销售个人心得体会300字【四篇】
心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。语言类读书心得同数学札记相近；体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结， 以下是为大家整理的关于销售个人心得体会300字4篇 , 供大家参考选择。
销售个人心得体会300字4篇
【篇一】销售个人心得体会300字
个人心得体会
导语：现个人结合自身情况，谈谈个人的一些心得体会。本文是个人心得体会范文，欢迎阅读。 牢固树立责任意识。摆正心态，时刻牢记身上的这身警服不是“特权”，而是“责任”。穿上警服，我们代表的不再只是我们自己，更是一种责任的象征。首先要对国家负责，要始终怀有责重如山的压力和干事创业的激情，终于党，忠于人民，忠于法律，在一切危害国家安全的犯罪行为面前，坚定不移地与其斗争到底。其次要对人民负责，要时刻牢记“全心全意为人民服务”的誓言，把为人民服务的理念铭记于心，践行于工作中的点点滴滴。作为一名警察，我们最基本的职责是为人民服务，保卫他们的生命和财产,保护无辜的人不受冤屈，保护弱小者不受欺压，打击暴力，维护和平的社会秩序，尊重宪法赋予每个公民的自由、平等及享受司法公正的权利。真正做到“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”。最后，要对自己负责，我们曾经面对国旗和警徽宣誓，作为一名人民警察，我们要时刻牢记自己的誓言，始终保持奋发有为、昂扬向上的精神状态，以开拓进取、知难而进、勇挑重担的精神风貌投入到工作中，用自己的实际行动承诺自己的誓言。 努力造就精深的业 务水平 。当前公安工作复杂繁重，要想成为一名优秀的人民满意警察，除了要有满腔的热情、坚定的信念，还要有正确的工作方法，主要做到以下三点：一勤学习。要向书本学、向同事学、向模范学。我们虽然经过了多年工作，但所学知识仍十分有限的。因此，我们必须在工作中不断加强政治学习、法律学习、业务学习、纪律学习，坚持用理论指导实践，实践联系理论，方能尽快转变角色、适应角色、进入角色，演好角色;才能在今后的工作中取得事半功倍的效果。二勤思考。古人云：“三思而后行”，尤其是我们当前的公安任务要求高，压力大，社会影响面宽，办好百件事可能还没人说你好，办不好一件事可能就要“一石激起千层浪”。作为一名所长，虽说对公安工作了解比较透彻，而当我们面临110接处警工作时，面对的是社会上方方面面、林林总总的问题，这就要求在处警之前都要先经大脑“梳理”一下基本的处理程序，可能涉及的法律知识，需要注意的有关事项，做好哪些准备工作等等，这样到现场后才不至于不知所措，工作起来才能让领导放心，让人民满意。三勤总结。现在公安工作千头万绪、纷繁复杂，这就很有必要每周甚至每天进行工作梳理，并进行“登记造册”，只有经常给自己小结，给已经完成的工作进行“打包”，将未完成的任务再分个轻重缓急，这样才能理清工作思路，找准工作方向，确定重点、难点、疑点、热点问题，拿出解决问题的办法和措施。古人云“不积硅步难以至千里，不积小溪难以成江河”。只有平时勤小结，最后才能有个好总结。 时刻保持忧患意识。居安思危、增强忧患意识，是推进公安事业发展的强大动力，是我们成功应对各种风险考验的重要保证。针对当前社会上对于“公务员”和“人民警察”的片面认识，要时刻保持清醒的头脑，不受外界“铁饭碗”观念的影响，甘于平庸;不能被外界赋予我们的“光环”蒙蔽双眼，从而放松对自己的要求。我们要始终保持奋发有为的精神状态，不断开创公安事业的新局面。《纪律条令》更加细化地规定了民警“不能做”、“避免怎么做”的范围、方式及方法。如果之前的《人民警察法》、“五条禁令”规定了民警日常工作和生活的行为“底线”，那么《纪律条令》则在无形中筑起了一道不能触碰的高压线。我们要时刻保持忧患的意识，切实增强自己的危机感、责任感、使命感。 切实增强自律意识。要充分认识到严明的纪律是建设高素质警察队伍的根本保证，在日常工作和生活中，要进一步牢固自身的法纪观念，强化自身的禁令意识。从之前的《人民警察法》、“五条禁令”，到如今的《纪律条令》，都为我们的日常行为提供了可以参照的准则。古人云，吾日三省吾身。我们要对照准则时常回顾自己的行为，剖析查找不足的地方，及时改正，牢牢守住思想道德防线和法规纪律红线，真正做到以自重铸品德，以自省管小节。 重视民警日常行为小节。当前，基层民警在细节方面主要存在以下几个方面的不足。一是拖拉懒散作风严重。能在两三天内完成的工作要拖到半个月甚至一个月，能当天办结的案件要拖到 法定办案期限的前一两天。二是工作责任心不强。主要表现在不注重小节，该签名的未签名、该盖章的没有盖章、卷宗装订顺序颠倒、该履行的程序没有履行，等等。三是业务不通不精。极少数民警业务水平不高，能力不强，不会做材料，不会调解纠纷，不会做群众工作，但又不肯虚心学习，总是以“不会、不懂”为借口和托辞，不认真做好自己的本职工作，没有种好自己的责任田。四是内务管理松懈。领导抓一抓，情况好一点。领导抓少了，自己就放松了。被子不叠、衣服不洗、物品乱放，这些都是在日常检查中发现的问题。五是纪律作风不实。上班迟到、早退，工作不踏实，下社区工作不工作，干其他与工作无关的事情。 因此，要教育引导民警“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，从小事做起，从细节抓起。要求民警值好每天的班、处好每一个警，从不随地吐痰、不乱扔烟头、纸屑、扭好纽扣、叠好被子这些看似不经意的环节做起，克服平时作风“稀、拉、松”，内务管理“脏、乱、差”，对待群众“冷、硬、横”的现象。千里之堤，溃于蚁穴。对“小问题、小苗头、小隐患、小细节” 不引起重视，不及时采取措施，必然会使小问题酿成大问题，甚至进入病入膏肓、不可救药的状态，再采取措施予以补救为时晚矣。因此，只有切实抓好小节和细节，从源头上堵塞漏洞，才能达到治标又治本的目标，确保纪律教育整顿活动取得实实在在的成效。 立警为公，执法为民，就是要进一步树立正确的权力观，忠实践行全心全意为人民服务的根本宗旨，时刻以人民群众的利益为重，真正站在人民群众的角度去思考问题，设身处地体察人民群众的所思所盼，真正把人民群众当主人、当亲人，始终带着对人民群众的深厚感情去执法、去管理、去服务，把执法为民的要求落实到每一个执法服务环节之中，把以人为本、民生为先的理念贯穿于各项警务活动的全过程。坚持人民的利益高于一切，个人利益服从人民的利益，认真落实各项便民利民制度和措施，维护和保障人民群众最关心、最直接、最现实的利益，让人民群众从每一位公安民警身上，感受到人民公安为人民，人民公安爱人民，促进警民关系更加密切、更加亲近、更加和谐。 因此，作为基层派出所长，脚下之路还很长，应坚决不辜负各级领导的殷切希望，树立正确的人生观、价值观、世界观、荣辱观，摆正和处理好公与私、廉与贪、义与利、法与情、得与失的关系，时刻保持清醒的头脑。在工作和生活上过好金钱关，权力关、人情关、美色关、享乐关，慎用权、慎行为、慎私欲、慎交友、慎独处。立警为公，勤政为民，克欲戒贪，廉政为已，那么，我们的从警之路才能越走越宽，越走越亮，越走越远。 XX年3月18日至23日，我们一行七人怀着一颗虔诚的心，辗转千里，终于踏上了那片令人神往的河北大地，踏进了富有传奇色彩的衡水中学，重点考查了衡水一中、衡水二中、衡水六中。(以下简称衡中)“这里是一个机遇与挑战并存的舞台;这里是一个失落与梦想交织的赛场;这里是一片耕耘与收获等价的田地;这里是一片憧憬与渴望齐飞的天空。这里就是衡中，一个会给你落寞也会给你辉煌的地方，一个会给你挫折也会给你奋起的地方，一个能给你梦想更能给你翅膀的地方。” 这次参观学习，除了听取衡水中学中层领导的经验介绍和与衡中教师座谈外，我还深入到教室、学生、教师办公室，所见所闻，无不让人赞不绝口。偌大的教师备课区，没有人闲谈，没有人串岗，都在专心致志地备课、批改作业或查阅资料，甚至连走路都是轻手轻脚，以免影响他人。