高校图书馆学术诚信服务拓展研究
王红 王雅琴
关键词：高校图书馆;学术诚信;服务拓展
摘 要：学术诚信日益成为学术界重点关注的问题，为了促进高校图书馆学术诚信服务的开展，文章调研分析了42所高校图书馆学术诚信服务的现状，从论文引用工具介绍、论文检测服务、写作及投稿指导、电子资源版权公告和信息素养教育等五个方面进行了探讨，结合新西兰奥克兰大学图书馆和上海交通大学图书馆开展学术诚信服务的实例，提出了高校图书馆开展学术诚信服务的策略，即努力形成行业统一的诚信服务标准、构建诚信保障体系、拓展高校图书馆的服务职能，以期推动高校图书馆学术诚信服务的顺利开展。
中图分类号：G258.6文献标识码：A文章编号：1003-1588（2021）05-0044-05
学术诚信是学术发展和社会进步的基石，是科研人员在学术研究活动中必须坚持的行为准则。目前，各种学术不端行为时有发生，严重影响了科学研究的发展。2018年1月，国务院出台的《关于全面加强基础科学研究的若干意见》指出，要加强科研诚信建设，坚持科学监督与诚信教育相结合，教育引导科研人员坚守学术诚信、恪守学术道德、完善学术人格、维护学术尊严，抓紧制定对科研不端行为“零容忍”、树立正确科研评价导向的规定，加大对科研造假行为的打击力度，夯实我国科研诚信基础[1]。2018年5月，中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于进一步加强科研诚信建设的若干意见》指出，要完善科研诚信管理工作机制和责任体系、加强科研活动全流程诚信管理、进一步推进科研诚信制度化建设[2]。高校图书馆如何开展学术诚信服务，已成为其亟待解决的重要问题。
1 学术诚信服务概述
目前，“学术诚信”一词的概念尚未形成定论，美国学术诚信研究中心将学术诚信定义为即使在逆境中仍坚持诚实、信任、公正、尊重和责任这五项根本的价值观[3]。高校图书馆作为学术文化和科研成果的交流中心，是高校学术诚信建设的载体，目前高校图书馆主要针对学术诚信服务、学术诚信教育和学术诚信保障体系等开展了相关研究。例如，黄孝群通过发放问卷的方式，调研了部分仅完成论文答辩、尚未毕业的本科生在毕业论文写作和答辩环节的具体情况，提出了相应的建议[4]。目前，常见的学术不端主要有抄袭、剽窃等行为，高校图书馆的学术诚信服务要从防范和监督两个方面开展：防范是指学术不端行为的事前预防，主要包括常态化的诚信教育，如：林嘉、秦飞飞、孟丽等人从国外学术诚信教育经验[5]、国内教育现状[6]、教育目标[7]、教育效果[8]等方面探讨了高校图书馆在学术诚信教育方面发挥的重要作用;监督主要指在科研活动中采取的诚信监督、监测等手段，如：孙纪瑶从诚信教育的政策保障、队伍保障、技术保障等角度构建了美国大学生学术诚信教育的保障体系[9]，张群基于科研诚信教育、科研诚信监测、科研诚信监督三种模式构建了一种“纵向贯通、横向协同、内合外联”的高校图书馆科研诚信保障体系[10]。
目前，学术界的研究对于高校图书馆的学术诚信建设具有重要的意义，但针对高校图书馆开展学术诚信服务的研究较少。笔者以“双一流”建设名单中的42所世界一流大学图书馆为研究对象，在对我国高校图书馆学术诚信服务现状进行调研的基础上，提出了开展学术诚信服务的建议，以期为高校图书馆开展学术诚信服务提供参考。
2 我国高校图书馆学术诚信服务的现状
高校图书馆网站是其开展服务的窗口，通过该窗口了解其学术诚信服务的开展情况是有效的途径[11]。笔者采用网络调研与内容分析相结合的方法，从论文引用工具介绍、论文检测服务、写作及投稿指导、电子资源版权公告和信息素养教育等五个方面对42所世界一流大学图书馆进行了调研，分析了高校图书馆学术诚信服务的相关内容，调研结果如表1所示。
2.1 论文引用工具介绍
