亲子沟通三部曲
金慧慧
关键词：亲子沟通;PAC理论;自我发展
中图分类号：G44 文献标识码：B 文章编号：1671-2684（2021）22-0040-04
【活动理念】
加拿大伯恩提出PAC理论，他指出人类个体的人格特征有三种自我状态组成：①P（Parent）：父母自我状态，代表“权威”;②A（Adult）：成人自我状态，代表“理智”;③C（Child）：儿童自我状态，代表“顺从和冲动”。理想的人际相互作用是平行的。平行沟通是良好的沟通方式，具体有六种形式：P=P;A=A;C=C;C=P;A=P;C=A。儿童期，孩子与父母的沟通方式通常是C=P。小学高段学生进入青春前期，成人感开始萌发。这个阶段，孩子往往会挑战父母，他们尝试与父母用A→A去沟通，但由于父母仍然是用P→C来沟通，形成交叉沟通。交叉沟通会使亲子之间交流受阻，从而引发亲子冲突。本课针对亲子沟通中的这一矛盾点展开辅导，引导学生破解与父母之间的交叉沟通模式，形成利于自我发展的平行沟通模式。
【活动目标】
1.让学生认识到平行沟通可以促进良好亲子关系的形成。
2.引导学生破解与父母之间P→C、A→A的交叉沟通模式。
3.尝试运用利于学生自我发展的A=A平行沟通模式。
【活动年级】
小学高段
【活动准备】
课件、课前小调查视频、案例相关视频、PAC理论微课、每人一张自我分析填写卡、板书板贴。
【活动过程】
一、“我说你画”——引入沟通
1.做游戏。
规则：传达者面向全体，倾听者下达画图指令，倾听者边听边画，但不许提问。
2.谈体会。
（1）采访传达者，你认为自己传达清楚了吗？
（2）采访画得像的同学：你画得这么好是怎么做到的？（认真听，边听边画）
（3）采访画得很离谱的同学：你没画好的主要原因在哪儿？（不能问）
3.引入话题：是的，如果传达者和沟通者之间能相互沟通的话，我们能画得更好。这节课，我们要交流的话题也与“沟通”有关。（出示：亲子沟通）
设计意图：以游戏的形式活跃课堂氛围，并由学生的体验很自然地引入“沟通”话题。
二、生活链接——交叉沟通
1.课前调查：亲子沟通小视频。
2.现场采访：
（1）你和爸爸妈妈之间沟通时最大的困难是什么？
（2）请你分享最近发生的一次与父母不愉快的沟通经历。
3.视频呈现案例：
乐乐上完网课，老师布置了很多作业，必须要在网上完成。乐乐在家用了一整天的笔记本电脑做作业。妈妈下班到家，一看到电脑开着，就误会乐乐在玩游戏。于是，他们之间发生了争执。乐乐气得把自己关在房间里生闷气。
设计意图：通过观看“亲子沟通小调查”视频，唤起学生的回忆，从而引导他们很自然地在“现场采访”环节中分享与父母不愉快的沟通经历。
三、理性分析——平行沟通
過渡语：和妈妈之间发生争执之后，乐乐的心情很糟糕。她想打开电视看看，正好心理小博士在讲解亲子沟通小知识。我们也一起来看看吧！
（一）学习微课：心理小博士讲解PAC理论
加拿大心理学家伯恩提出PAC理论，他指出人类个体的人格特征有三种自我状态组成：①P（Parent）：父母自我状态;②A（Adult）：成人自我状态;③C（Child）：儿童自我状态。
这三种状态的典型特征是：P父母自我状态主要表现为强权、训斥、管教、保护;A成人自我状态主要表现为冷静、客观、理性、宽容;C儿童自我状态主要表现为顺从、冲动、任性、无主见。
理想的人际相互作用是平行的。平行沟通是良好的沟通方式，具体有这六种形式：P=P;A=A;C=C;C=P;A=P;C=A。
而交叉沟通方式会使沟通受阻。具体有这四种形式：
青少年和爸爸妈妈沟通时，常常是图示10（P→C;A→A）。爸爸妈妈常常以父母自我状态P来对孩子说话，他们希望孩子以C的状态来回答。但孩子想要跟爸爸妈妈以A→A的形式来沟通。因此就形成了交叉沟通，亲子之间的矛盾就这样产生了。
那么怎样才能避免这种情况的产生呢？别急，我这里有PAC三部曲：
第一步：识别对方处于什么意识？
第二步：调整自己，建立相应的沟通状态。
第三步：出现矛盾、冲突时，应力争以自己的成人状态去唤起对方的成人状态，理性解决问题。
（二）有奖竞答
第一轮：基础题
（1）沟通中有三种自我状态，哪三种？
（2）这三种自我状态分别有什么特点？
（3）什么是平行沟通？什么是交叉沟通？
学生回答后，借助手势，让学生更直观地了解平行沟通和交叉沟通。
第二轮：挑战题
（1）具体介绍了哪一种交叉沟通形式，为什么会使沟通受阻？
（2）怎样才能使交叉沟通形式转化为平行沟通形式？分为哪三步？