在与教师的攀谈中我们了解到，衡中的教师每天起早贪黑，把学校当成自己的家，他们靠的是刻苦钻研不服输的精神和对学生、对学校绝对负责任的态度，靠的是每一堂课的高效率和每一次训练的高质量而创造的高考奇迹，横二中教师平均年龄33岁。在衡中，你看不到学生在课间追逐打闹、走东窜西，也看不到学生在路上边走边吃、随地乱扔，看不到学生的奇装异服、披金挂银，也看不到学生使用手机等现代化的通讯工具。一切都是那样的井然有序，整个校园静悄悄的，教师在认真工作，学生在埋头学习。衡中的管理制度非常严厉：学生全部寄宿学校，所有学生回家只准带牛奶、香蕉、苹果、梨和饼干类点心，其他的不准带，否则回家一周接受家长再教育;不准在食堂和宿舍以外的任何地方吃东西，否则回家一周再教育;不准带手机入校，否则回家两周再教育;学生打架，立即开除;学生谈恋爱，立即开除;学生不能跑操要有县级以上医院的证明经过班主任、年级主任、学校教育处干事、教育处主任等人的审核，最后由分管教育处的副校长批准;学校的超市只准卖学习用品和生活用品，零食、食品一概不准卖。这样做是为了便于管理，落实不准学生乱吃零食的制度，也是为了学生创造好的学习环境，为家庭为学生本人着想。管理执行的力度强。用铁的纪律纠正学生不良行为习惯，效果好。如衡中1名学生在校门传递东西，被门卫抓住，学校通报，要求回家反思3天。可见严格的管理，强力度的处理，能够纠正学生不良行为，养成文明行为习惯。 也许正是因为这样的管理制度，学生几乎没有违纪的，更不要说各种严重违纪的发生了，在衡中谁要是被处罚接受家长再教育那是很没有面子而且损失很大(七天不能听课)的事情，而且在衡中由于任何一个决定不是哪一个人说了算，所以没有情分面子会起到什么作用。也许有人觉得是太严格了，其实制度只是惩罚那些触犯制度的人，其实我们缺的就是严格的制度和对制度的贯彻落实，实际上，制度越严格，越体现了以人为本。 想的细、做的实是衡中人的办事风格，他们不仅拥有严格的制度，还有精细的校园文化，关于橱窗的设置、楼名的设置、文化环境的布置等等都体现了细。在衡水中学，你随处可见巨幅的宣传画，学校大门两侧、食堂门口、教学楼的墙壁上，甚至是厕所的门板上。清华北大学子的照片和事迹介绍遍布整个校园，连教学楼的柱子上也裹着优秀学生的励志誓言，一幅幅照片，一个个事迹，一句句话语怎能不激励着衡中学子积极进取心的。例：学校的办学理念的宣传，年级部教育教学的宗旨，班级的班风奋斗口号;高三学生的百日誓师大会誓词，高二年部的成人誓的誓词，高一年部衡中人的誓词„„我们在教育过程能用到多少鼓励的语言，在找学生谈话时有多少次是表扬而不是批评。往往我们都没有意识到一句表扬的话对学生意味着什么。现在我们知道了鼓励的重要性，就让我们在以后的教学中多用表扬鼓励的语言，进一步加大表扬的力度，从各个方面去肯定学生，表扬学生，能让更多的学生体验到成功的快乐，从而使自己朝着优秀中学生的标准去努力。优化育人环境，营造精神乐园。在衡中的学习中，我感悟到校园文化氛围的营造，对师生工作和学习的热情有着情境熏陶，给人一种奋发向上的精神面貌。如伟人诗词树师生大志大气(例，毛泽东：孩儿立志出乡关，学不成名誓不还，埋骨何需桑梓地，人生何处不青山。又例，周恩来：“大江歌罢掉头东，邃密群科济世穷，面壁十年图破壁，难酬蹈海亦英雄。”等)。星满校园榜样示范：如优秀毕业生代表事迹展示，书山路、状元路„„，每举办一次活动，振撼一次心灵。校园文化润物无声，不要说身居其境的学生会有“久处兰室，不芳自香”的熏陶，即使外来人的我，也会受到感染。在返程的途中我在思索，新教学区的校园文化规划中一定要建议校长提高校园文化的实效性。大爱创建和谐人际关系，衡中师生一家人，相互欣赏相互鼓励，领导爱老师，老师爱学生，学生爱老师，老师尊重领导，和谐的人际关系，大家一条心，还有什么奇迹不能创造! 衡中确立的五大德育理念和六大德育工程，几乎涵盖了学生德育工作的方方面面，别具特色，更是合乎校情，具有很强的实践性。“以终身难忘的教育培育和谐发展的学生”是衡中首要的育人理念，它突出地表明了学校德育工作的途径就是要强调学生的亲身参与和体验，目标就是要培养全面、和谐发展的学生。衡中德育教育手段之全面，措施之精细，几乎到了精益求精的地步。大至德育机制的构建，德育资源的整合，德育课程的实施，小至班级的一日常规管理，优秀学生榜样跟踪，学困生信息反馈机制，违规学生处理制度，衡水把德育教育渗透到了学校生活的每一个环节，每一个层面。 一切为了学生，尊重教育规律，尊重人才成长规律，尊重学生身心发展特点，尊重学生的人格与人性，打造精神特区，这就是在外人眼中“洗脑”的结论。另外，在衡水二中我看到学生令人震撼的“天下第一操”，学生们震天的口号，昂扬的精神面貌军事化的跑操队伍。每个班的集合情况是快、静、齐，集合完毕后，全班同学大声宣读本班的誓词，以鼓舞士气，激励斗志。在跑操的过程中，每个班的队伍依然是那么的整齐，服装整齐，队形整齐，排与排之间保持着一臂的距离，齐唰唰的脚步声不绝于耳。在场的每个人都被他们高昂的情绪和军人的作风深深地感动了。衡水中学从1984年至今，每年对高一学生进行军训，而且每次时间都长达15天。除此之外，学校还要对高一新生进行一次80华里的远足活动，他们把这项活动称为“砥砺意志的长征”。80华里，对于双脚来说是一个天文数字，但没有比脚更长的路，只要肯不停地走，跋涉的时间要比欢庆胜利的时间长得多，人生何尝不是这样，追求的过程永远比成功的享受长得多„„这是学生们远足活动之后的感悟。挑战自我，追求卓越。衡中学生之间、班级之间、年级之间彼此挑战，形成比文明、比学习、比成效、比进步的良好局面。班主任之间、教师之间、学科之间也形成自我挑战，最大限度挖掘学生学习的潜能。不难想象，有了这样的经历，这样的感悟的学生，对待困难、对待学习、对待未来会是怎样一种态度，他们没有理由不成功。衡中的学生就是这样，每天都全力以赴地投入学习，挖掘无限潜能。人的潜能是无尽的，只要能合理的开发，每个学生都是一座丰富的宝藏。 衡水之行，震撼之旅。本次学习给我以极大的“震惊、震撼、震动”。在惊叹之余，我们的思考也是沉甸甸的。衡水的做法为下学期我校迁入新区的管理指明了方向。我们应该学习衡水人勤勉敬业的奉献精神，着力打造学生自觉刻苦的成才意识。打造每一个教育环节都锤炼学生的精神品质，学生以崇尚一流的精神品质演绎高中生活的每一次感动不已。事实上，教育教学工作机理是相同的，他们想到的，我们也想到了;他们做到的，我们也做了。但我们有很大的差距，究其原因：一是缺少理性的思辨、进取的信心、创新的精神、开拓的力量和睿智的总结。二是缺少落实力和执行力。 继续完善、细化学校各部门的管理制度，并在学生中强力推行，一抓到底。制度建设是做好各项工作的前提和基础，要让所有老师和学生的在校行为都纳入规范化管理，形成良好的机制和体制。就我们学校而言，规章制度可谓不少。我认为还很有必要加深以下两个方面的工作： (1)制度的完善细化，使之更符合校情，更具有可操作性。 (2)在学生还不能把学习当作一种自觉的习惯之前，有些制度有必要采取强硬手段在学生中强力推行，并贯彻始终，一抓到底。 (1)把“扬士气”当作一种自信的源泉。 (2)把爱学习当作一种自觉的习惯。 (3)把讲文明当作一种高尚的行为。 (4)把守纪律当作一种基本的要求。 (5)把肯吃苦当作一种必备的素质。 在衡中校园，你看不到慢步行走的学生，他们总是来去匆匆，一路小跑;你看不到悠闲轻松的学生，他们甚至连集中等候跑操的两三分钟也不愿错失，人人手中拿着一本书或一张试卷，口中念念有词;你看不到标新立异的学生，他们的一切行为都是高度统一。无论是清一色的校服，豆腐块的被子，还是一条线的物品摆放，都表现出了严格的纪律性。更让我们终生难忘的是，跑操时整齐划一的步伐，彻响云宵的口号声，把衡中学子的士气、冲天热情和由心底迸发出来的坚强自信心一展无遗，把衡中人的精神境界演绎到了极致。 1、抓实常规，提高值周团队、用好每一次教育活动。 2、抓好细节，比如着装仪表、三大高压线、课间操等。 3、向课上要德育渗透，向课下要德育成果，让德育真正动起来，让每一名教师都是德育的行家。 4、让班主任成为教育专家，新老班主任帮教接成对子，互相多沟通，研讨，多做自我反思。 