科研人员在科研活动中不可避免地会引用他人的研究成果，为自身的研究提供论据支撑。论文引用工具的介绍能为科研人员管理和利用文献提供帮助，高校图书馆可在开展学术诚信服务的过程中，利用自身的资源优势，重点对科研过程中使用的论文引用工具进行介绍，助力相关科研活动的开展。在笔者调研的42所高校图书馆中，有32所高校图书馆提供了论文引用管理工具的使用指导，如：中国农业大学、北京师范大学等25所高校的图书馆对NoteExpress软件的使用进行了介绍，复旦大学、上海交通大学等19所高校的图书馆针对EndNote软件的使用举办了专门的讲座与培训活动，四川大学图书馆针对Zetero软件的使用开展了培训活动。笔者通过调研42所高校图书馆网站发现，这些高校图书馆的文献管理工具单一，主要是针对NoteExpress、EndNote软件的使用介绍，而针对Mendeley、Zetero等软件的使用介绍较少，难以满足不同格式论文的撰写需求。
2.2 论文检测服务
论文检测能有效检测出论文作者的抄袭行为。在科研活动中，论文抄袭的表现形式较多，既有原封不动复制他人作品的抄袭，也有改头换面将他人的成果据为己有的抄袭。调研结果显示，高校图书馆提供的论文检测服务，主要是指其利用学术不端文献检测系统为学生提供查验论文复制比的服务。在调研的42所高校图书馆中，有11所高校图书馆提供了免费或付费的学术不端检测服务，如：中国农业大学图书馆可为申请博士和硕士学位的研究生提供一次免费的学位论文检测服务，同济大学图书馆可为学生有偿提供使用学术不端文献检测系统的服务，上海交通大学图书馆、厦门大学图书馆为学生提供了关于Turnitin检测系统的服务等。目前，仅有部分高校图书馆开展了针对本校博硕士研究生的学位论文检测服务，高校图书馆在提供论文检测服务的同时，并未对抄袭的定义、抄袭的类型、抄袭的后果及如何避免抄袭等基础知识加以介绍，难以从源头杜绝学术不端行为的发生。
2.3 写作及投稿指导
高校图书馆的写作及投稿指导服务，能更好地帮助高校师生开展学术研究，缩短科学研究成果呈现的进程。有关写作及投稿指导的调研结果显示，有5所高校图书馆未提供任何的写作及投稿指导服务，占总数的11.9%，在其他37所高校图书馆中，天津大学图书馆、吉林大学图书馆等11所高校图书馆仅提供论文写作指导服务，北京大学图书馆、北京理工大学图书馆、中国海洋大学圖书馆等3所高校图书馆仅提供论文投稿指导服务，厦门大学图书馆、山东大学图书馆等23所高校图书馆针对论文写作和投稿提供了相应的指导服务。目前，高校图书馆主要通过专业培训和专题讲座的方式为师生提供论文写作和投稿指导服务，未能充分利用现代科学技术、网络资源及新媒体平台，并以文字、图片、音频、视频相结合的方式对指导内容进行呈现，进而无法满足师生的多元化需求。
2.4 电子资源版权公告
电子资源版权公告是为了保护电子资源的知识版权，保证广大合法用户的正当权益的电子资源使用指导，电子资源版权公告的发布能有效规范用户使用电子资源的行为，避免侵权行为的发生。调研结果显示，有13所高校图书馆明确给出了电子资源版权公告，虽然公告命名大同小异，但放置位置略有差异，有的放置在资源栏目下，如清华大学图书馆的“关于保护电子资源知识产权的公告”、北京理工大学图书馆的“电子资源使用版权声明”等;有的放置在图书馆的规章制度中，如西安交通大学图书馆的“关于保护数字资源知识产权的公告”等。高校图书馆拥有海量的电子资源和数字资源，针对电子资源的版权保护已成为其工作重点，但有部分高校图书馆的版权公告放置位置不明显，不便于用户的查找，难以有效强化对用户的警示作用、杜绝侵权行为的发生。
2.5 信息素养教育
信息素养既是一种能力，也是一种素质。高校图书馆作为信息素养教育的前沿阵地，在提高大学生信息素养能力方面发挥着重要作用。高校图书馆可将信息素养教育与科研诚信服务结合起来，把学术诚信服务融入日常的教育与培训中，加强图书馆的学术诚信建设。在42所一流大学的图书馆中，有13所高校图书馆高度重视开展学术诚信教育，将有关学术道德、学术规范的内容融入信息素养的日常教育中，如：北京大学图书馆开展的学术道德规范培养活动、同济大学图书馆举办的关于研究生学术诚信和道德规范的讲座、重庆大学图书馆开展的以学术道德规范为主题的信息素养联赛等。目前，高校图书馆开展信息素养教育的方式主要有讲座和培训，师生处于被动接受的局面，其既未能引导师生主动参与对近期学术不端案例的研讨和分析，也未能引导他们全面了解学术造假是什么及学术造假带来的不良后果等，进而无法有效避免学术不端行为的发生。
