范化经营又向前迈出了一大步。

一、随着对审计稽核工作的持续熟悉，我深刻体会到：知识就是

生产力！尤其是金融业，显得更为重要。特别在我国加入世贸组织以后，我更感到学习知识、更新观点的迫切性和重要性。对此，我平时

除了经常阅读党的各类报刊杂志外，还系统学习了******同志“三个

代表”重要思想的各类文献与资料，在党的十六大召开之后，我又积

极响应各级党组织的号召，认真学习了、每月一期的《农村金融研究》以及每季一刊的《经济师》坚持必读之外，同时就市分行的《农行人》以及转发各行典型经验的简报信息等也都认真研究，积极借鉴，活学

活用，举一反三，摸索总结出了很多工作经验，并在实际使用中非常

实用，既指导了工作，又提升了自己。

二、就审计稽核工作的性质来看，因为牵扯到上上下下、里里外外、方方面面、错纵复杂的关系，因而深感责任重大，必须忘我工作。

首先，对工作高度负责。一年来，按照要求，严格对**、**辖区

网点实行了常规审计。在审计中，发现问题不轻易下结论，而是结合

工作实际，多调查、多了解，确保吃透问题，定性确切，并通过严格

审计，力求将各类隐患消除在萌芽状态。针对一些突出问题，均现场

督促处理，如果通过督促处理有一定困难的，即时归类上报。据计，

今年在对**、**的常规审计中，共纠改问题起，督促处理问题起，对

于一些隐患较大、短时难以处理的问题，即时整理上报分行起。

其次，对责任严格落实。在对**、**以及**财务工作实行序时性

审计中，发现存有很多问题。就业务工作中的一些共性问题，详细罗

列并即时上报分行通报纠改，同时，针对一些行不严格遵守结算纪律

等问题，在审计中，通过顺藤摸瓜，一方面将责任严格落实，另一方

面对其责任人实行严肃处理，确保被稽核的网点不再有类似问题发生。

其三，对矛盾决不回避。年初，我带队赴**支行对20XX年决算

真实性实行了审计，就该行在决算工作中存有的一些问题，我们不回

避矛盾，不回避问题，认真按照各级行精神以及审计工作要求，严肃

认真，一丝不苟，实事求是反映问题，不套大，不隐瞒，按质按量完

成了市分行下达的任务，维护了财务纪律的真实性与严肃性。

三、首先，在遵守工作纪律、规章制度等方面，没有因为我们是

派驻机构，就能够不遵守上下班时间，就能够迟到早退。因而，每天

早晨坚持与同志们在一起按时到岗，上班时间决不随便外出，决不在

同志们面前搞特殊化。同时，严格遵守制度、增强组织纪律，一方面

能够看出一个人的作风是否过得硬，另一方面能够促使养成良好的工

作习惯。如果缺乏过硬的作风与良好的习惯，又何谈审计别人的工作呢？其次，增强团结，充分调动派驻办整体的工作积极性与主动性。

对于工作中的事情，决不擅作主张，我行我素。总来说之，工作方面

没小事。无论什么事，都能够多方听取不同意见，只有集思广义，才

能准确决策。虽然自己是派驻的一名副主任，但是，工作中如果缺乏

开拓性和创造性，不能充当重要角色，独当一面，那么就会丧失主动、处于被动难堪的局面。面对千头万绪、千变万化的工作实际，常常是

设想好的方案，在操作过程中需要改变，其对副职的综合素质提出了

极大的要求。如果不能想主角所想、思主角所思，当然也就不是一个

让各级领导放心的配角。第三，坚持“三个代表”，狠刹歪风邪气，

与****现象做坚决斗争。作为一名党的干部，保持较高的觉悟、较强

的党性与过硬的作风，既是在实践自己的诺言，又是在实现自己的理想，更是在做人。只要工作一天，就要对得起给予充分信任的上级领导，对得起组织的多年培养，更要对得起自己的良心。一年多来，针

对审计中发现的一些问题，有些当事人总想通过搞不正之风蒙浑过关，希望网开一面。对此，我坚持提升办事透明度，对工作上的一些问题

决不搞暗箱操作，决不能拿农行的审计纪律作交易，让农行的利益受

到任何损失。

回顾一年来取得的成绩与进步，内心颇感欣慰，但是，面对形势与各级领导的期望，我又深感压力巨大。因而，在今后的工作中，我决心继续发扬经验，负重赶超，迎接挑战，稳步前进，促使农业银行的审计稽核工作再上新台阶、再创新佳绩、再做新贡献。

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