5、加强学生，老师团队精神培养，体现教师之间，班级之间，学科之间合作精神。 学衡水，从细节做起。只要人人都能从小事做起，从身边做起，从现在做起，“众人拾柴火焰高”，“积土成山，积水成渊”，把我校打造成“北安的衡中”愿望一定可以实现! 在XX年6月18日中央召开的党的群众路线教育实践活动工作会议上，习近平总书记发表了重要讲话，深入阐释了群众路线对于党和人民事业的极端重要性，深刻阐明了开展这一教育实践活动的重大意义，为保持党同人民群众的血肉联系指明了实践路径。为实现党的十八大确定的奋斗目标和中国梦注入了强大动力。 我校作为南海区第二批群众路线教育实践活动单位，在校党委的组织下，开展了批评和自我批评活动，针对党员干部形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风的“四风”问题，我也对自己进行照镜子和整衣冠。 担任学校的行政干部之后，在个人的工作存在习惯于自己的想法为主，以会议落实会议、以文件落实文件，没有深入到教师基层，了解教师在工作中的需求，从而来指导和规划个人的工作。有时不顾学校实际、教师和学生的意愿，喜欢拍脑袋决策，一些需要多部门协同办理的事情，不主动沟通协作，推给教师、学生自己去跑去问。在接受检查时重视文字材料，对实际情况和实际效果不太掌握，对一些督导检查工作拉不下面子，问责不够，推动任务落实不到位。 针对以上问题，借助这次参加党的群众路线教育实践的契机，我反思自己的工作作风，洗洗澡，治治病，深刻认识到要严格遵守中央的八项规定，克服“四风” 问题。坚持“从群众来，到群众中去”。要认识到群众路线是党的根本路线，也是党所有工作的生命线。观看了党的群众路线教育活动影片后，让我更深刻地认识到党发展壮大的历史，是一部依靠群众、发动群众的生动历史;党长期执政的历程，是一部为了群众、服务群众的鲜活历史。正因为我们党始终坚持为人民服务的根本宗旨，并且创造性地贯彻于革命、建设和改革的历史进程中，贯彻于我们党的全部工作、全部活动中，我们党才得到最广大人民群众的真诚拥护。 我本人要深刻剖析在贯彻群众路线中存在的问题，摆正同群众的关系，知道“我是谁”，要基层、接地气、转作风，始终与群众站在一起，要明确“依靠谁”，加强自身作风建设，将深入基层、起进群众固化为个人的常态行为，真正做到一切为了群众着想，弄懂“为了谁”。 通过学校这次扎实有效的实践活动，本人将不断地自省自检和自查，并在工作中实践党的群众教育路线，做到真正把群众放在心中最高位置，真正做到为群众服务。
【篇二】销售个人心得体会300字
学习讨论落实活动心得体会
按照省委、市委、县委的相关精神，从现在开始到明年3月底，开展以“深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，净化政治生态，实现弊革风清，重塑山西形象，促进富民强省”为主题的学习讨论落实活动，活动方式为边学习、边讨论、边落实、边深化，活动过程中不分段、不转段，有计划、有重点、有目的地统筹协同推进，确保活动开展扎实有效。
一要充分认识学习贯彻党的十八届四中全会精神和开展学习讨论落实活动的重大意义，切实增强思想自觉、政治自觉、行动自觉。开展以“深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，净化政治生态、实现弊革风清、重塑山西形象、促进富民强省”为主题的学习讨论落实活动，是省委针对山西实际、着眼长远发展做出的重大决策。坚持从认真学习中提高认识，从深入讨论中剖析差距，从狠抓落实中推动工作，真正把中央、省委的决策部署转化为实际行动，推动自己的工作不断迈上新台阶。
二要准确把握活动的目标和任务，确保把中央、省、市、县委部署要求落到实处。把深入学习贯穿活动的全过程，把从严落实“两个责任”、强化反腐倡廉建设贯穿活动的全过程，贯穿到工作中，要多在实践中提高，提高自己的实践与工作能力。
三要严格把握好工作重点和工作节奏，处理好当前抓、重点抓和长期抓的关系，做好自己的本质工作、确保保质保量的完成好各项工作，确保本次学习活动与工作“两手抓、两促进、两不误”。
四要勤于钻研思考，提高个人的工作能力。在工作中要善于思考，发挥自己的主观能动性，增强工作的预见性，力求想到领导未想的事。要严格要求自己，通过这次学习讨论落实活动，找到自己在工作中的不足，给自己思想的钟上紧发条，明确努力方向，不断提高自己的工作能力。
重要历史关头需要头脑清醒，需要迎难而上，需要勇于担当。一定要真正明了活动的目标任务，准确把握学习、讨论、落实各个环节的重点，知行合一，统筹推进，确保活动取得实实在在的成效，真正达到“净化政治生态、实现弊革风清，重塑山西形象、促进富民强省”的预期目标。
【篇三】销售个人心得体会300字
促成销售技巧个人心得总结
作为一名销售人员，要努力学好销售的技巧，总结工作中的经验，提高自己的能力。 下面是xxx带来的促成销售技巧心得，欢迎查看。
促成销售技巧心得一
非常有幸参加公司组织的关于销售技巧的培训，让我体会到做为一名置业顾问应该具备专业的销售技巧，要做好销售工作销售人员一定要积极、自信、并要不断学习，提升自我能力，建立良好的销售心态，以下是我对这次培训的心得与体会。
1、销售人员要有专业的知识。
当我们有了一定的专业知识时再来销售才可得到客户的认可，才能更有利于成交，这是下一个心、脑、手并用的智力型工作，必须不断的思考尝试。
2、加强学习不断提高自身水平，不断更新，不断超越，不断成长，蓄势待发。锯用久了会变钝，只有重新磨后，才会锋利再现，机会不会留给毫无准备之人，课程中还讲到了关于销售中谈资的重要性，除了书本以外，还可以在工作中用心观察学习客户的经验，不管客户能不能在近期成交，都要花时间与他交谈，也可以学到他们的行业知识，下次可以用到与他相类似的客户身上，日积月累，我们会成为各行各业的行家，那里谈此类客户，我们多了一样至胜的利器。
3、对工作保持积极进取的心态。每个人都有惰性，销售的时候感觉吃力，时间久了就会感到疲惫，还有当业绩领先时，会放松对自身的要求，所以在业务上了轨道之后，我们始终应牢记着业精于勤，荒于嬉的至理名言，一定不能输给自己。
4、销售的关键在于沟通。沟通还是一味的讲卖点，讲好处，而是与客户互动的一个过程，在客户说话或者提问的时候你也可以知道客户的关注点，从而对症下xxxx，解除客户的疑虑。再有就是学会适时逼定，促成成交。
这次的培训讲得非常的细致，并且有客户案例分析，让我有种身临其境的感觉，结合这次学习的内容，在以后的工作中学会揣运用学到的销售提高自己的销售业绩。
促成销售技巧心得二
今天我们在牡丹万象城培训了销售技巧，是有李玲为我们讲解分析的。
在这短短的一个小时的培训当中，让我感到受益匪浅。更让我不很饱满的销售知识充实了许多。明白了自己从前的方法不是很完美，缺乏资深的销售技巧。这次的培训给了我很大的帮助。销售工作是一个容易诱人进入而又容易将人击退的行业。在美国首相丘吉尔的一句话中，让我更加有一共冲劲。就是：永远、永远、永远、永远不要放弃，永远要坚持下去。
在这一个小时的内容当中讲了销售技巧的三个具备点：
一、谈客的九大步骤。
二、销售谈判的几大原则。
三、沟通技巧。
三点总结下来我认为销售就是谈心，就是交朋友。把客户作为一个知心交谈的朋友或家人、恋人一般。什么事都要站在客户的角度去上想去进发。让他们感受到我们确实真正的在为客户着想。在客户犹豫时帮他们做出一个明确的选择。客户的类型很多，对待不同的客户要有不同的方法和技巧。所以这些都要求我们置业顾问不仅要把专业的知识做到极致，还要做到非专业知识以外的，比如生活阅历、最近话题流行、最新事件等等。销售行业就是百脑汇，除了专业以外你还必须对项目以外的其他东西都要懂一些。
我们要树立艰苦作战的自信心，学会选择，学会放弃。因为专业所以卓越。对事件负责是心态。个人要有梦想更要有小梦想，有了目标后，就要寻求更多方法坚持，态度决定一切，行动坚持的长短意味着你能达到个高度。
所以，我们一切都是以成交为目的，没有成交就是白话，就是不成功。相信自己!
