电子商务环境下物流管理创新发展路径研究
摘 要：近年来，我国经济取得了飞速发展，中国经济步入了发展新时代，尤其是电子商务在新时代给传统经济带来了翻天覆地的变化，让交易能够实现足不出户便可以完成，但新模式形成還需要依赖物流行业支撑。目前，传统物流管理模式的弊端正在不断显现，为减少物流行业对我国电子商务行业发展的制约，需要创新物流管理模式，引进新型技术，开发出更加高效、便捷的物流系统。为此，本文在完成综合相关调查和研究之后，主要从电子商务角度探索现代物流管理的发展新路径。
关键词：电子商务;物流管理;创新发展
引言：从电子商务内涵的角度进行分析，强调充分发挥互联网技术的积极作用，在互联网平台上开展各种商业性交流活动，这种新式经济发展形势的出现，标志着我国经济发展方向出现了较为明显的变革。为进一步满足电子商务快速发展的需求，需要结合时代发展特征，不断提升物流管理水平。针对物流行业在现行电子商务环境工作中所存在的种种弊端性问题，进行针对性的解决，从而更好地推动我国电子商务行业的稳定发展。因此，研究电子商务环境下物流管理创新发展路径具有积极的社会意义。
一、电子商务对物流管理创新发展的影响分析
1.现代物流管理的影响
在信息化技术快速发展的背景下，各个企业只需要借助到互联网平台的积极作用，便可以完成各项信息交流工作。同样，在竞争过程中，其形式也出现了较为明显的变化，已由较为传统的线下竞争转变为了线上竞争。在此过程中，更是需要充分认识到企业供应链对其竞争力提升所产生的积极作用。对企业发展而言，若想有效提升其在市场上的竞争力，便需要从供应链角度出发，对其中所出现的各种信息展开深度探讨和分析。从企业运作方式角度分析，其也出现了较为明显的变化，对于物流管理方面的工作内容也提出了较高要求。对此，便需要推动物流管理面向专业化系统网络角度发展。唯有此，才可以更好地满足企业未来发展和运营的基本需求，不断提升服务质量。在电子商务快速发展的时代背景下，其也为企业运作和未来发展创造了更多契机。针对在发展中所出现的资源短缺、经济效率较低的问题，都可以进行有效解决。从该角度分析，这也是传统物流工作所无法比拟的优势。
2.现代物流管理的目标转变分析
得益于互联网技术、电子商务产业的快速发展，对各个企业的运作和未来发展都提供了诸多机遇和调整。在以往企业竞争过程中，着重强调的是不必要材料成本、劳动率提升方面的内容。而在当今时代背景下，其竞争方式也出现了明显变化。各个企业更为强调的是高效物流体系建设和应用对其竞争力提升所产生的深远影响，更好地提升在市场上的地位。在物流管理供应链中，需要将生产企业作为起点存在，物流企业、商家以及消费者都需要纳入到该体系中，从而构建出一个相对较为完善、系统、科学的供应链。在此背景下，物流管理工作内容和未来发展形势也会发生明显变化。从根本目标角度分析，需要加强各个环节之间的有效联系。通过上下游主体的相互合作和配合，不断提升产品配送的实效性，从而更好地满足顾客的消费体验效果。
3.电子商务对现代物流管理产生的影响
在电子商务快速发展的过程中，需要充分认识到网络在此过程中所产生的深远影响。作为当前阶段最为重要的一种商业活动形式，对我国经济发展规划和未来发展道路指明了方向。伴随着电子商务的深度普及，其对于企业的未来发展也产生了积极作用。对于电子商务企业而言，其可以借助到信息化技术的优势，针对整个电子商务运营的各个环节进行实时化监控。如果在此过程中那个出现了任何问题，都可以对其进行针对性的解决。在电子商务深度发展过程中，新型物流管理工作都可以有效借助于互联网平台的积极作用，和各个生产主体进行有效联系。如果在信息接收过程中出现了不准确的问题，该系统可以根据问题进行相应调整。根据后期工作的具体内容，对物流管理计划进行调整，推动各个环节工作的顺利开展。在信息化科学技术发展中，电子技术所取得的优势已经深度应用到了人们日常生活中的方方面面。从其影响来看，这种发展形势的转变，便在一定程度上推动了物流管理目标的转变。
二、电子商务背景下物流管理存在的问题分析
1.成熟的物流企业较为缺乏
