供电企业人力资源绩效考核分析
崔雅平
摘要：供电企业人力资源绩效考核工作对于供电企业今后更好的可持续发展来说具备十分重要的现实意义，要积极做好考核内容、绩效考核制度、绩效考核流程等方面的工作，严格规范绩效考核工作，基于此，本文对供电企业人力资源管理中大力落实绩效考核的重要性以及供电企业人力资源绩效考核的措施进行了分析。
关键词：绩效考核;绩效管理;供电企业;人力资源管理
1 供电企业人力资源管理中大力落实绩效考核的重要性
绩效考核是约束员工行为和提升工作业绩的一种奖惩行为，这决定了绩效考核在供电企业人力资源管理中会发挥出十分重要的作用。总的来说，供电企业人力资源管理中大力落实绩效考核的重要性集中体现在以下四点：
①绩效考核可以提高目标达成度：供电企业所制定的绩效考核内容可以紧紧围绕着工作目标，有十分强的目标导向。实际落实绩效考核时的针对性会更强，员工可以围绕着预定目标来开展工作，有助于提高目标达成度。
②绩效考核可以帮助员工树立学习榜样：供电企业在制定绩效考核制度和内容时，会对企业自身的文化和发展思想作全面的考量，是企业核心价值的集中体现。通过落实绩效考核工作，可以有效向员工传递企业的诸多管理思想，即企业赞同你做什么，企业肯定你的什么行为，这无形中为员工的日常工作提供了理论指导和行动指南。另外，待绩效考核结束后，供电企业可以向日常工作表现突出的员工加以表彰，这同样可以为其他员工树立学习榜样，在企业内部掀起一种“比学赶帮”的热潮，以此来激发员工的工作积极性和主观能动性。
③绩效考核可以约束好员工的工作行为和思想道德：供电企业日常所开展的工作具有长期性和专业性的特点，因而对员工的工作责任意识和工作能力均有很高的要求。若是员工缺乏责任意识，在工作过程中流于形式，势必会导致工作质量下降。基于这种考虑，绩效考核可以发挥出约束人和管理人的优势，不断提升员工的自我约束能力和自我管理能力，这对提升供电工作质量、获取良好经济效益有十分关键的作用。
④绩效考核可以帮助供电企业创造良好的经济效益：供电企业之所以积极落实绩效考核工作，且根本的目的在于创造良好的经济效益，获得可持续的发展。绩效考核在有效提高目标达成度、帮助员工树立学习榜样、约束好员工的工作行为和思想道德这三项目标后，即可完成帮助供电企业创造良好经济效益的根本性目标。
2 供电企业人力资源绩效考核的措施
2.1 确立企业绩效考核指标
对于供电企业而言，绩效考核指标的设立，是为了更好地指导企业开展绩效考核工作，具体而言，所设立的指标应该包括员工岗位工作完成数量及质量、员工知识水平、员工工作经验积累情况、员工应急处理能力、员工创新能力、工作责任心及忠诚度等。在考核指标的指引下，有针对性的进行员工绩效考核工作，并在具体的考核中，了解员工在岗位工作中完成的工作数量及工作质量，是否能够在不断的工作学习中完善自身的知识体系并指导其更好的工作，是否能够从工作中积累丰富的经验，进而在客户服务及危机事件应对中做出正确的选择，由此可见，指标的科学设立是供电企业绩效考核的重要基础。
另外，在绩效考核指标完善的基础上，要进行科学的岗位分析和评估。岗位分析是考核部分对员工职责及工作产出进行详细了解，在具体的岗位分析过程中，考核人员可以采用多样化的方法获取所需信息，如问卷法、访谈法、观察法等。在岗位分析工作完成后，需要进行岗位评估，这是绩效考核部门基于工作分析的结果，系统地确定职位之间的相对价值从而为组织建立一个职位结构的过程，利用岗位评估工作，真正突显那些在岗位工作中表现出色的员工，进而不断增强企业的绩效考核效果。
2.2 建立完善考核指标，提高绩效考核理论水平
建立完善的绩效考核指标，是保证绩效考核工作能够顺利开展的重要保障，同时也是供电企业相关工作人员能够积极主动参与到绩效考核当中的前提条件，因此，应注重建立完善的绩效考核制度。在建立完善考核指标的过程中，首先一定要重视绩效考核指标能够满足于工作人员的心理需求，受到工作人员的广泛认可。其次要充分发挥出岗位分析法的重要作用价值，确保工作人员都能够明确自己的岗位以及职责，这种情况下绩效考核工作就能够充分调动工作人员的工作积极性，使得绩效考核充分发挥作用价值，进而促使供电企业能够获得进一步发展。其次，加强提高绩效考核理论水平。在此过程中供电企业应重视积极吸收发达国家绩效考核工作良好经验，并建立在自身供电企业实际情况的基础上，将良好的绩效考核经验融入到绩效考核工作当中。另外，还应将实践工作编制各个部门机制设置以及人员设置情况等等实现理论结合，并在此基础上充分了解不同岗位上不同的绩效考核内容，进而制定出合适合理科学的绩效考核方式，以此促使绩效考核理论水平有效提高。
2.3 規范考核内容
就供电企业所开展的绩效考核工作来说，主要包括五方面的内容，即工作规范遵守情况、安全管理、设备管理、线损管理、电费管理。以安全管理为例来说，其考核范围主要有安全制度管理、安全隐患是否及时消除、安全事故是否妥善处理、安全操作流程是否严格遵循。电费管理的考核范围主要有电费是否如期收缴、陈旧电费的回收率、电费回收率、线上缴费率、采集计量、费控推广及电参谋服务目标任务。再以线损管理为例来说，考核的内容主要有三点，一是35kV线损管理;二是10kV线损管理;三是低压线损管理，检查三点工作的线损指标完成情况。
3 结束语
综上所述，绩效考核工作的开展，是供电企业人力资源管理的重要内容之一，直接关系到企业优秀人才的开发及员工培养。就目前的情况来看，供电企业绩效考核工作仍然存在一定的不足，主要表现在绩效考核标准不完善、信息沟通不完善及绩效考核周期设置不合理等方面，为此，供电企业必须对其绩效考核工作中存在的问题有一个明确的认识，并从多个层面入手有针对性进行解决，通过完善企业绩效考核工，为企业提供良好的人才保障，以促使企业持续健康发展。
参考文献
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