我们坚信每个人都是最棒的!
促成销售技巧心得三
众所周知，行销的目的就是能够成功售卖产品，因此，促成签单在整个寿险销售流程中显得十分重要。促成有法，签单不愁。适时运用恰当的方法和准客户沟通，对提升成交概率有积极作用。
一、推定承诺法。即假定准客户已经同意购买，主动帮助准客户完成购买的动作。这种动作通常会让准客户做一些次要重点的选择，而不是要求他马上签字或拿出现金。例如：您是先保健康险还是养老险?您看受益人是填妻子还是小孩?您的身份证号码是您的身体状况怎样，最近一年内有没有住过院?这种方法只要会谈氛围较好，随时都可应用，二择一的技巧通常是此种方法的常用提问方式。
二、风险分析法。此方法旨在通过举例或提示，运用一个可能发生的改变作为手段，让准客户感受到购买保险的必要性和急迫性。例如，当准客户说我现在没有足够的钱去买保险时，就可以这样来进行沟通：现在您都觉得手头紧张，那将来要是遇到意外或有病发生，该怎么办呢?保险就是生活的稳定器，帮助我们规避未来的风险，平时存小钱，遇事拿大钱，这种安排不正是您所需要的吗?这种方法非常适合那些拖延型性格的人，通过唤起其危机意识，加速其做出购买的决定。
三、利益驱动法。它以准客户利益为说明点，打破当前准客户心理的平衡，让准客户产生购买的意识和行动。这种利益可以是金钱上的节约或者回报，也可以是购买保险产品之后所获得的无形利益。对于前者如节约保费、资产保全，对于后者如购买产品后如何有助于达成个人、家庭或事业的目标等。话术范例，例如：如果我们现在申请，您便能以较低的费率拥有保险的好处，但若下个月，您会因为年龄的增长而使费率提高。当您拥有了这样一份高额保障之后，不仅能够很好地体现出您的身价，而且让您免去了后顾之忧，使您全力以赴在事业上冲刺。这种方法既可适用于一般准客户，也可适用于高端准客户，而利益的谈及在某种程度上可以纳入理财的范畴。
四、以退为进法。此类方法非常适合那些不断争辩且又迟迟不签保单的准客户。当面对准客户使尽浑身解术还不能奏效时，你可以转而求教：先生，虽然我知道我们的产品绝对适合您，但我的能力太差了，说服不了您。不过，在我告辞之前，请您指点出我的不足，给我一个改进的机会好吗?谦卑的话语往往能够缓和气氛，也可能带来意外的保单。
促成的方法还有很多，如激将法，水落石出法等等，不一而足，但万变不离其宗促成其实就是沟通，它本身不是销售流程的结束，而是过程。所以面对准客户进行促成时，既要把握好促成的时机，又要有良好的心态准备，既能放得出，又要收得回，做到知己知彼，百战不殆。
内容仅供参考
【篇四】销售个人心得体会300字
销售新人心得体会
销售新人心得体会
【篇一：一个销售新人的工作经历(心得体会】
一个销售新人的工作经历(转载（一）
大学毕业后，我的第一份工作是在一家通信设备制造商做软件测试工作。我的学习能力、技术实力、沟通能力都很不错，工作也兢兢业业，一年内就已经成为测试组的骨干，得到了同事的认可和主管的赏识。由于对公司加班文化的深恶痛绝、薪酬的不满，我很早就开始筹划跳槽了。
当时我分析，如果还是做软件测试工作，后期薪水到15w/年已经差不多了，若想超过15w/年，觉得难度非常大。而且我们这些80后的年轻人，面临的压力是巨大的，首先就是房子，15w的年薪我觉得不够。
于是我就考虑其他职位，从网上搜集了大量的资料，了解到一个公司存在的职位一般有这些：销售、市场、客服、行政、研发、生产。比较核心的职位有：销售、市场、研发。最终我选择了做销售。原因有三个：1、工作极富挑战性，非常锻炼人的能力；2、报酬丰厚；3、工作时间相对自由。从目前来看，对第三点“工作时间相对自由”的理解是错误的，对于一个优秀的、勤奋的sales来讲，工作时间取决于客户，反而应该是“工作时间相对不自由”。
就销售的对象来看，分个人消费品销售和工业品销售两种。像牙膏、mp3、服饰之类产品的销售工作属于个人消费品销售，而像无线基站、挖掘机、erp软件等产品的销售属于工业品销售。我的选择是工业品销售。
就选择介入的行业来看，目前行业有很多，如通信、软件、电力、金融、能源、、交通、保险、医药等等。而我以前是做通信的，自然应该选择一个自己熟悉的或者有潜力的行业来做，所以我最终还是选择做it相关的。
就销售的模式来看，主要有直销与渠道两种销售方式。例如华为、中兴的通信设备基本就是采用直销的模式，而联想、神州的台式机、笔记本电脑采用渠道方式，由各级代理商进行销售。当时我对直销和渠道的销售没有过多的关注，后续我的销售工作既涉及了直销也与渠道销售有关。
我在天涯论坛上看了一位名叫路加的网友写的一篇关于销售的文章，他把销售又分为关系型销售和技术型销售。譬如it行业的某系统集成商客户经理a君，主要做客户关系的工作，最终该单位的人对a君这个人非常认可，把他当“哥们”，于是该单位的办公电脑、网络设备、办公软件等全部由a君的公司提供，这里的a君就属于关系型销售。而写这篇文章的作者路加，他的工作很大一部分是对客户做技术认可的工作，他需要对产品及行业的知识非常了解，他把他自己定位为技术型销售。而我看了这篇文章后，也希望自己能从事技术型销售。后来，我又看了一本叫《销售学基础》的书，作者是查尔斯.富特雷尔，翻译是赵银德。这本书总体写的不错，书中写了一条关于销售的黄金准则——无私对待别人正如你想被别人如何对待一样。用一句中国的古话叫做“己所不欲，勿施与人”。当时我读这本书的时候，我是非常欣赏和认可这则黄金准则的。但若就现在的理解，我当时的想法是多么愚蠢，作为一个销售人员，站在残酷的商业战争最前线，你要比狐狸狡猾，要比狼凶狠，否则你很可能会被淘汰。
再者，就是对公司产品的考虑。网上许多前辈告诫新人，在做销售时要谨慎选择销售的产品，必须要选择好的产品，有竞争力的产品，这样会事半功倍；如果选择做的产品比较差，则会事倍功半。
还有就是薪酬。据我所了解，销售人员的薪酬一般是底薪+提成或者是基本工资+奖金。初期薪水会比较低，到后面业绩起来了，薪水可
是一路飙升的，不是其他普通岗位能够比的。总的来说，在跳槽前，我对自己将从事的销售工作有了一个明确的定位：1、工业品销
售；2、it相关行业；3、技术型销售；4、公司的产品质量要比较好；5、初期薪水能够养活自己。（二）
07年过完年回来后上班的第二天，我就跟主管提出了辞职，虽然主管一再挽留，但也无法改变我的决心。在工作交接完成之后，我正式办理了离职手续。
辞职后的第一周，基本就在家里休息，然后叫同学陪我去商场搞了身行头，西服、西裤、衬衫、皮带、皮鞋，总共花了两千多块。再接着就是写简历，投简历。由于我没有实际销售经验，在网上投了几十封简历基本都石沉大海，最后得到3个面试机会。第1家是个小公司，做工业pci板卡的，与研祥、研华的业务比较相似。由于这家公司太小，而且感觉老板人比较狡猾，所以就没考虑。第2家公司给人第一印象还满不错的，是做rfid方面的，主要代理一家美国的产品。但我觉得当时如果直接去了，工作未免显得太仓促了，就直接给拒绝了。第3家公司也是做it这块的，我们批面试的共7个人，两轮后，淘汰了五个。
收到录用通知一个星期后，正式去公司报道，进行为期两周的销售培训。培训的内容主要是三方面：
1、基础知识培训，每天晚上进行考核；
2、产品ppt讲解，公司会对ppt讲解能力进行考核；
3、陌生拜访，拜访客户完成后，需提交拜访报告，并且要在培训教室的讲台上做汇报。
基础知识和ppt讲解这两项要过关并不难，只要态度端正、认真去学习基本都没问题。最麻烦的是陌生拜访，第一次拜访的时候，我把
