人性化护理在慢性重症乙型肝炎患者中的应用效果
陈婷婷
【关键词】人性化护理;慢性重症乙型肝炎;服药依从性;护理满意度
慢性乙型肝炎是因乙型肝炎病毒感染所致的一种慢性传染性疾病，具有病程长、复发率高的特点，若未及时治疗则可导致肝细胞出现纤维化、坏死及肝硬化，甚至发展为肝癌，威胁到患者的生命安全[1]。针对慢性重症乙肝目前临床上主要采用抗病毒药物缓解其临床症状，控制病情进展。对部分患者常因对疾病认识不足、自身负面情绪等因素的影响使得服用依从性较差，使得治疗效果常难以满足临床预期，因此治疗期间配合有效的护理干预提高患者的服药依从性尤为重要[2]。本研究以我院80例慢性重症乙型肝炎患者为研究对象，探讨人性化护理的应用效果，现进行如下报道。
1资料与方法
1.1一般资料
以我院2018年1月至2021年1月收治的80例慢性重症乙型肝炎患者为研究对象，所有患者经临床相关检查确诊，自愿签署知情同意书，且排除合并精神疾病、神經系统疾病、糖尿病、心血管疾病、精神认知障碍及不愿配合完成本次研究者。其中男45例，女35例，年龄22岁～68岁，平均年龄（40.25±2.34）岁，病程4个月～23个月，平均病程（11.65±2.23）个月。将受试者随机均分为两组，各40例，两组患者在一般临床资料方面无统计学差异（P>0.05），可进行比较。
1.2方法
对照组患者接受常规护理，主要为向患者讲解药品名称、用法用量及相关注意事项等。研究组患者在对照组的基础上开展人性化护理，（1）心理护理：主动与患者沟通，全面了解患者的内心顾虑，根据患者存在的心理问题给予针对性的安抚及心理疏导，向患者列举既往治愈病例坚定患者治疗的信心，使患者保持乐观积极心态。（2）饮食护理：向患者讲解合理饮食对病情控制的重要性及注意事项，指导患者低脂、高能量、易消化、清淡饮食，多食用新鲜的水果蔬菜，禁食辛辣刺激食物，戒烟酒;（3）用药护理：向患者讲解严格遵医嘱坚持用药对病情控制的重要性及必要性，详细向患者讲解正确服用方法、可能出现的不良反应及处理措施，提高患者的服药依从性。（4）差异化健康教育：根据患者的年龄、文化程度、理解能力选择有效的沟通方式向患者讲解疾病防治技能及知识，引导患者提高自身健康行为，坚持配合治疗。
1.3观察指标及评价标准
采用Morisky调查问卷从漏服忘服药物、私自增减药量、外出忘记随身携带药物、不按疗程服药方面评价两组患者服药依从性，完全依从：严格遵医嘱并坚持用药;部分依从：未严格遵医嘱但坚持用药;不依从：未坚持用药[3]。采用我院自制的护理满意度测评量表（满意、一般满意、不满意）评价两组患者的护理满意度，总满意度=满意+一般满意。
1.4统计学方法
采用SPSS19.0统计学软件进行数据分析。计数资料采用（%）表示，进行χ2检验，计量资料采用（χ±s）表示，进行t检验，P<0.05为差异具有统计学意义。
2 结果
2.1 服药依从性比较
干预后，研究组患者服药依从性与护理满意度分别为97.50%、95.00%，组间比较差异具有显著性（P<0.05），见表1。
2.2 护理满意度比较
对照组患者服药依从性与护理满意度分别为80.00%、77.50%，组间比较差异具有显著性（P<0.05），见表2。
3 讨论
慢性重症乙肝患者常存在治愈率低、易反复发作的特点，患者长因承受巨大的心理压力及经济压力而导致治疗依从性降低，不利于病情控制。以往临床常规护理主要以简单药物指导为主，护理措施缺乏针对性及系统性。而人性化护理的核心理念为“以患者为中心”，将人文关怀精神融入其中，根据患者的实际需求针对性的干预措施，通过心理疏导、健康教育、饮食指导及用药指导等满足患者实际的护理需求，从而提高患者的遵医行为[3]。本研究结果表明，研究组患者服药依从性与护理满意度分别为97.50%、95.00%，对照组患者服药依从性与护理满意度分别为80.00%、77.50%，组间比较差异具有显著性（P<0.05）。
综上所述，人性化护理有助于提高患者的服药依从性及护理满意度，在慢性重症乙型肝炎患者护理中具有较高的应用价值。
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