电力营销技术在电力系统中的应用分析
臧笑非
摘要：随着生产生活水平的提高，用电量急剧增加，给我国电力企业带来了广阔的发展空间，但受传统营销方式的制约，致使现阶段电力企业营销水平不高，存在很多的缺陷与不足。综合分析电力营销技术在电力系统中的应用，致力于优化改进可以支持后续工作开展，赋予电力企业持久发展活力。
关键词：电力营销;技术;电力系统;应用
1电力营销
电力营销在企业管理中占有重要地位。传统计划经济时代的电力营销模式逐渐被淘汰，需要向高层次创新和优化。基于此，电力营销工作创新应遵循相应原则展开，包括人才培养、数据共享、原始数据原则以及工作界定原则。其中工作界定原则，依据严谨、合理流程，分析和改善人为因素不良影响，立足实际同步创新优化，合理划分各岗位权限，持续提升电力营销水平。数据共享原则，基于现代化信息技术收集和共享信息，分类汇总，更好地满足电力市场发展需求，促使电力营销质量逐步提升。
2 电力系统中的电力营销技术
2.1 网格化服务技术
电网服务技术主要依赖于特定的供电站，明确直线领导和运行检查人员的工作职责。在应用网格服务技术之前，首先要了解本地用户的结构和需求，合理划分网格范围，为后续工作打下良好的基础。在日常工作的过程中，该技术的应用主要表现在以下几个方面：电力公司要为用户建立电脑端业务处理方式，网络员接收到用户的诉求，要详细记录，形成完整的系统，明确工单的具体内容。接下来，网格员就可以为用户派该地区的抢修人员，形成投诉工单，下发业务部门，由业务部门完成最后的工作。在电力系统中应用网格化服务技术，可以提高问题的处理效率，解决供电环节存在的各种问题，在最短的时间内处理问题，避免问题扩大，给电力企业造成不利的影响。
2.2 大数据技术
（1）有利于电费回收。电力企业的本质是企业，电费回收作为直接影响企业经济效益的重要投入，应引起企业的重视。在传统的风险评估中，企业只能根据外部信息判断用户的电力信用等级，这给电费回收带来一定的风险。在大数据的时代背景下，电力企业可以借助大数据平台来判断相关人员的电费回收风险，详细理清其承担电费的能力以及偿还的主观意愿等。具体来说，当前评估电费回收风险的对策有定性与定量两种，通过在电力大数据平台分析客户的信息档案，评估客户的真实电力信用等级，可以有效降低客户拒还的风险，保障企业的经济收益。（2）预测用电负荷。电力负荷是指电力用户同时从电力系统获取的所有电力的总和。根据电力用户的性质，可分为企业负荷和农业负荷。其中，企业负荷可以根据企业规模和用电特点进行细分。传统的用电负荷计算是基于电力用户的过往数据，总结出用电规律，并做出预测，但是随着经济社会的进一步发展，各行各业的用电量出现明显的差异，导致传统预测方法失去准确性。在此背景下，大数据平台的出现为电荷预测带来新的方法，过往数据显示，新电荷预测的方法不仅更准确，而且还有效提高了预测工作的效率。
2.3 反窃电检查技术
现代社会正在接近高度文明发展，但窃电现象仍然很多。这种现象不仅阻碍了社会公益道德的发展，而且恶性发展会给供电企业造成巨大的经济损失，严重阻碍各大供电企业的市场发展。用电检查是对用户的用电行为和用电安全进行必要检查、指导和监督。它既维护了供电企业的合法权益，也维护了广大用电客户安全、公平、平等用电的权利。从企业自身经营效益和客户切身权益出发，供电企业有必要对用户开展针对窃电的用电检查，及时打击窃电行为，对窃电人员进行相应的惩罚，进而维护用电市场正常秩序。因此，供电企业开展好用电检查反窃电能力建设，提高用电检查人员执行力，坚决与窃电行为作斗争，具有重要的现实意义。
3 电力营销技术在电力系统中的应用策略
3.1 强化电力营销信息化理念
树立正确的电力营销信息化理念，推动电力企业大数据的处理和应用。企业领导应该充分认识电力营销信息化的重要性，并加大宣传的力度，将大数据应用的具体方法融入各部门的日常工作中，为了保证信息的充分利用，还可以将信息利用的程度与各部门的绩效考核结合在一起，对有效应用信息的部门给予奖励，而处罚考核不达标的部门，这一举措有助于提升各部门的工作热情。在大数据时代背景下，同时存在风险与机遇，想要不被市场抛弃，电力企业就需要做出一定的改变，树立属于信息时代的思想理念，基于信息化技术，对市场进行合理的把控，从而增加市场份额，扩大相应业务范围。
3.2 建立健全电力营销体系
在电力营销系统中，电力系统营销业务是重点，包括各种基础信息服务、实际应用等，最基本的信息服务是数据收集等。实际应用管理中的各项内容在整合后，以数据交互模块的运行为基础，同时对数据校验、储存、解析等。电力企业会对电力营销系统统一管理，在实际工作中，加强电力营销系统的安全性能，保证电力营销过程可以顺利地开展。电力营销体系安全方面的工作，要根据企业整体发展趋势，建立相应的电力营销安全体系，达到电力营销的目的，将企业中各个系统纳入其中，能够有效地避免电力营销信息被截取、修改等，还能预防电力系统可能出现的各种问题。《电力系统安全防护规定》中有明确要求，可以利用防火墙技术去连接系统中各个模块，还能结合电力营销系统操作去设置各种权限审核系统，重要核心操作需抹去痕迹，以业务模式为主，为电力营销系统的运行提供保障。
3.3 构建大数据服务系统
电力工业历史悠久，初始用户生活水平差，电力企业处于卖方市场。人们只要求电力企业的生产效率，而不注重其服务质量。在新形势下，随着消费者生活质量的提高，他们对电力行业服务质量的要求也在提高。想要更好地开展电力营销服务，就要完善大数据服务系统，使服务工作更加规范，满足客户的需要。首先整合区域内部的电力服务平台，成立符合区域实际情况的电力服务中心;其次，建立智能的营销服务系统，一方面将需要人工参与的流程简单化，迅速对接电力用户与工作人员，提高在线工作的效率，另一方面，强化各电力移动终端的智能化系统，使其可以独立处理部分业务，比如电费缴纳服务等;然后，构建电力营销管理系统，对电力营销工作的效果与质量负责，在实际工作过程中可以将具体任务细化并落实，方便发生重大营销事故时进行追责，同时也能有效减少工作推诿情况的发生，保证管理工作的顺利进行;最后，成立电能计量检测中心，将所有管理资源统一，完善电力企业的营销服务系统，从而更好地滿足时代要求。
5结束语
总之，电力营销是电力企业管理的重点。如何有效提高电力营销的有效性，要契合实际情况积极推陈出新，明确电力营销重要性，完善配套制度体系，提升技术含量的同时，切实提升电力营销技术水平，赋予新时期的电力企业持久发展动力与活力。
参考文献
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