同学和朋友的各种关系都用上了，基本上是完成了任务。而第二次陌生拜访时，我的资源已经用完了。最初我打了几十通电话，希望能够约到拜访，结果遭到无数次拒绝和藐视，此后我差不多陷入绝望中去了。最后，我向一个同事学了一招——强行拜访，专门去医院、商场、酒店等容易说话的地方去进行强行拜访。强行拜访了三家，成功了两家，另外一家把我赶了出来。被赶出来后，我坐在附近公园石椅上发呆，那一刻的滋味真不好受，我这辈子都刻骨铭心。
参加培训的8个人，最终只剩下3个人，当时我对自己很自信，我肯定会留下来的。另外被淘汰的5个人我了解到的原因大概有几个方面：1、不诚信，没有拜访到客户却撒谎，被公司识破了；2、ppt讲解能力太差。
培训完后，我被公司派到北方的一座城市做销售工作。（三）
办事处大概有十几个人，1名主管、1名助理、3个技术支持、剩下的都是销售。我到办事处后，办事处给我安排了一名老销售作我导师，来指导我前期的工作。
刚开始工作时，作为新人的我主要有两个任务：1、打电话约拜访客户；2、熟悉产品知识。
打电话约拜访客户，这项任务是最令人痛苦的。我手头上的资源有名片、展会上获取的名单、调查问卷、电信黄页、还有互联网。现在想一想，给一个陌生人打电话，要想尽各种办法能跟他聊上，让对方感兴趣，从而达成拜访的目的，确实不容易。
刚开始打电话的时候，我很紧张也没经验，说话很僵硬，有时候说着说着就卡壳了，不知该说什么，也就经常被拒绝，被打击了无数次。有的客户拒绝的委婉些——“下周再联系吧”、“我最近很忙”；有的客户拒绝的很直白——“我们这不需要”、“我们这已经有了”；有的客户的拒绝让人抓狂——直接挂电话。第1天我就遭遇了挂电话的，当时
真想直接飞过去，拿把菜刀把那丫的剁成肉泥。总之，这些电话打得我是异常的沮丧和愤怒。此刻我完全理解
那些做电话销售的朋友的艰辛，所以我接到推销电话，还是比较客气的。
后来，我就仔细的听其他的同事打电话，学习他们采用的语句、语气，然后把自己觉得应该说的一些言词写在纸上。通过不断的练习和修正，我的“聊天”技能大有长进，一般情况都能跟客户聊上个几分钟，很多客户都愿意告诉我他的电子邮件地址，让我给他发资料，当然获得拜访的机会也渐渐增多。
另外一个任务，就是熟悉产品知识，这块的考核手段主要就是看你的ppt讲解能力。你只有把ppt的内容熟悉了，吃透了，你才能比较清楚的有条理的去结合客户的需求来谈产品的卖点，从而提起客户的兴趣。讲解ppt的能力非常重要，它是你跟客户去“吹”、去“忽悠”的基础之一。在反反复复的练习后，我的ppt讲解能力有了很大的进步，后来ppt考核时得到了不错的评价。（四）
来办事处2个多月后，我终于签下了第一单，算是开张了。这是一个很普通的渠道合同，但对我有着重大的意义！现在来分析这个项目，当时能拿下来，主要是因为我运气好，捡了个便宜。
这个项目是个来电咨询的项目，最初是电话打到公司总部，转到办事处后，由办事处主管处理的。那天正好是周五，我从郊外的一家客户那拜访完往回赶，快到办事处时，接到了办事处主管的电话。主管说，有个来电咨询项目给我处理，客户那边的情况比较急，让我尽快联系。
我回到办事处差不多晚上六点，收下邮件，查看了来电咨询的情况，然后就拨通了渠道l君的手机。
渠道l君说，他们有个客户，需要这方面的设备，需求比较急，问我们能否提供下设备试用，并问产品多少价位。
我想尽可能了解项目的虚实，简单聊了几句后，说希望约他周六早上来我们办公室谈。周六早上他如约到了我们办事处，我们就“友好”又各怀鬼胎的聊了起来。原来是l君他们在另外一个城市有个客户需要这方面的设备，而他们跟那个客户关系很好，客户以前的项目基本也都是l君他们公司做的，l君想要了解一下我们产品的功能和价位。我询问了最终客户的名称，最终他也如实的告诉了我，表达了合作的诚意。在我确认不存在项目冲突后，第一次给他报价时报的比较高，而且比较含糊。于是他说，希望尽快安排设备试用，越快越好。经过几翻周折，我终于在其他sales手里抢到了一台设备，答应周一就提供试用设备。
周一下午，我跟工程师带着设备去了l君他们公司。l君带我们到了会议室去演示设备，另外他们的老总和另外一个工程师也来了。交换名片简单寒暄几句后，就开始演示设备。初步看了设备的运行情况后，老总就把我带到他的办公室去聊。也就是比较随意的聊天，算是两家公司互相摸底，互相了解情况。最后设备放在那里，给他们试用三天。从这次见面，我大概了解到，这家公司大概二十个人，主要客户就是几个大集团。老总是个南方人，以前是做技术出身，目前是公司的几个股东之一。而这次的最终客户，在另外一个城市，老总说他们的关系比较铁，这个客户的项目只有他们能做。而且老总也说了，他们还找了厂商a和厂商b的设备在试用，最终会根据功能和商务综合评定，来给客户推产品。
回公司后，我给导师，简单说明了一下情况。导师询问我，这次设备测试是不是l君负责时，我答不出来。问我要另外一个工程师的名片时，我回答没有。他当时应该对我的表现比较失望。随后指示我，晚上给l君打电话，对他进行电话公关。
晚上8点多，我给l君去了电话。l君说愿意帮忙，但事情成不成要老总定。还好电话公关找对了人，这次还正是l君来负责这次测试。
在获得l君的支持后，事情相对就简单一些了。l君对我们的产品提了几点功能上的要求，我很快反馈到研发部门要求修改，另外他也给我们隐瞒了一些小问题，把我们产品的功能、易用性都说的比较好。渠道老总听了l君的报告后，对我们的产品还是相当满意的。后来，又跟他们老总见了一次面，最终把商务条款敲定，就这样我签下了我的第一单。等到后来，我跟渠道老总也熟了，他给我说了下项目的经过。最初他找了厂商a，试用了以后，产品功能很不错，但厂商a给渠道老总报的价钱比较高。然后渠道老总找了他的朋友询价，他朋友是厂商a的一家核心金牌，渠道老总就想绕过厂商a，从他朋友那拿货。结果厂商a知道了这事后，就给那家核心金牌施压，不许供货。就这样，渠道老总怒了，不准备推厂商a的产品。于就找到了厂商b和我们，但是厂商b的产品不能满足客户需求，于是就让我捡了一个便宜。做这个项目时，有个比较大的漏洞是，我压根就没去质疑过渠道和直接客户的关系，他们的关系有那么铁吗？我在做项目时，根本就没考虑这一点。如果渠道的能力不行，不可靠，我则应该通过其他渠道去联系客户或者我们自己直接去接触客户。也就是说我在那会，还没把做项目的思路理清楚。（五）
我做下来的最复杂的单子是个*项目，客户是本市某区一个*单位。这个项目是个电话咨询项目，办事处主管安排我处理这个单子。
我拨通了客户h君的座机，简单了解了一下他们的需求，给他说了一下我们的产品。我又问了他是如何获取我们的联系方式的。他告诉我是从google上搜到的我们联系方式。于是我就约了一个时间去拜访，说见面详谈。
到拜访那天，我带了一个售前跟我一起去。见了h君，大概聊了15分钟，后来由于h君领导找他有事，比较忙，我就说三天后再过来，到时候带上设备给他们测试。跟我一起去的售前是个新人，产品知识了解不透彻，沟通能力也不好，工作态度也有问题。总的来说，第一次拜访的效果不好，至少没给h君留下好印象。从这次拜访中我了解
到，他们曾经试用过另外两款产品，但是都不能满足他们的需求，给他们推那两款产品的人是渠道甲的w君。