从互联网技术发展特点来看，这是在近年来所快速兴起的一种新技术，而电子商务的快速发展更是需要充分依托和借助于互联网技术的优势。因此，从该角度分析，其发展时间较短、体系不成熟的特征较为明显。另外，从我国整体发展状况来看，国土面积较为庞大，地区间经济发展差异较大，部分地区的基础设施不够健全。在物流体系引进过程中，便会出现诸多问题，甚至在部分地区中还出现了物流断流问题。从物流企业角度分析，其规模相对较小。但在内部工作构成方面，内容较多，工作繁杂，但业务类型却相对较为单一，从而导致我国物流企业不成熟的问题较为明显。在电子商务未得到深度普及之前，人们对该方面的认识不足，也未认识到物流管理的重要性和其对社会发展所产生的深远影响。物流行业在近年来得到了迅速发展，但在教育行业中，却并未有针对性地培养该方面的人才。这些问题的存在，都在一定程度上影响了我国物流行业的健康发展。
2.经营观念较为落后
电子商务发展时间相对较短，在整体体系建设方面不成熟特征较为明显。在很多物流企业中，其仍然会坚持较为保守的经营理念。这种落后管理理念的存在，便会限制着新兴互联网企业的发展。就目前社会发展现状来看，很多物流企业不愿进入到新的经济建设中。从企业内部角度来看，并未充分认识到员工管理工作所产生的积极作用，未建立较为科学、系统性管理制度，对物流配送人员所需要履行的职责进行明确。根据相关调查和研究可以发现：在现阶段所开展的物流配送工作中，经常会出现配送员态度恶劣、物品损坏以及配送错误等问题。对企业而言，这便会大幅度下降其社会信誉度。当无法取得客户信任之后，便会出现客流大量外流的问题。
3.专业物流管理人才短缺
任何一个产业在发展过程中都不离开充足人才的支撑。在物流管理工作中，人才的培养始终是一项极为重要的内容。在当今时代背景下，物流管理人员不仅需要熟练掌握和运用各种管理方面的理论知识，根据工作中所出现的问题，对其进行有针对性的调整。同样还需要利用各种互联网技术，在实践过程中，不断提升自身工作能力。但就目前现状来看，我国所培养的物流专业管理人才相对较少。一些企业在进行招聘时，也并未对员工该方面的能力进行明确。另外，还有一些物流工作人员素质较低。这些问题的存在，将会严重降低企业信誉，限制着物流行业的健康、长远发展。
4.仓储管理设备不完善
从仓储角度分析，这是影响物流企业得以健康发展和日常运营工作得以顺利开展的重要因素。如果物流效率相对较低，则会直接影响到企业经济效益。在现阶段物流企业中，其在仓储建设方面，还存在着基础设施不完善的问题。具体来看，主要表现在以下两个方面的内容。首先，在硬件设施方面的不完善问题。一些企业在进行发展规划制定时，已经明确要求其需要针对在设施方面的问题进行调整，因此配备了一些较为简单的设施。然而，这些设施的存在仅可以满足基本物流工作需求，在运输、包装以及流通过程中所需要大量利用到的货架、托盘等设备中还存在着严重欠缺问题。在现代化技术快速发展过程中，各种科学化技术和优势都得到了充分彰显，但在物流存储工作中的自动化水平相对较低，从而限制了其物流效率的稳定提升。当出现了这些问题时，便会影响客户的消费体验效果。其次，便是在软件设施方面所存在的问题。近年来，数字化技术得到了飞速发展。如果可以将数字化技术应用到物流管理工作中，也可以提升其经济效益。但很多企业物流工作人员专业素养不足、工作能力较低，无法实现对数字化技术的合理应用，降低了物流效率。
5.运输管理调度不合理
在整个物流管理工作中，管理调度始终是其中一项极为重要的内容。从其特点来看，很容易受到外界因素、人为主观因素方面的影响，导致其无法按照既定规划完成。如果在此过程中无法按照既定的报警规划和路线完成相关工作，则会大幅度降低其运输质量和效率。一部分企业在进行物流线路工作中，经常会出现瓶颈问题。这些问题的存在，都受到了信息化设备的影响。最为主要的便是企业未借助到信息化设备的优势，对其中所出现的信息和数据进行优势，使得所制定的运输线路不够科学化和合理化。
三、电子商务环境下物流管理发展的新优势
基于电子商务模式，现代物流管理被赋予了新的意义，现代化的物流管理是在运营平台的基础之上，发挥自身的优势，利用现代计算机信息技术，为企业的生产、销售和运营提供了最佳的服务流程。电子商务环境的物流管理需要打破传统物流管理管理理念和运行模式上的束缚，利用积累下来的大量信息和资料，在利润合理的条件下，对客户采购做出预想。通过与商品厂家和贸易企业之间的有效的协调与沟通，获得一系列相关的信息，选取合适的物流库存地点、稳妥订货计划、配送和安全运输路线、自动补货系统等建立起相应的物流信息管理系统，对于物流信息实现有效的收集、跟踪和反馈，并对成本进行合理的控制。