3 国内外高校图书馆开展学术诚信服务实例
3.1 实例一：新西兰奥克兰大学图书馆
奥克兰大学图书馆是新西兰最大的图书馆，在信息素养教育方面颇具特色。该馆在提供大量关于反学术剽窃辅导和设置反抄袭课程的基础上，充分考虑学生的学习习惯，与学校写作中心合作，第一时间接触抄袭事件，了解学生最真实的对待抄袭的想法和态度，制定了学术诚信标准，设计了有关引用的模板，开展了实践性强的教学活动，规范了学生的学术行为。同时，该馆加强了与学校院系的合作，开展了针对写作和抄袭问题的项目课题研究，加大了信息素养课程的建设力度[12]。此外，该馆还通过播放音频、视频等方式，开展了学术诚信教育，对师生的学术论文写作进行指导，为他们提供了引文分析工具和软件使用指导，提升了他们的学术素养，以期减少校园学术抄袭行为的发生。
3.2 实例二：上海交通大学图书馆
上海交通大学图书馆是国际大学图书馆联盟（IATUL）成员馆，在与国内图书馆、信息中心及其他国家和地区图书馆建立广泛合作关系的同时，紧跟国际发展潮流，注重学术诚信教育。该馆精选NoteExpress、EndNote等文献管理软件及incoPat、SPSS、MATLAB等科研管理工具，实现了从辅助文献调研、论文写作，到开展学科主题分析、学科动态追踪的全流程软件工具支持，推动了师生学习研究的高效开展。为了应对不断变化的信息环境，该馆将学术诚信、学术道德相关内容纳入信息素养教学体系，围绕对口院系专业课程的特点与需求，量身定制了嵌入院系专业课程的信息素养教学模式，提供了以科研工具使用、学术论文写作、学术道德规范等为主题的指导服务。该馆还以培育知识产权意识、启迪师生科研创新为宗旨建立了专利学堂，采取线上与线下相结合的方式，宣传知识产权知识，鼓励学术创新。
4 我国高校图书馆开展学术诚信服务的建议
4.1 形成行业统一的诚信服务标准
标准是对重复性事物和概念所做的统一规定，制定诚信服务标准有助于相关部门加强对诚信服务行为的监督，推动诚信服务朝着规范化、科学化、系统化的方向发展。目前，高校图书馆学术诚信服务的行业化统一标准尚未完全建立，高校图书馆提供的学术诚信服务缺乏必要的规范和指导，在违背科研诚信的行为时有发生的情况下，建立一套科学合理的统一标准是必要的。高校图书馆的学术诚信服务依托高校强大的科研能力和教学能力开展，其制定诚信服务标准决不能照搬照抄其他行业的经验，而应该先由点及面、由内到外，从自身实际出发，对科研诚信工作的任务、职责权限进行明确规定，建立一套能最大限度满足自身需求、保障用户权益的内部诚信服务标准，再逐步向外扩充，最终形成整个行业的统一标准，规范图书馆的学术诚信服务[13]。
4.2 构建纵横贯通的诚信保障体系
学术诚信建设是一项长期、艰巨的任务，诚信保障体系的建立能保障科研诚信活动的顺利开展，因此高校图书馆可从防范和补救两个层面完成这次工作。诚信防范是指高校图书馆要加强科研诚信的教育和宣传，充分发挥学会、协会、研究会等社会团体的教育培训作用，从思想源头防范违反学术诚信行为的发生。诚信补救是指高校图书馆要采取相应的监督和检测手段，加强对科研活动全流程的诚信管理，建立健全科研成果管理制度，最大限度地降低学术不端行为造成的危害和影响。高校图书馆可将高校学术委员会、科研管理部门、图书馆科研诚信保障机构等科研主体联系起来，构建组织管理协同、服务模式协同和资源协同的横向协同模式，并积极与其他诚信服务机构、评价机构合作，构建一种内外联合、立体交叉的科研诚信保障体系，推动诚信服务工作的持续开展[14]。