三天后，我和技术支持带着设备到了h君那里。跟我一起去的技术支持工程师是个新人，能力很差，在客户那里搞了1个小时都还没把设备给装上，最后还是我勉强把设备给装上去的。设备装好差不多都中午12点了，由于我下午还要拜访其他重要客户，就找个理由准备先撤。h君看我们满辛苦，就邀我们到食堂一起吃中午饭，我也就没客气。
这次去测试设备，我们只把硬件给装上去了，并没有把配套的软件给装好，没有完成预定的计划。一方面怪我，没有实力调动公司好的资源，也就是没能把资深的技术支持工程师给调过来。后来，没过多久，那个技术、沟通能力都比较差的技术支持新人就被公司给淘汰掉了。
过后一天，渠道甲的w君得知我们的设备已经在客户那里试用了，便给我来了一个电话。w君说，他跟客户那边负责财务的j科长是同学、铁哥们，跟其他领导以及h君也很熟，客户那边许多设备都是从他公司走的货，年前有几样产品先拿了给客户用，到现在款还欠着呢。他打这个电话的目的无非是告诉我，他在客户那边有很铁的关系，要做下这单子，最好跟他合作。由于是第一次通话，之前也没有任何交往，所以我对他说的话半信半疑。于是我说，我们的设备也是才刚架上去，产品行不行还不知道呢，咱们这也算认识了，生意场上大家互相关照吧，有单子大家一起合作嘛。在没有探清w君的虚实前，我也就没主动联系w君了。
过了两天，我找了个空闲的时间，到h君那把配套的软件给装上了，又在客户的食堂那蹭了顿饭吃。吃饭的时候，为了打探w君的虚实，我问了h君他们单位和渠道甲的合作情况。从h君口中得知，他们确实在渠道甲那采购了一些设备，而且年前拿了几样产品用，现在款还签着呢，渠道甲那边负责的人就是w君，而w君与财务科的j科长确
实是同学关系。从h君这里了解的情况，我可以判定w君之前在电话里说的话基本属实。另外，从h君口中了解到，他们采购这套设备比较急，但他们属于*部门，只能从几家定点供应商那里供货，不能从我们厂商直接采购。还有就是这次采购设备比较简单，不会单独去申请这个产品的采购，他们会在下次办公软件的采购中，拿一部分钱去支付这次采购的设备。这次产品的选型，就是h君负责，最终由他们单位的老大z主任拍板。
在证实了w君在客户那里的关系之后，我很快就打电话给w君，约他一起吃个饭，大家一起坐一坐。w君说，他正在赶一个项目的标书，比较累，约我第二天到他公司去谈。第二天上午，我到了w君的公司，在他们公司的小会议室谈。在与w君的聊天当中，我了解到这个项目的决策链、采购流程、采购周期，与h君说的基本相符，这个项目还是相当有戏的。于是我对w君说，客户那边我们无法做直销，希望跟他们合作。然后我对w君进行了个人的利益绑定，并明确了数额。w君对我开出的价码还是比较满意，表示希望合作成功。
跟w君谈妥后，我回到办事处，给客户h君打电话，了解设备的试用情况。h君说，产品不错，功能很强大，他很满意。产品的技术认可算是做到位了。
两天后，我到客户h君那去取设备。我们边抽着烟边聊。h君问了我们设备的价位，由于是*项目，我给报的价格比较高，说是十一、二万。h君掂量了一下说，这个价位差不多。接着，他说这次的项目会有很多家公司来投标，其中包括w君所在的渠道甲、渠道乙、渠道丙等几家。这次投标的产品，最主要是一个软件，另外还有两台硬件设备。那两台硬件设备就是年前w君拿过来的两台，而我们的那台设备，不在这次标书里面，但是他们之前做预算的时候，已经把我们这台设备的钱做进去了。也就是说，我们这次的产品要从这次中标的渠道那里走货，谁中标，我们跟谁签合同。于是，我问h君要了另外两家渠道负责这次投标的客户经理的联系方式，那两家分别是渠道乙的l君和渠道丙的c君。客户h君还给我透露说，这次中标可能性最大的是渠
道乙的l君，让我跟他多联系。另外，他还提到了，下次找个时间，带我去见一见他们单位的财务科长j科长和他们单位的老大z主任。回到办事处之后，我问了其他同事，得知渠道乙主要就是做软件这块的，顺带会做一些硬件产品，而l君正是他们公司的老总，并且在去年我们和渠道乙还合作过两个单子。在渠道丙这方面，我导师和c君很熟。既然客户h君说，渠道乙的l君会中标，那里面肯定有文章。于是我立马给l君去了个电话，希望拜访一下，于是我们约在了下个周一上午见面。然后我又给渠道丙的c君去了个电话，简单聊了一下，发现c君并不知道客户打算从这次软件项目中分些钱出来，来采购我们公司的设备。那么可以基本上判断，渠道丙的c君在这次项目介入的不深，中标的希望比较小。
目前来看，渠道这边有三家：1、渠道甲的w君与客户的财务科j科长关系比较铁，而且这次标书中的两个硬件设备已经在客户那放着了，中标可能性比较大，而我已经对w君进行了利益绑定，这家渠道基本上已经搞定；2、客户h君说渠道乙的l君中标可能性最大，那这肯定不是空穴来风，可见l君的能力不弱，只是还没摸清出l君在客户那边的关系，这家渠道已经约了下周一见面；3、渠道丙的c君对这次项目的介入情况不深，中标可能性比较小，已经电话联系过，工作上暂时没必要对c君过多关注。
而从直接客户这边看，共有三个人：1、负责技术这块的h君，他目前对我们的产品比较认可，前期已经送了小额礼品，后期视项目进展情况，看是否需要对其进行公关；2、财
【篇二：销售人员工作心得体会】
销售人员工作心得体会
我是11年初迈进郑州，放弃了计算机行业，毅然决然选择了销售（业务），起初志向是想能够锻炼自己能够独立事业的轨道，怀着勇于挑战自我、荣辱不惊的态度去做事！！！面对困难挫折、委屈打击、
孤独无助我偷哭了很多个夜晚，并不向谁求助，而是寻找解决的方法咬牙挺过去！一切地一切都不算什么，令我痛心得是没有人真正能够读懂关心我。我带着一脸茫然进入市场部，说实话，进市场部大大超出了我的意料之外。起初，我怀疑自己，并不是怀疑自己的能力，而是怀疑自己的毅力。因为我知道，市场部是所有部门中最忙、最累、最辛苦的一个。我生怕自己不能做好这份工作，怕自己会偷懒。时刻提醒自己：我可以不做这份工作，但既然做了，就一定要做好。一共做了三个行业，都是没有目的方向的去工作，就好像是无头苍蝇乱撞，寻找点去试验竞争，挑战一种极限！每个转折都是有原因的，并不是我没有坚持，是有太多的无奈！深知自己是一个很情绪化的人，有着两面性：表面刚硬、内心脆弱。在看了李强的演讲后，让我有着很深的感触，也领悟到了自己很多的缺陷：任性、倔、心高气傲、自以为是、脾气语气刚烈，聪明反对聪明误，不顾及别人的感受，独断专行！人的一生一共有三天：昨天、今天和明天，昨天是一张发票，今天是一张钞票，明天是一张支票！所以应该将一切归零，把握今天，从新找准自己的定位与价值。告别11年，喜庆11年又是一个新的开始新的起点能够重新规划自己。企业没有规矩不成方圆，应学会适应企业的文化、理念、环境，要懂得“适者生存”！！！要想走在别人的前端，就要用积极向上的心态愿意虚心请教别人：“读万卷书，不如行万里路；行万里路，不如阅人无数；阅人无数，不如明师指路”，人外有人，山外有山，要处处为师，因为静下心来，每个人一定有自己值得学习的地方，只有比别人认真，比别人付出的更多，才可能看到想要的收获。一首诗说得好：“事在人为，休言万般皆是命；静由心造，退后一步自然宽”，所谓师傅领进门，修行在个人，成败与否，都要端正自己的心态，应面对结果，自我反醒（人争的是气不是理）。也深深体会到行行出状元，没有不赚钱的行业，只有不赚钱的人，没有做不成的事，只有做不成的人。也不是向往成功就可以成功，向往卓越就可以拥有卓越！成功一定有方法，失败一定有原因！要学习成功人的优点，观察失败人杜绝它的缺点！好比：没有高山就显不出平原，没有大智慧就不知道自己肤浅，没有见过坏的就不知道自己优越，没有见过好的不知道自己的缺陷，所以要善于总结自己，才能创造无
