基于微信平台的公共图书馆地方文献阅读推广策略研究
李丹丹 孙超
摘要：推广地方文献资源是公共图书馆的使命和责任，微信平台的运营为地方文献阅读推广提供了新方向。以31家省级公共图书馆为研究对象，调查其通过微信平台开展地方文献阅读推广情况，分析当前公共图书馆运用微信平台进行地方文献阅读推广的内容与形式及遇到的问题，针对问题提出相应策略，进而拓展公共图书馆地方文献阅读推广的新渠道。
关键词：公共图书馆;微信公众平台;地方文献;阅读推广
中图分类号：G252 文献标识码：A
DOI：10.13897/j.cnki.hbkjty.2021.0051
作为特定区域的特色资源，地方文献在保存和传承地方文化等方面扮演重要角色。但是，一直以来，承载了丰富地方文化的地方文献因其专业性和行业属性，偏向“重藏轻用”状态，利用率较低[1]。当前，深入开展地方文献阅读推广工作，充分发挥地方文献价值成为公共图书馆的重要课题。据《2019微信年度数据报告》，目前“微信月活跃用户”为11.5亿，小程序日活用户为3亿。因其有庞大的读者群，微信也成为了地方文獻阅读推广的新平台。本文就国内31家省级公共图书馆（港澳台除外）运用微信平台进行地方文献阅读推广情况做了调查，对其运行现状、所取得的成效以及存在的问题进行分析，并针对问题提出相应策略，以期为地方文献阅读推广拓宽路径，为传承弘扬中华民族优秀传统文化发挥重要作用。
1 公共图书馆进行地方文献阅读推广的意义
公共图书馆的馆藏大多是综合型的，通常建有地方文献专藏。省级公共图书馆则在体量、规模及经费等方面具备地方文献资源建设及宣传推广的优势。31家省级公共图书馆，有19家设有专门的地方文献部，14家开辟了地方文献阅览室。但是，地方文献资源作为图书馆的特殊资源类型，在实际的推广服务中，具有较大的局限性，开放时间和借阅条件都有所限制。如山东省图书馆，地方文献阅览室开放时间为周二至周五;辽宁省图书馆藏有地方文献5万余种，地方文献资源只能在馆内阅览，特别是一些时间较久远的文献，更是需要开具介绍信方可阅览。微信公众平台的出现，为地方文献资源推广开辟了新的服务渠道。
1.1 微信公众平台打破了地方文献资源“藏”与“用”的壁垒
区别于传统的到馆获取资源，微信公共平台打破了阅读时间和空间的限制，读者能够随时随地获取地方文献资源。同时，微信平台推送内容集文字、图片、视频于一体，形式多变，读者既可以利用碎片时间撷取感兴趣的点，也可以深度阅读自己需要的材料。以读者需求为出发点，通过微信平台实现地方文献资源的数字化传播，突破了“藏”与“用”的壁垒，能更有效地推广地方文献资源。
1.2 微信公众平台扩大了地方文献资源的辐射力
公共图书馆微信公众平台有自己固定的关注用户，这些用户来源广，数量多，可以超脱出地方文献资源收藏的地域性限制，扩大地方文献资源的辐射力。微信公众平台的优势就是可以利用熟人网络，由熟人开始小众传播。由于熟人可信度高，传播质量能够得到保证，其文化传播效率也高，可以点带面扩大传播范围[2]。让地方文献资源踏出科研学术圈子，影响更多的人群。
1.3 微信公众平台架起了地方文献与读者的桥梁
微信公众平台具有互动性，在利用微信平台推广地方文献资源时，读者可以直接参与互动交流，这调动了读者的阅读积极性。发布者可根据读者的交流反馈及时调整发布内容，使其更符合用户需求。从这个层面来讲，用户不仅是信息接收者，也是内容生产者[3]。图书馆和读者通过微信平台联系在一起，满足了读者的需求，提升了读者的接受度。
2 公共图书馆依托微信公众平台开展地方文献阅读推广的现状
本文以全国31家省级公共图书馆（不包括港澳台）为调研对象，通过关注各馆微信公众号、搜索地方文献相关文章、统计微信公众号开设地方文献专栏数量、形式及内容等方式，论述公共图书馆依托微信平台进行地方文献阅读推广工作情况。调研过程中，凡通过微信公众平台推送的与地方文献有关的文章，能够提高地方文献的流通量和利用率的，都纳入本文的地方文献阅读推广范畴。地方文献专栏则是指在微信公众平台上开设的名称、模式相对固定并定期发布地方文献相关专题内容的栏目。