四、电子商务环境下物流管理的创新路径
1.重视专业的现代物流管理人才的培养
众所周知，人才培养已经成为现阶段发展中一项极为重要的工作内容。在物流管理工作中，更是需要结合具体发展规划和整个行业未来发展特点，进一步提升人才综合性素养。借助到高素质人才的积极作用，对企业发展中所出现的问题进行有针对性调整，对其发展规划进行创新和研究。对此，便可以从以下三个角度出发。首先，对于从事物流行业的相关工作人员而言，其需要根据整个行业未来发展规划和当前阶段最为主要的经济发展特征，对自身工作经验进行完善。充分借助到互联网平台的积极作用，进行理论知识方面的学习。其次，从企业角度分析，便可以定期邀请相关专家、学者到企业内部，为员工传授专业性知识，提升他们的思想认识。通过内部、外部联合培训的方式，加强和其他优秀企业之间的沟通和联系。根据其在发展中所展示出的优势和自身所存在的不足，进行有效融合，提升其市场竞争力。最后，从政府角度分析，需要为物流行业人才的发展提供各种优惠性政策。鼓励其可以进行大胆创新，提升行业发展质量。
2.建立完善的现代物流管理创新机制
在物流企业发展过程中，物理管理机制的创新也是其中一项重要内容。在电子商务快速发展的过程中，物流管理体系的建设必须要充分认识到物流配送形式的变革对其所产生的影响。融合信息化技术、智能化技术以及大数据等相关性内容，推动物流管理方式的转变。在推动其面向信息化方向转变的过程中，还需要进一步彰显出物流管理的创新性特征。结合各个物流行业发展现状可以发现在市场竞争中，供应链已经成为了关键点所在。不管是从现阶段还是未来角度进行分析，这都将会成为物流企业发展的重要内容。由此可见，物流企业若想逐步提升其发展质量，便需要根据行业内所出现的种种资源进行优化和重组，进一步提升企业竞争力。
3.加強现代物流基础设备的建设
就我国整体发展特点来看，对物流运输设备提出了较高要求。在运输货物存放过程中，需要利用各种科学、有效的防护措施，保障客户需求产品的完整性。但在现阶段工作中，因物流设备相对较为落后，便会不可避免地存在着货物损伤问题。对此，便需要着重加强对物流基础设施的建设。从企业角度分析，其应该根据自身未来发展规划和市场上所出现的新设备，结合企业经济能力和需求内容，采购较为先进的物流基础设备。若想进一步提升其经济效益，便需要逐步扩大经营规模，推动物流行业的健康发展。从供应商角度分析，便需要结合整个行业未来发展特点，对其现有设备进行优化和调整。加大人才方面的投入，进一步提升研究人员的技术能力，更好地满足社会发展需求。
4.加速现代仓储管理端设备的更新与完善
在仓储过程中，需要根据商品特点对其进行仓储和记录。不同商品所需要传输地点不同，其记录方式也需要进行相应变化。在此过程中，物流工作人员所需要完成的工作内容较多。并且货物种类相对较为复杂，很容易在信息记录和货物分拣过程中出现问题。在正视到这一问题之后，虽然已经有一些物流企业引进了较为先进的信息化设备，但在拣货和接货过程中还没有信息化设备为其提供支撑。对此，便需要物流企业从宏观性角度出发，根据在整个物流运输、管理环節中所可能会利用到的信息化设备，进行及时采购。从其影响来看，这种信息化设备的有效运用，不仅可以提升货物运输效率，还可以减少不必要的问题发生。在出现故障之后，能让维修工人快速地判定问题出现的地方，同时引进全套的设备使得仓储货物信息的管理更便捷，能从系统上完成对接货、代发货、货物自取等方面的信息进行查看和核对。
五、结束语
在电子信息化快速发展的背景下，对现代物流行业而言，电子商务的发展既为其创造了机遇，也带来了一定挑战。物流管理人员需要满足电子商务快速发展的需求，结合时代发展特征，研究电子商务环境下物流管理创新发展路径，不断提升物流管理水平。
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作者简介：陈绮（1983.04- ），女，汉族，河南漯河人，硕士，物流管理教研室主任，讲师，研究方向：物流管理
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