限精彩！“静坐常思已过，闲谈莫论人非，能受苦乃为志士，肯吃亏不是痴人，敬君子方显有德，怕小人不算无能，退一步天高地阔，让三分心平气和”短短一段格言，能够让我领悟到做人做事的一种风格！所以做事要先学会做人：“眼中有人，心中有事，方足大业”。在公司是一个团队，要学会在其位谋其政！学会服从聆听别人说的话，因为服从是对别人的一种尊重，也是一种智慧；所以才会拥有行动力、执行力、思考力。这样自己才会有一个不断成长的过程。我还记得小时老师给我讲过这样一个故事《吃水不忘挖井人》，是啊，无论何时何地就要学会感恩！知恩图报，善莫大焉！众多人的动力来自两点：一是对未来不可知，不安于现状，导致一直在向前不断地拼搏、不断的努力；二是“爱”心存感恩是一切动力的源泉。可谓每个成就事业的人他们都是高尚的，他们是在给我们国家创造财富，“万里长城今犹在，可见当年秦始皇”令我们耐人寻味啊！！！所以要学会换位思考，做人傻一点、蠢一点、勤奋一点，只要用心做事，自己才有收获。心在哪里，收获就在哪里！只有走过路的人才知道什么叫路，只有走过路的人才知道路是平坦还是坎坷，只要功夫深，铁棒也能磨成针，无论做什么事都要多个角度去考虑事情，以老板的心态对待公司，不能对一个行业光说明白、知道，而是一定要学会干！！！人之初，性本“懒”,当你有了想法就?（干吧），当你遇到困难就?（学吧）！成长过程是自然规律，不能拔苗助长，一山看着一山高，到了那山没柴烧！
【篇三：房地产销售心得体会】
房地产销售心得体会
篇一：房地产销售心得体会
首先，我想从自已做为一名普通的销售人员在跟进客户方面应具备的心得说起，也许我们在很多时候也会常说以下几点，问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少，所以有个很简单的事实，成功的是少数人。因为他们都是始终如一的去做，将它变成一种习惯。
1：最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。销售工作就是与人打交道，需要专业的沟通技巧，这使销售成为充满挑战性的工作。对待客户要一视同仁，不能嫌贫爱富，不分等级的去认真对待每一位客户，我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感，那么我们的目的也就达到了。
2：接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话，好的销售人员必然是个好听众，通过聆听来了解客户的需求，是必要条件；同时也应该是个心理学家，通过客户的言行举止来判断他们内心的想法，是重要条件；更应该是个谈判专家，在综合了各方面的因素后，要看准时机，一针见血的，点中要害，这是成交的关键因素。
3：机会是留给有准备的人：在接待客户的时候，我们的个人主观判断不要过于强烈，像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁，没诚意”等主观意识太强，导致一些客户流失，对一些意向客户沟通的不够好，使得这些客户到别的楼盘成交，对客户不够耐心，沟通的不够好，对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话，机会只留给有准备的人。
4：做好客户的登记，及进行回访跟踪。不要在电话里讲很长时间，电话里都说了，客户就觉得没有必要过来了。
5：经常性约客户过来看看房，了解我们的楼盘。针对客户的一些要求，为客户选择几个房型，使客户的选择性大一些。多从客户的角度想问题，这样可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，让客户觉得你是真的为他着想，可以放心的购房。
6：提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的问题就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的信任自己，这样对我们的楼盘也更有信心。客户向你咨询楼盘特点、户型、价格等等的时候，一问三不知，客户就根本不会买你推荐的楼盘。
7：学会运用销售技巧。对待意向客户，他犹豫不决，这样同事之间可以互相制造购买氛围，适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急沉着应战也许客户就要成交了，但是由于一些小小的原因，会让他迟迟不肯签约，这个时候是千万不能着急的，因为你表现出越急躁的态度，客户越是表示怀疑。你可以很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题，然后再细心地和他沟通，直到最后签约。当
然，在解释的时候，所要表现出来的态度就是沉着，冷静，并且没有太过于期待客户能够成交。
8：与客户维系一种良好的关系，多为客户着想一下，这样的话，你们可以成为朋友，他的亲朋好友都可能是你的下个客户。
9：如果这次没成功，立即约好下次见面的日期。我们的销售并不能够做到百发百中，每次新客户过来都能成交。毕竟现在的经济形势是不会出现这样好的结局的。假设这次没有能够现场定房成功，那么在客户要离开的时候，不妨试着与他约定下次来现场的日期，这样你可以更加了解客户的需求，也可以帮助你确定客户的意向程度。10：记住客户的姓名。可能客户比较多，不一定能够记得所有的客户姓名，但是，如果在你的客户第二次来到现场的时候，你能够立刻报出他的姓名，客户会觉得你很重视他，也能表现出你的专业态度。不妨去强化记忆一下，实际上在每次接待完客户以后多想想接待过程，再加上平时的回访工作，你是可以记得的，至少是他的姓氏！在我们的墙上有这么一句话：今天工作不努力，明天努力找工作。如果有的时候，你工作有点疲倦了，接待客户很累了，那么就看着客户，当成是自己的佣金，没有谁会不喜欢钱吧，为了佣金而去好好地对待客户。呵呵，这样似乎有点俗气，但是，在自己很累的时候，如果把个人的心情带入到工作中，那一定不能做好销售的。不妨尝试一下这种方法，至少是一种动力。
以上就是我的销售经验，我以后要这样做，不能纸上谈兵，引用一句话：能说不能做，不是真本领！
篇二：房产销售个人工作体会
转眼间，2011年就过去，到xx公司实习的时间也将近5个月了，回想起在xx工作的点点滴滴，感慨万千。对之前工作过行总结和反思，是对未来工作的开拓和进展。2011年即将过去，2012年即将来临。新的一年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战，我决心再接再厉，使工作更上一层楼，努力打开一个工作新局面，更好地完成学校给我们的这个实习机会和公司安排的各项工作，扬长避短。
还清晰地记得刚进这里的时候什么都是懵懵懂懂的，不清楚工作上都有哪些流程和该做什么。不过通过自己的日积月累实践和同事的悉心讲解，我终于在工作中变不断地变明朗起来，而且越做越顺手。不过通过这几个月的工作给我最大的感触是做好一名业务员和业务助理并不是那么简单的事。原本以为买卖房子是一个很简单的事情，一个愿买一个愿卖就可以了，可是事情并没有想象中的那么简单，从开盘到房子都卖完不是一两天就能完成的，这买卖房子的流程是环环相扣的，而且一关比一关来的复杂，甚至是难上加难。卖完房子了就要开始办产权