2.1 依托微信平台开展地方文献阅读推广的公共图书馆数量
如表1所示，截至2021年3月，调研的31家省级公共图书馆均开通了微信公众号，其中16家开通了服务号，18家开通了订阅号（3家兼有订阅号和服务号）。31家省级公共图书馆均在微信平台推送了地方文献阅读推广相关内容，但发布数量差异巨大，最少仅发布1条，为地方文献场馆建设通讯。31家省级公共图书馆中，8家图书馆通过设置专栏的形式进行地方文献阅读推广，占比25.8%。其中，仅首都图书馆一家专门开设地方文献主题公众号，占比3.2%。
2.2 公共图书馆利用微信平台进行地方文献阅读推广的形式
以调查结果为基础，结合地方文献推广实践，可将图书馆地方文献阅读推广形式概括为六类：一是通讯类，推送地方文献保护、地方文献文化交流、学术会议、调研考察等内容;二是书目推荐类，针对馆藏地方文献资源进行推广，包括对当地名人名家与书籍的联合推荐;三是活动预告类，地方文献展览、讲座、培训、征文等活动预告推送;四是地方文献阅读推广专栏;五是地方文化数据库推荐，即各馆对自建地方文化相关数据库的推荐与宣传;六是文献征集类，发布地方文献征集信息（详见表2）。
从表2的数据可以看出，通讯、书目推荐是微信公众号推广地方文献的主要方式，比例分别为73.5%和47%;活动预告、推广专栏是第二梯队，比例分别为32.3%和25.8%;而数据库推荐与文献征集所占比例一样，均为14.7%。通过调查结果可以看出，公共图书馆在运用微信公众平台开展地方文献阅读推广工作方面，更多采取书目推介、活动预告此类“省力”[5]的活动类型。一方面，此种类型更易操作，节省人力物力;另一方面，书目推荐、活动预告类地方文献推广工作，推送灵活随机，系统性不强，推广专栏、文献征集等类型则需要线上线下、人力技术以及多部门联合开展，且要求相应的制度支持，形成持续开展地方文献阅读推广工作相关体系，难度系数更大，专业性更强。
2.3 公共图书馆利用微信平台进行地方文献阅读推广的内容
在内容的推送上（详见表3），各馆以地方特色文化为基础，结合馆藏地方文献资源，逐渐形成了兼具地方特点与馆藏特色的地方文献阅读推广内容。如辽宁省图书馆自2017年5月18日起，在微信公众平台推出地方文献阅读推广专栏“地方文献精品推荐”，每半月推送一期，推荐内容均来自馆藏地方文献，涵盖辽沈地区历史、地理、人物、风俗等各个方面。截至2021年3月，共推出68期;山东省图书馆的“微品山东”——齐鲁文化旅游资源新媒体推广活动，基于宏富的地方文献馆藏资料，从山东工艺、齐鲁风味、红色传承、文化名街、诗词风韵等六个方面，与读者共品诗情画意的齐鲁风韵;首都图书馆打造“北京记忆”特色文献资源库，设立“首图北京记忆”微信公众号，下设“北京记忆”“地方文献”“各类活动”三个子菜单，其中地方文献子菜单下设“人文地理”“京城史话”“京味儿文化”“京味儿土语”四个三级菜单，定期推送经过整合开发的馆藏地方文献资源。
3 公共图书馆运用微信平台开展地方文献阅读推广存在的问题
3.1 新媒体利用意识薄弱，主动性不足
据调查，截至2014年12月，全国31家省级公共图书馆已全部开通了微信公众号[4]，并逐渐实现了在线阅览、续借预约、信息推送等服务，但至今，通过微信平台设置地方文献专栏的图书馆仅8家。地方文献阅读推广工作对微信平台的利用多停留在活动预告、查询预约等基础服务方面，通过深挖馆藏特色地方文献资源开展阅读推广的主动性明显不足，导致地方文献阅读推广工作缺少活力。
3.2 地方文献阅读推广内容缺乏特色，系统性不强
目前来看，基于各馆地方文献资源建设水平的不同，地方文献阅读推广内容也较为繁杂，随意性强，连续性差，形式多拘泥于传统阅读推广方式，并大多立足于本馆自身和本地读者[5]。如贵州图书馆微信平台“悦读”栏目，曾推出地方文献，但数量较少，且于2019年停止更新;云南省图书馆“地方文献精品荐读”栏目则仅推出了一期。宣传周期与时间的不确定性使微信平台的地方文献阅读推广很难形成一定的体例与框架。针对地方文献阅读推广内容的策划方案缺少总体设计和可持续性规划，限制了运用微信平台提升地方文献影响力的初衷和效果。