出示板书：
①识别 ②调整
③唤起
第三轮：实践题
（1）画一画：平时在与父母的沟通中，你的PAC所占比例。
（2）找一找：我们来看看案例中乐乐与妈妈的对话，找一找他们母子之间沟通上出了什么问题。
妈妈：你怎么又在玩电脑？作业写完了吗？
乐乐：我没有玩电脑。我在写作业。
引导思考：
①妈妈用什么自我状态跟乐乐沟通？希望乐乐以什么来回答？
②乐乐以什么自我状态回答的？情绪上还处于什么状态？
③你觉得乐乐哪一步还没有做好？乐乐要做怎样的调整才能唤起妈妈的成人自我状态？
（3）议一议：同学们，如果时间能倒流，乐乐回到了和妈妈争执前的时光，学了心理小博士的沟通技巧之后，母女俩会有一番怎么样的对话？大家可以在小组里讨论一下。
（4）演一演：
①抽一组派两个同学上来表演。
②提供脚本，师生演一演。
妈妈：你怎么又在玩电脑？作业写完了吗？
乐乐：妈妈，今天的作业全得在网上完成，你看到我开着电脑一定很生气吧？来，您来看看，这是老师布置的网上作业，我全完成了。
妈妈：宝贝，妈妈错怪你了。累了吧？咱们一起吃饭去吧。
③比较：乐乐和妈妈的对话中，你觉得打动妈妈的是哪一点？（能站在妈妈的角度去理解妈妈。）
（三）沟通小锦囊
在现场小调查中，很多同学都想起了与爸爸妈妈之间的一次不愉快沟通经历。如果再一次碰到类似的事，运用PAC理论，你会怎么跟爸爸妈妈说呢？请把下面的沟通小锦囊补充完整。
如果碰到了______事情，运用PAC沟通理论，我会这样跟（ ）沟通：______
分享：你当时说了什么？运用PAC沟通理论后，你会怎么说？
设计意图：这部分内容是本堂课的重点，也是难点。通过“学习微课”“有奖竞答”“亲子沟通小锦囊”三个活动，从理论学习、内化反馈、尝试运用三个梯度循序渐进地让学生掌握PAC理论。
四、拓展延伸——积极沟通
过渡：借助小锦囊，我们知道遇到这一种情况，该怎样跟父母沟通了。但事情千变万化，不同的情况需要我们选择不同的PAC来应对。
（一）选PAC
当碰到以下情况时，你将选择哪种自我状态跟父母沟通？
（1）我看中了喜欢的东西，爸爸妈妈不给我买，我该怎么办？（A）
（2）爸爸妈妈给我报了很多培训班，我想减少几个，该怎么办？（A）
（3）成绩考砸了，回家后爸爸妈妈又要批评我了，我该怎么办？（先C再A）
（4）我和弟弟妹妹产生冲突时，爸爸妈妈批评我，我该怎么办？（先C再A）
（二）找规律
从上面事例中，你能找到与父母沟通的规律吗？向爸爸妈妈提出请求时，要用A好好说话，讲明理由。爸爸妈妈批评我时，要先用C接受批评，再用A跟爸爸媽妈好好说话。
（三）课堂小结
在父母眼中，我们永远都是孩子。想要让父母看到我们已经长大成人，那么我们首先应该学会调整自己的心态，用A去唤起父母的A。这样，我们与父母的沟通会变得更顺畅。希望这节课后，你们能与父母在A=A的平行沟通中慢慢长大。
设计意图：与父母沟通时，不同的情景需要选用不同的自我状态。这一部分内容的设计是为了让学生找到规律，并将理论更好地运用于现实生活。
板书设计：
亲子沟通三部曲
爸妈 我
父母P ①识别 P → C
成人A ②调整 A ← A
儿童C ③唤起 A = A
【活动反思】
PAC理论在小学高段上会有难度，但这个理论在沟通当中确实比较实用。为了让学生更好地掌握并学会运用，从以下四个方面作了探索：
1.小切入口
这堂课立足于引导学生与父母之间的沟通模式从P→C的交叉沟通转化为A=A的平行沟通。所选的切入口比较小，且贴近学生的生活实际。
2.案例导引
主体部分展开案例的主人公乐乐在与妈妈发生争执之后，无意中看到心理小博士在讲解亲子沟通小知识，自然引导学生一起学习微课，再通过帮乐乐找一找沟通中的问题、运用PAC理论中学到的沟通模式演一演乐乐与妈妈之间的对话，让学生很自然地学习并运用A=A的平行沟通模式。
3.梯度设计
引导学生从“P→C、A←A的交叉沟通”转化为“A=A的平行沟通”是重点，也是难点。“学习微课”“有奖竞答”“亲子沟通小锦囊”三个活动，从理论学习、内化反馈、尝试运用三个方面，由易到难，循序渐进，层层深入。
4.寻找规律
如果说借案例学习和设计亲子沟通小锦囊只解决了个别性的问题，那么“拓展延伸”部分就是为了寻找一般性的规律。只有总结出规律，才能应对生活中的各种挑战。
编辑/卫 虹 终校/张 旗
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