4.3 开展形式多样的学术诚信教育活动
目前，学术诚信缺失问题严重，不少高校的教育工作存在“重智轻德”的现象，未将学术诚信教育纳入思想道德教育体系中，学生在思想上未能充分认识到学术诚信的重要性。高校图书馆作为现代教育的服务机构，提高读者的信息检索和分析能力是其重要职能之一，但随着电子信息资源的剧增，读者可通过“复制粘贴”等方式剽窃他人的研究成果。因此，高校图书馆应将学术诚信教育融入信息素养教育中，培养读者的学术诚信品质，树立学术诚信新风尚。高校图书馆可通过开设信息素养课程的方式，在提升学生的分析信息能力、利用信息能力的基础上，培养他们的学术诚信意识，规范他们的学术行为;通过培训与讲座的方式，为师生的论文撰写和投稿提供支持;加大学术诚信的推广力度，开展线上与线下相结合的宣传推广活动，如：在图书馆网站设置学术诚信教育专栏，介绍“抄袭”“引用”等相关概念的含义，营造诚信的学术氛围，开展学术诚信知识教育活动，引導师生严格遵守学术规范[15]。
4.4 建立全国范围的学术诚信合作联盟
随着科学技术的迅猛发展，高校图书馆在全国范围内建立图书馆学术诚信服务联盟已成为必然趋势。高校图书馆学术诚信合作联盟的建立，有助于行业内形成畅通的业务网络，充分发挥信息资源的价值，在联盟内推行标准化的操作流程与技术参数[16]，开展诚信理论研讨，推广诚信文化，宣传诚信事迹，并在联盟内探讨和推广有效可行的经验和做法，进而为尚未开展学术诚信服务或开展学术诚信服务不成熟的图书馆提供借鉴，推动图书馆学术诚信服务的持续开展。基于图书馆学术诚信合作联盟的建立，各成员馆要积极响应学术诚信联盟的活动号召，踊跃参与联盟建设;共同建立监督机制，引导和推动行业的自律建设;积极开展合作交流活动，相互借鉴，相互学习，建立健全读者信用管理制度;以联盟为依托，积极参与行业信用体系建设，为行业的健康发展创造更加有利的环境，以整体合力推动图书馆学术诚信服务的高效开展。
4.5 拓展高校图书馆的诚信服务职能
高校图书馆既要为师生提供参考咨询、科技查新、论文提交等服务，也要积极拓展服务职能，如提供投稿指导、论文检测、用户培训等服务。目前，学术诚信服务已成为高校图书馆的重要工作之一，高校图书馆将学术诚信服务融入传统的服务工作中，不断拓展自身的服务职能，将有利于促进高校图书馆学术诚信研究的顺利开展。高校图书馆可将学术诚信服务嵌入参考咨询服务中，提升读者的阅读体验;将学术诚信服务嵌入科技查新服务中，把科技查新当作科研诚信监测的手段，避免学术不端行为的产生;将学术诚信教育嵌入新生入馆教育中、数据库的使用培训中、信息检索的课程教学中，提高师生的信息素养;在图书馆网站开辟“学术诚信”专栏，提供一些学术诚信相关的政策信息和国内外学术诚信教育网站的链接，促使科研工作者能够自觉规范自身的科研行为，避免学术不端行为的发生[17]。
5 结语
目前，我国高校图书馆的学术诚信服务还处于初始阶段，各方面工作尚不完善。高校图书馆学术诚信服务是一个系统的体系，在未来的开展过程中，高校图书馆要加强对用户学术诚信需求的分析，将学术诚信教育嵌入用户培训、科技查新、数据库培训等服务中，建立学术诚信信息管理平台和信息共享平台，营造良好的学术诚信氛围，拓展自身的服务职能，构建高校学术诚信服务保障体系，推动科学研究的创新发展。
参考文献：
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[2] 中共中央办公厅 国务院办公厅印发《关于进一步加强科研诚信建设的若干意见》[EB/OL].[2021-03-21].http：//www.gov.cn/zhengce/2018-05/30/content_5294886.htm.
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（编校：孙新梅）
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