3.3 专职运营人员较少，创新活力较差
微信公众号的设计运营不仅需要较强的平面设计能力，还要具备相应的专业知识。调查发现，大多数公共图书馆地方文献和新媒体运营人员分属不同部门且身兼数职，既熟悉新媒体的运营模式，又具有地方文献方面专业知识的专职人员较少，导致公共图书馆微信平台图文设计形式较单一，内容挖掘不够深入，缺乏创新性。
4 公共图书馆运用微信平台开展地方文献阅读推广活动的策略
4.1 由基础服务思维向多元推广服务模式跃升
拓宽新的思维模式。中宣部办公厅印发《关于做好2021年全民阅读工作的通知》中提到，要“提高数字化阅读质量和水平，加大優质内容的网上供给力度”。微信公众平台基础服务功能经多年发展已逐渐完善。地方文献阅读推广借势微信平台，须由基础服务思维向多元推广思维转变，充分利用微信平台的影响力，丰富地方文献阅读推广模式，拓宽地方文献阅读推广渠道，扩大地方文献阅读推广受益面，促使地方文献阅读推广工作水平整体提升。
创造新的产出模式。图书馆可以结合本馆地方文献资源进行相关素材创作，还可以鼓励广大读者加入创作者队伍，把读者从传播受众变成传播主体，加强读者的主观能动性。可以通过策划相关活动，将志趣相投的读者聚集起来，给大家提供交流讨论的平台，使地方文献的宣传推广形式立体、内容丰富起来。
4.2 以鲜明的地方文献阅读推广品牌提升整体影响力
品牌的打造与经营更容易给人留下深刻印象[6]。图书馆要立足本地特色，充分挖掘馆藏地方文献资源，将传统媒体与微信公众平台融合利用，打造和巩固符合本地需求的地方文献品牌专栏，提升地区品牌阅读活动的群众参与度和号召力。浙江图书馆自2019年6月起，在微信公众平台推出“两浙缥湘”栏目，每月一期，着重介绍浙江的名人名家、家谱图书、年俗景观等;四川图书馆在品牌栏目设置上更加细化，分为“川版图书”“川版新书”以及“藏地书荐”，分别推介四川地方版本图书、新出图书以及藏文版图书。
要注重与社会机构的合作融合，提升品牌竞争力。如湖南图书馆与湖南人民广播电台FM106.9年代音乐台合作，共同创作《湘图典藏》栏目在微信推送，总共60期，与读者分享地方特色文献及背后的故事，收获一众好评。
4.3 从推广形式到推广内容的创新及可持续发展
明确定位，精心策划。充分调研，掌握读者人群及其层次需求，有针对性地提出阅读推广方案，如按人群需求分为专业和非专业，内容设置也可相应地分为偏研究和偏普及类别。设置微信固定推送时间，保持内容连续性，有利于读者阅读习惯的养成，增加读者粘性。
结合热点，挖掘馆藏。特定区域内别具一格、丰富多彩的地域文化是公共图书馆取之不尽用之不竭的地方文献阅读推广的内容源泉。依托微信平台进行地方文献阅读推广，要适时结合热点，注重热点词汇的引用。如2020年末走红网络的四川省甘孜州藏族青年“丁真”，在全平台引起大讨论，图书馆就可以挖掘馆藏，进行藏语书籍、藏族文化、藏族名人等地方文献推荐。
建立“视频号”。长期以来，文字、图片是微文推广的主要呈现形式，内容丰富程度不足，容易造成审美疲劳。短视频作为内容传播的新形式，受到大众的喜爱，微信“视频号”一经上线，半年日活跃用户即突破两亿，并且仍处在快速增长状态[7]。创建使用“视频号”，无疑可为地方文献在微信公众平台的阅读推广拓宽形式，利用平台的衍生功能，可将图文、音视频巧妙结合，发酵成有趣的资源进行推送。
4.4 以专业人才及专业化队伍共促平台高效运行
閱读推广人是阅读推广活动的组织者和执行者，阅读推广人的能力直接影响阅读推广活动的成效。在微信公众平台推广地方文献，阅读推广人一方面要熟悉地方文献馆藏资源，了解藏书规模、特色，另一方面要具备新媒体运营能力。这需要各层面、多专业的人员参与进来。
内提升。图书馆要吸纳各专业的人才，组建跨专业的地方文献阅读推广队伍。不强调推广人的专职与兼职，而强调整个队伍的协调与合作。图书馆要加强相关培训，提升个人与部门的整体实力。
外引进。鼓励和吸引社会上的专业人士或专业团队参与到图书馆的阅读推广活动中，从而优化阅读推广人队伍的结构。引进社会上的力量加入图书馆的建设，为图书馆发展注入新的活力。内外合力，促进微信公众平台的高效运行。
