创业之星实习报告
创业之星实习报告 本文关键词：之星，实习报告，创业
创业之星实习报告 本文简介：创业之星实训报告姓名：学号：班级：实训分组：小组角色：实训地点：一．实训目的：1、通过对创业之星的操作了解在公司担任领导阶层所要面临的各种决策；2、通过一个虚拟的平台让我们接触了解现实生活中一个企业、一个公司是如何经营以及运行的；3、通过创业之星软件的操作实习让我们知道团队的力量、合作的魅力，一个公
创业之星实习报告 本文内容：
创业之星实训报告
姓名：
学号：
班级：
实训分组：
小组角色：
实训地点：
一．实训目的：
1、通过对创业之星的操作了解在公司担任领导阶层所要面临的各种决策；
2、通过一个虚拟的平台让我们接触了解现实生活中一个企业、一个公司是如何经营以及运行的；
3、通过创业之星软件的操作实习让我们知道团队的力量、合作的魅力，一个公司运行的好需要公司所有人员各司其职、通力合作；
4、用管理模拟方法来学习，其基础是对管理问题进行模拟；
5、利用创业之星软件将平常在课堂上学习到的知识用之于实践做到学以致用。
二．实训时间：
2012年12月17日——2012年12月18日
三．实训方式：
我们分成10个小组，每组5至6人，分别有CEO、生产总监、财务总监、人力资源总监、技术总监、市场总监、销售总监等角色，10个小组之间进行竞争。
四．实训内容：
每个小组的成员按照老师授课时的要求分别担任虚拟公司的总经理、财务总监、营销总监、生产总监、研发总监、人力资源总监等岗位，并承担相关的管理工作，通过对市场环境与背景资料的分析讨论，完成企业运营过程中的各项决策，包括战略规划、品牌设计、营销策略、市场开发、产品设计、生产规划、融资策略、成本分析等等。每个小组都要独立做出众多的经营决策，注重实习的每一个环节，充分发挥团队的作用，制定有效决策和最终的取胜的关键。
五．实训总结：
一，背景分析
实习软件给每个公司的初始资金是100万元。依据老师的分组，我们实验教室中一共有10个小组参与实习，这样就是说明我们路路发公司在同一产品上有九个竞争者。按照软件中提供的消费市场需求和销售市场的相关信息，所有公司第一季度都只能专攻北京市场，这样又增加产品市场的竞争难度。
二，经营策略
1.
战略规划。我公司的主体战略路线就是不断开发市场，以首攻新市场的优势和产品高度满足消费者需求为基础来获取最大的市场份额。
2.
营销策略。第一季度由于市场和资金的局限，我们根据消费者的需求保守生产了足额了实用型产品，占领实用产品的市场。之后两季根据财务的预算分析得出时尚型产品的盈利最高，其次是科技和商务，再结合市场总监的提议我们决策主攻时尚型和商务型产品。等到三季末，我们资金回笼，并有了一定的收益，我们就开始放手研发新产品，但是策略主线是时尚型盈利最多，商务型需求相对较多。实习后期大家基本觉得实用型是低利润，基本都会选择放弃，市场总监提议我公司一定不能放弃这块市场，事实也证明这一决策是相当正确的。
3.
生产管理。在这一方面，我们严格控制产品原材料的采购和生产能力的匹配，例如需要一季度到货的原料要提前预定适合的量，原料的采购总数要和生产线的生产能力以及工人的在岗数量完全匹配等，这样以防导致工人闲置产生无谓的工资花费和资金过多挤压在库存的商品上导致流动资金不足等情况的出现。
4.