证，从开发商到银行再到房管局，这程序还真不是一般的多。几次的支援使我知道了一套房子经过开盘，认购，签合同，书面写了电脑里面还要登记，要有备案证明，客户的许多身份证明等等，客户闲麻烦，我们更麻烦呢。。
在工作中我发现我更熟悉房地产上的一些业务了，知道了怎么办产权，怎么去银行借还件，去房管要经过哪些程序，产权证出来了怎么通知客户做好登记工作。还要录总表，登记送件取件时间，录房信。有地方出错的还要经过被退，重新再来一遍，甚是麻烦。。
不过麻烦归麻烦，许多事情终究是“万事开头难”，要本着对工作负责的原则，只有满怀激情的去投入，在不同的工作和挑战中淬炼自我，才能工作起来游刃有余，轻松自如。所以不管怎么样在以后的工作中我都会端正好自己的心态，不断积累经验，努力学习有关工作相关的东西，与各位同事一起努力，勤奋的工作，努力提高文化素质和工作
技能，做好自己该做好的每一件事。我相信每一次的付出都将是我进步的表现，不管是现在实习还是将来做什么工作都会是很好的铺垫。所以在新的一年里，我也会做好我应该做的事，圆满的完成学校交给我们的实习任务，还有为我所在的公司贡献我的一点点力量。同时希望公司越办越好，也愿我有一个美好的前景。篇三：职业指导：做房地产销售的心得体会
其实销售并没有什么“绝招”，也没有太多的技巧性的东西可言。人与人交往很难按一种统一的模式去做，每个人的个性都不一样，处理问题的方式也就自然不一样。对于一个刚踏进地产销售行业的新人来说，别人的销售技巧只可供参考，除了学习别人的做法以外，更多的是在每一次与客户打交道的过程中，总结出合适自己的商谈方式、方法，这样你就具有了自己个人独特销售技巧。只要多加留意、多加练习，每个人都可以具备自己独特的销售技巧，有自己的“绝招”。所以说，销售技巧更多的是用心学习、用心体会、用心做事。[用心学习]
从事房地产销售工作的人员应致力于个人及事业的发展，因为生活只会随着自我改变而改变，唯有不断地学习，才能稳固地立足于这个社会。所以要成为一名顶尖的销售人员，首先必须学习的是如何保持一种积极向上的心态。[学习积极的心态]
进入房地产行业之后，在工作的过程当中，我发现地产这个行业所涉及的面是非常的广，很有挑战性。一个积极的心态，是对自我的一个期望和承诺，决定你的人生方向，确定自己的工作目标，正确看待和评价你所拥有的能力。你认为自己是一个什么样的人很重要。一个有着积极态度的销售人员，相信他每天早晨起床都是面带微笑地对自己说。“今天我心情很好，我很高兴，今天会跟很多客户联系，我相信能给他们解
决一些问题或解除他们的疑虑，我会成交的”；“只要我努力，相信今天我一定能成交，我的销售业绩是最棒的”；这就是他对自己的一种肯定。
[培养你的亲和力]
所谓亲和力，就是销售人员和客户交流沟通的能力。销售人员的工作性质是直接面对面地与客户打交道，怎么才能更好地与客户沟通，让客户认可你，必须通过规范你的言行举止来实现。
在售房的过程中，语言是沟通的桥梁。对销售人员而言，语言应该是一门应酬与交往的艺术，不仅要注意表情、态度、用词，还要讲究方式和方法，遵守语言礼仪，是顺利达到交往效果的“润滑剂”。在人际交往中，约有80%以上的信息是借助于举止这种无声的“第二语言”来传达的。行为举止是一种不说话的“语言”，包括人的站姿、坐姿、表情以及身体展示的各种动作。一个眼神、一个表情、一个微小的手势和体态都可以传播出重要的信息。一个人的行为举止反映出他的修养水平、受教育程度和可信任程度。在人际关系中，它是塑造良好个人形象的起点，更重要的是他在体现个人形象的同时，也向外界显示了作为公司整体的文化精神。[提高你的专业性水准]
房地产产品的特殊性要求销售人员有较深的产品知识与专业知识。产品知识和专业知识是销售人员自信的基础，也是销售技巧的保证。楼盘产品知识的掌握是正式进入推销的第一步，你有再好的心态与自信心，可对楼盘的产品知识一无所知，客户向你咨询楼盘特点、户型、价格、装修标准等等的时候，你即一问三不知，客户就根本不会买你推荐的楼盘。
当楼盘面对有效需求，开发商有效供给，我们却不能有效销售或者说不能高效率销售，一旦错过楼盘销售增长期、平稳期，就只剩下漫长的等待，非常可惜也非常被动，尤其是所售楼盘周边有竞争楼盘存
在、而楼盘差异化又不大时，知己知彼的销售人员是战胜竞争对手的决胜砝码。商品房的价值比较高，往往很多客户是用一生的积蓄来购买的大宗买卖。因此反复比较、犹豫不决是常见现象，客户对楼盘能察觉的使用价值作了反复比较依然拿不定主意时，如果售楼人员能就客户的购房需求作一番说明，成功率就会很高。
专业的经纪人不仅对所售楼盘本身的特点（品味、文化、规划、景观、设计、风格、结构、户型、面积、功能、朝向、便利、价格、公建设施、设备、社区管理、社区文化等等）有根本了解，而且对所售楼盘地段、周边环境、城市规划、基础设施、发展趋势、开发商实力等有足够的了解。更重要的是对竞争楼盘优势有清醒的认识，能够与竞争楼盘进行使人信服、恰如其分的比较。在比较中，无原则的贬低竞争对手楼盘的做法很容易使客户产生逆反心理。因此，既要实事求是，又要扬长避短，为客户提供置业意见，使客户对你和你所销售的楼盘产生信任感。
要学会在与客户交流的过程中抓住客户所关心的问题作为突破口，那你就会成功的。[用心体会]
1、“利他”的思考方式
有人说，“钱从客户口袋到销售人员口袋”这一段距离是世界上最长的距离，我觉得形容得很贴切。只要客户不掏钱出来，我们就永远得不到，所以如何缩短这一段距离是至关重要的。
与客户的沟通以及相处中随时以“利他”的思考方式去进行思考，如何帮助客户，如何才能让客户处在最佳利益的状态，如何才能让客户觉得贴心，才会帮客户解决困扰，才会让客户喜欢买你推销的房子，才会让客户将你视为朋友，而不是在客户的眼中只是一个老想把房子卖给他，如此失败的一个销售人员而已。利他的思考方式可以让我们
跟客户站在同一阵线去解决问题，你是他的最佳战友，而不是站在你销我买的对立立场。
2、避免自己制造的销售误区
在销售工作的过程中，常常会不自觉地陷入自己制造的误区而不自知。这其中有两个误区是我们最容易掉进去的，所以必须随时提醒自己。
其一是：当我们想要将手上的房子销售给客户的时候，客户真的需要吗？是他真的需要还是我们觉得他需要，如果只是单方面我们觉得他需要，那么成交可能就会距离我们遥远而且机会渺茫。所以在面对客户销售之前，如何唤起他的“需求意识”，以及如何创造他们的需求是我们必须要用心的重点，因为在他不认为自己需要的时候，他是绝对不可能点头同意成交的。对客户来说最好的房子就是客户已经产生需求的房子才是最好的房子，所以优先销售需求，然后再销售房子给客户，而不是先销售房子后才销售需求。
其二是：我们所提出的意见是基于客户的需求来考虑的，还是我们只将焦点集中在自己的业绩完成上，所提出的意见是为客户量身定做，还是为我们自己量身定做。这两种心态造成我们和客户之间的不同距离。我们当然希望客户的订单越大越好，成交的金额越高越好，但是客户的期望却并非如此。每一个客户的期望都是希望能够在最低的金额下发挥到最高的效率，客户并不是吝啬花钱或者挑毛病，因为换一个角度来思考，如果我们自己是客户，当我们决定要花钱买房的时候说不定比现在这些抱怨的客户更加的挑剔。一个成功的销售人员在客户的心目中是客户问题的解决者，而绝对不是客户问题的制造者。
3、成功地销售商品给自己