5 结语
在第五代移动通信技术（5G）网络全面铺开的时代背景下，新媒体的优势会越加凸显，公共图书馆探索地方文献资源的宣传推广无疑有了更加广阔的空间。以微信公众平台为依托，进行地方文献阅读推广还有很多问题要解决，可以说是“任重而道远”。公共图书馆要多方施策，让地方文献从藏书库走到读者中去，让地方文献成为引导一方文化的钥匙。
参考文献
[1]崔云红.基层公共图书馆地方特色文献建设的现状调研及分析[J].当代图书馆，2020（3）：51-57.
[2]黄方会，廖婧雯，杨笛，等.基于新媒体的中国传统文化传播及影响——以微信为例[J].四川劳动保障，2017（10）：55-57，59.
[3]徐冉.基于移动互联网营销理念的图书馆阅读推广服务模式研究[J].图书馆学刊，2017 （ 10） ：
47-50.
[4]张丹丹，杨思洛，邢文明.基于微信平台的图书馆服务研究——以省级公共图书馆和 985 高校图书馆为例[J].山东图书馆学刊，2016（1）：59-63.
[5]岳修志.基于问卷调查的高校阅读推广活动评价[J].大学图书馆学报，2012（5）：101-106.
[6]孙超.公共图书馆地方文献阅读推广实践探索——以辽宁省图书馆为例[J].河北科技图苑，2020 （6）：72-75，54.
[7]李晓光，石丹.新浪财经：微信视频号日活破两亿，短视频上演三国杀？[EB/OL][2021-03-09].http：//tech.sina.com.cn/i/2020-07-09/doc-iirczymm1427
272.shtml.
作者简介：李丹丹（1983），女，辽宁省图书馆（辽宁省古籍保护中心）馆员。研究方向：阅读推广。
孙超（1984），女，辽宁省图书馆（辽宁省古籍保护中心）馆员。研究方向：地方文献资源建设与推广。
（收稿日期：2021-04-08 责任编辑：马玉娟）
Research on the Strategy of Local Literature Reading Promotion in
Public Library Based on WeChat Platform
Li Dan-dan Sun Chao
Abstract：The promotion of local literature resources is the mission and responsibility of public libraries. The operation of WeChat platform provides a new direction for the promotion of local literature reading. Taking 31 provincial public libraries as the research object in this paper， through investigating the local literature reading promotion based on WeChat platform， the paper analyzesthe current content， form and the problem of local literature reading promotion based on WeChat platform. The paper also puts forward the corresponding strategy for the problem to broaden the channels of the public library"s local literature reading promotion.
Keywords：Public Library; WeChat Public Platform; Local Literature; Reading Promotion
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