财务管理。其实结合之前的几项管理都有涉及到财务的工作，最主要的当然是认真全面的分析后做好最佳的预算，为企业的下一步最好充分的准备，始终走在企业运营的前方。
三，绩效分析
总的来说我觉得我们组公司的经营绩效是比较优秀的。第一季度因为资金、产品销售需求和市场的局限，我公司基本处于亏损状态。第二季度我们利用上季度剩余资金以及收到的账款扩大了生产力和销售力，利用新开的两个市场销售和我们做好的充分精确的预算销售了可观的产品数量，资金迅速回笼并且有了一定的盈利。第三季度开始我们的主要注意力放在了新市场的市场份额的抢占上面，之后我公司基本是稳步操作，严格把控对市场需求和自身生产能力的提高的分析并做出相应最佳的决策，一直稳定保持在盈利水平，公司绩效可谓是步步高升。
四，企业经营成败原因总结分析。
我公司的经营结果算的上是比较成功的。无论是我们的战略规划、品牌设计、营销策略、市场开发还是产品计划、生产规划等，我们组员都是依据各自职位的要求严格把控，仔细分析，最后小组商量一致共同做出的决策。这充分体现了大家的团队精神。小组的经营成果如此可观，决定性因素也在我们每个成员各司其职，把自己的学习所得都运用与实际，获得了较满意的成果。但是最后我们组只拿到了第三名的成绩我觉得与我们决策的大胆程度有很大的关系。公司经营之初我们因为资金的周转不灵也不敢轻而易举去贷款，总是小心翼翼计算着剩余资金。如果我们在第一季度贷够合理的款，去开发市场和生产力等，我相信我公司的经营绩效会更加优秀。
六．心得体会：
一，对真实企业运营管理的理解与体会；
这次生产实习的最大感悟就是：要有战略性的眼光，不能只顾眼前要从长远利益考虑；一个公司经营是否得除了你的产品是否比同类其他行业优质外还取决与该公司决策的能力领导能力，执行能力。我深刻的认识到作为一名财务总监所肩负的义务，产品的报价要合理；下一季度的预算要精准；材料采购和人员的聘用要和相关部门的经理共同决策最有方案；还有就是让我更深刻的体会到“人无我有，人有我优，人优我转”的内涵，在商品市场日趋竞争激烈的今天要想自己的公司常胜不衰就要在自己的产品与市场上多下功夫；此次生产实习更是让我体会到在现实的生产经营中的胆子要大一些，要时刻保持冷静，沉着应对一切突发事件。
二，对日后如何开展创业的启发；
1．
组建优秀的工作团队，培养员工的企业素质和相应的道德观，提升员工的职业技能。
2．
统揽全局做好市场分析，结合众人的意见做出满意的企业战略决策。
3．
要时刻敦促财务的报表分析，很好的掌握好公司资金的运转。
4．
对产品的定位要精准，符合市场人群的需求。
三，对如何提高企业的创业成功率的认识。
1、在进行生产实习之前要做到先规划好
2、要充分发挥团队的力量做到各司其职，尽人之所长
3、在进行生产实习过程中的胆子要大一些
4、要善于分析市场行情，做到冷静应对
5、可以多组织类似这类的生产实习活动做到学以致用、激发学生的创新能力、动手能力、实践能力
篇2：样板计划争创服务之星
样板计划争创服务之星 本文关键词：争创，之星，样板，计划，服务
样板计划争创服务之星 本文简介：服务贯穿销售石湖张婷婷2008年夏季便利店开展饮料、水促销活动中，以热情主动的服务取得了优异的成绩，我在8、9月份饮料、水的销量分别达到了350箱和372箱，虽然取得了这些成绩，但在这个过程中碰到的困难非常多。困难虽多，通过我们的克服、改进，已掌握了一套比较有利于销售的方法。在这里与大家分享。一．转
样板计划争创服务之星 本文内容：
服务贯穿销售
石湖
张婷婷
2008年夏季便利店开展饮料、水促销活动中，以热情主动的服务取得了优异的成绩，我在8、9月份饮料、水的销量分别达到了350箱和372箱，虽然取得了这些成绩，但在这个过程中碰到的困难非常多。困难虽多，通过我们的克服、改进，已掌握了一套比较有利于销售的方法。在这里与大家分享。
一．
转变观念，改变思路
活动开始时，公司布置以地堆销售方式进行促销，在现场只要把东西推在那里，让客户看到琳琅满目的商品就会主动购买。实际问的人多，买的人非常少，大多数客户以为是加油赠送的礼品；当我们说这是便利店的促销商品。因为天气炎热，客户需要水，放在这里是方便大家的，客户的回答：“超市多着呢！比你们便宜！”所以在一段时间里一天下来只能买个几箱，根本推不动。根据这一情况油站召开员工会议，谈大家的感受。认为没有促销提醒是没有效果的。开始执行“师傅，您要水吗？”的提示语，结果还是上升慢，效果不大，困惑主要是“要水吗？”得到98%以上的回答是“不要”或“有”。两种促销方法受挫以后又召开了员工大会，全体员工分析讨论，为什么水、饮料推不动，问题出在哪里，细分后，大家一致认为我们的方法、方式简单、机械、死板，与大街上推销要喝一样，忽悠给你，员工呢，说不说是我的事，买不买是你的事，因为客户在平时的生活中碰到这样的情况太多了有一种防范心理，要消除客户这样的疑虑。大家认为“您需要水吗？”纯粹是买的关系，必须改进为以服务为首的促销方式，在会上形成了“师傅，请您打开后备箱帮你搬箱水”。从原来的商品直接促销转变为服务促销，整个过程突出了服务的理念，另外当我说这句话时，我已经把一箱水搬在手上，有很多客户碍于面子，大大提高了成功率，在原来40%左右。如：苏EQ3618在加油时当我对车主说：“师傅给你搬箱水吧。”客户真的把后备箱打开了。
二．
服务贯穿销售
非油品业务的开展，为何着重要谈“服务”呢？
长时间的实践告诉我一个确信无误的观念：“服务贯穿于销售”，或者说“将销售过程纳入服务体系”。
如果说我们的销售业务推不动，很有可能是我们在服务上没有做到位，反过来说，如果我们用真诚、耐心、细致的服务打动了顾客，敲开了顾客的心扉，那也有可能同时为我们的销售工作敲开了一扇门。这一点我们姐妹们都深有体会。
通过我们经理的带领号召下，以及各班组的合作，油站各成员努力和沟通下，也算是经过长期的曲折的实践，一次又一次的失败，一次又一次的不甘心，我们终于总结一些经验：
?
如：我在给苏EQQ556车加油过程中，先擦后视镜，接着又擦挡风玻璃，还一边跟他攀谈互动，“师傅跑长途吧？去哪里呢？今天天热，路上买水不方便，不如在这儿搬一箱吧。。。。。”当我擦完玻璃时他看我那么热忱，就要了一箱水。我帮他把水搬上后备箱时，顺带将包装的胶带纸撕下来，那位顾客看到，善意的点了点头，还说谢谢，我相信他是体会到了我的服务。后来他就成为我这里的老客户了。我自己也常遇到这样的事，因此，一个微笑，一个手势都有可能打动客户，因而赢得更多销售成功的可能。在搬整箱水的过程中，顺手把箱子封口胶带打开，便于客户取水，虽然是一个很不起眼的动作、微乎其微的细节，赢得客户一个满意的微笑，客户感觉到连这一个小小的细节都不放过，体现了服务的周到和完整性。还有当第一次提醒客户购买时被拒绝，我怎样利用服务、用细节贯穿来赢得销售。例：苏EQ3618在加油时当我对车主说：“师傅给你搬箱水吧。”客户回答：“有，不需要。”当我看到车前后挡风玻璃很脏，主动实施擦车服务。我在车辆比较少的情况下，会放慢加油速度，赢得多一点跟顾客交流的机会。
还有时，两个员工一搭一档唱起了双簧，一个加油，一个做服务，一个沟通，一个搬水，这样的攻势之下顾客哪还有不接受的呢？我还针对客户的不同，以人促销，如苏ERQ718是位女士，我就推荐适合女性的饮品——维C100，成功率很高，对开长途男性推荐红牛、日加满，成功率也很高。对中高档车推荐燃油精购买概率比较高。在午饭、晚饭前对中高档车推荐酒，成功率比较高。
三．燃油精推荐技巧
燃油精促销虽然已经有两年时间，但日销量一直在10-20瓶之间。考虑到燃油精是清洗油路、喷嘴积碳，增强汽车动力，降低油耗的一种产品，但它本身具有一定的周期性。但一周期该加几瓶，我们却不知道。为了了解这个周期，我们进行了用户跟踪调查，结果是——一个周期需要4-6瓶，这样的周期才能达到良好的清洗效果。
以往我们在促销燃油精的的过程中往往是一瓶一瓶的卖，油站、客户以为加了一瓶就能清洗掉了。结果改善不明显，所以购买力提不高，回头客减少，因为没有达到客户预想的效果。了解到这一情况以后采取了措施，了解了燃油精的特性，通过掌握燃油精的特性，所以现在在促销时一瓶不卖，主推4瓶一个组合，至少购买两瓶以上，通过这样的宣传和解释，让客户感觉到油站真真替他着想，因为购买单单一瓶对汽车效果不大。
如：苏E2D003客户，在年初买了一瓶使用后并没有感觉，以后一直没买，对燃油精产生的功效产生怀疑，认为是骗人的。8月份通过我们耐心宣传和解释，按照使用要求购买一组4瓶使用。使用后动力明显增强，油耗、噪音降低，用户对此产品很满意。10月15日又购买一组。每当5000公里以后就买一组，真正成为我们的老客户。
作为甲班班长的我，更多的要团结好，引导好全班员工，增加班的凝聚力。要求员工做到的，我自己必须首先做到，这样才有说服力，起到表率作用。我常跟我班的员工说，我们加油站的主要业务在现场，我们的客户在现场，现场是千变万化的，我们要在现场为每一位客户实施服务必须按六部工作法，大家一定要把六部工作法贯穿到每个工作环节中，坚持长效。为此，经常召开班务会让员工各抒己见，找出薄弱环节，我进行示范，如：新员工孙承华，来的时候服务不到位，我和我班其他员工都会在平时的生活工作中，注意她的服务，找出不足，进行指导。虽然她来的第十一天就碰到了神秘访客的暗访，成绩为96分，这与我和大家的关心和帮助是分不开的。
最后让我们在样板计划持续推进的浪潮中，拧成一股绳，用我们的微笑、诚信、用心去为客户服务，成为公众生活的一部分，让我们的笑容，充满成功的骄傲，愿我们的油站发展得更好！
篇3：幼儿园班级之星评选活动方案
幼儿园班级之星评选活动方案 本文关键词：之星，班级，活动方案，幼儿园，评选
幼儿园班级之星评选活动方案 本文简介：湾里区幼儿园“班级之星”评选活动方案为了深入实施素质教育，切实加强幼儿园德育工作，以德育是素质教育的灵魂为核心思想，以培养讲文明、懂礼貌、有特长的合格幼儿为育人目标，营造温馨和谐的幼儿园氛围，提高幼儿的文明修养，促进幼儿健康活泼地成长。一、活动目标全体幼儿能积极参与争当“班级之星”评选活动。希望通过
幼儿园班级之星评选活动方案 本文内容：
湾里区幼儿园“班级之星”评选活动方案
为了深入实施素质教育，切实加强幼儿园德育工作，以德育是素质教育的灵魂为核心思想，以培养讲文明、懂礼貌、有特长的合格幼儿为育人目标，营造温馨和谐的幼儿园氛围，提高幼儿的文明修养，促进幼儿健康活泼地成长。
一、活动目标
全体幼儿能积极参与争当“班级之星”评选活动。希望通过这次评选活动，表扬先进，树立榜样，让每个孩子都参与到评选活动中，让幼儿在实践中内化为自己的行为，养成良好的习惯，为他们的一生的发展奠定坚实的基础。.
二、班级之星评选名额分配
各班每月推选出5名班级之星
三、评选方法与要求
1.
教师、家长和孩子共同了解
“班级之星”
评比标准和要求，鼓励孩子积极参与到评比活动中来，利用晨间谈话活动广泛宣传教育的基础上，进行幼儿推荐或投票评选，要做到人人参与。每月进行一次评选。
2.被评选为班级之星的幼儿要成为别人的榜样，不仅要自己以身作则，还要时刻注意帮助他人。
3.本着育人为首要目的，把握教育契机，各班教师要认真地组织评选。
4.要细化班级之星的名称，有礼仪之星、运动之星、阅读之星、劳动之星、智慧之星。
四、幼儿“班级之星”评选条件
1.能高高兴兴上幼儿园，愉快地参加集体活动。
2.讲文明，有礼貌，能主动大胆地向老师、长辈和同伴打招呼，会使用礼貌用语。
3.会在集体中听成人和同伴讲话，回答问题声音较响亮。
4.能自己进餐、不挑食、吃完自己一份食品。
5.爱惜玩具、图书，学习主动收拾玩具图书、整理桌椅，不乱扔、不损坏玩具，保持活动室整洁，学习帮助父母做力所能及的事。
6.进出公共场所不拥挤、不喧哗、不践踏草地，不采、摘花叶、能将果壳、纸屑丢入垃圾箱。
7.爱阅读，有良好的阅读习惯，每天家长会陪孩子进行亲子阅读。
8.乐意参加各项户外活动，懂得并遵守活动规则。能按时来园参加晨间活动，早操时精神饱满，动作规范。
9.独立吃完自己的一份饭菜，不挑食、不浪费。
10.在走廊走路不碰撞，知道靠右行走，能遵守交通规则。
11．爱探索、爱提问，积极动手动脑自己解决问题
六、上报时间：每月的25日各班上报班级之星名单到保教处
七、奖励办法：由幼儿园为获得幼儿之星的幼儿照像，把照片喷绘成展板展出，并统一颁发证书。
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