基于ARCS模型的混合式教学实践探索
摘 要：
在“三教改革”的背景下，教学方法的改革势在必行，线上、线下混合式教学是传统课堂教学与信息化技术融合的创新教学模式。在混合式教学方法实施的过程中，学生表现出自主学习能力不强、学习兴趣不浓、学习动力不足等特点，因此教学效果也不佳。而ARCS模型是用来激发学习者学习动机的模型，将ARCS模型策略运用在混合式教学中可以解决以上问题，使混合式教学效果最大化。以Sketchup应用技术课程为例，探索基于ARCS模型的混合式教学设计与策略应用。
关键词：
ARCS模型; 混合式教学; 教学设计; 教学策略
中图分类号：
G712 文献标志码：
A 文章编号：
1671-2153（2022）01-0040-05
2019年1月国务院印发的《国家职业教育改革实施方案》提出了“三教”改革的任务。“三教”改革的任务是要解决教学过程中“谁来教，教什么，如何教”的问题，从而培养有较高创新创业能力和岗位职业能力，德才兼备的高技能复合型人才。随着“互联网+”时代的到来，以及信息化技术的不断发展，线上、线下混合式教学应运而生。混合式教学是传统课堂教学与信息化技术融合的创新教育模式，高职院校近年来一直在推广应用，特别是在“疫情期间”和“后疫情”时代以及在百万扩招背景下，生源结构较为复杂，混合式教学更成为主要教学方法。笔者近年来也采用了混合式教学方法，但是发现教学效果并没有达到预期目标，主要表现在学生学习目标不明确，线上学习态度敷衍，懒散，不能应用线上学到的知识解决教师布置的线下任务，不能长久保持学习积极性。而基于ARCS模型进行混合式教学设计，运用教学策略，能够激发学生的学习动机，保持学习积极性与主动性，最终提高学生的创新创业能力以及岗位职业能力。本文以Sketchup应用技术课程为例，探索基于ARCS模型的混合式教学设计，使混合式教学效果最大化。
一、ARCS模型的涵义
ARCS模型是由美国佛罗里达州立大学的约翰·M·凯勒（John M Keller）教授于20世纪80年代提出的一个教学设计模型，用来激发学习者的学习动机。学习动机是指某种学习活动的内在驱动力，并使之指向一定学习目标的一种动力倾向。ARCS模型中的四个字母分别代表注意（Attention）、相关（Relavance）、自信（Confidence）、满意（Satisfaction），这四个要素相互影响，形成一个整体，缺一不可[1]。如图1。
该模型的主要内容是：通过教学设计激发学习者的学习动机，使学习者对学习内容产生兴趣，为了使学习者保持学习兴趣，要让学习者意识到学习内容与自己现在或者未来的利益有相关性，并帮助学习者建立信心，认识到自己有能力完成学习任务，维持学习者的学习持续性，最后感受到学习的满足感与自我价值的实现。
二、基于ARCS模型分析高职院校学生学习现状
笔者近年来一直在教学一线工作，对高职院校学生的学习特点较为了解，为了更准确了解学生的学习现状，笔者对大庆职业学院园林工程技术专业2019级和2020级的学生进行问卷调查，总共发放121份问卷，并且全部收回，有效率100%。问卷内容包括学习兴趣、学习需求相关性、学习自信心建立、学习满意度等四个方面，总共20题。每一题分值最高是5分，最低是1分。经过统计：学习兴趣方面的平均分是3.25;学习需求相关性方面的平均分是2.98;学习自信心建立方面的平均分是3.01;学习满意度方面的平均分是3.15。通过本次问卷调查，结合多年的教学经验，笔者对高职院校学生的学习表现分析如下：
（一）学习动机不明确
高职院校的学生生源结构较为复杂，基础文化课程比较薄弱，没有良好的学习习惯，没有明确的学习动机，从调查问卷中也可以看出：多数学生对教师讲授的专业知识被动接受，为了考试过关而机械地学习，并不是因为对学习内容感兴趣发自内心去认真学习，还有一部分学生虽然对学习内容感兴趣，但是持久度不够，专注度不够，所以知识掌握得不够扎实，不够系统。多数学生对未来就业没有自己的规划，对是否从事与所学专业相关的工作也没有明确的想法，不少学生课余感兴趣的就是刷抖音，玩游戏。学生主动利用业余时间，应用信息技术，比如慕课平台等学习专业知识，强化职业岗位技能的较少，能在学习中发现问题又主动想办法去解决的更是凤毛麟角[2]。
（二）学习知识与自身相关性认识不足
在产教融合的背景下，高职院校的专业人才培养方案注重培养学生的岗位职业能力、学习能力、创新能力，以培养德才兼备、有工匠精神的高技能复合型人才。专业设置与课程内容要与产业对接，专业技能培养也循序渐进，课程设置分为公共基础课程、专业基础课程、专业核心课程、专业拓展课程。从调查问卷中可以看出：一方面，不少学生不理解公共基础课程开设的原因，觉得对未来就业没有太大关系，导致学习此类课程学习态度不端正;另一方面，不少学生不能将专业核心课程与专业基础课相关联，不能将所学的专业基础知識与岗位技能核心知识有机整合，进行知识的重新构建，因此岗位技能升华不够，停留在表面的较多，不能够举一反三。此外，不少学生对专业拓展课程没有正确认识，只求考试及格，没有将个性化学习与未来就业机会相关联，重视程度不够。
（三）学习自信心不足
高职院校生源结构较为复杂，无论是通过高考录取还是单独招生，还是百万扩招，共同特点都是文化课成绩低，因此学生对学习没有自信，总是认为自己是差等生，面对学习障碍较容易放弃。从调查问卷中也看以看出：不少学生认为自己基础差，老师布置的任务完不成是正常的，而不是遇到问题去想办法解决问题;还有很多学生对新知识新技能的学习没有热情，不能独立完成教师布置的技能提升的任务，较难的任务会选择放弃，没有总结失败原因的习惯;有三分之一的学生认为自己不是学习的料，考试及格能有毕业证就是学习目标，没有清晰的职业规划。
（四）学习满意度良好
本次调查问卷中，学习满意度的调查主要包括学习环境、教材、教学方法、学习效果这几方面，从问卷的结果来看，多数学生对学校的教学环境较为满意，校园能够覆盖无线网络，为混合式教学提供支持，实验实训条件能够满足基础教学要求;不少学生对教材满意度较差，认为教材内容过于陈旧，形式过于死板，教师授课时使用教材率较低，教材辅助作用不大;多数学生比较认可产教融合背景下的任务教学法，认为此教学方法能够加深岗位技能的学习，提高职业能力;多数学生对“1+X”教学模式也比较认可，认为个性化学习可以拓宽就业出路，能激发学习动力;三分之一的学生对学习效果较为满意，认为通过专业技能的学习，可以直接就业胜任专业岗位，三分之一的学生认为自己不够自信直接就业专业岗位，需要额外的职业培训，还有一小部分学生的目标只是顺利毕业拿到证书。
三、基于ARCS模型混合式教学实践探索——以Sketchup应用技术课程为例
基于慕课平台的混合式教学是“互联网+”背景下创新教学模式，而ARCS动机模型早在很多年前就已经被成功应用在教学领域，基于ARCS模型的混合式教学，能否提高教学效果，本文以Sketchup应用技术课程为例进行教学探索。教学实践对象为大庆职业学院园林工程技术专业2019级和2020级的学生，依据调查问卷分析出的学习现状，进行教学设计。
（一）引起注意，激发学生学习动力：注重课前、课中、课后教学形式多样性
为了激活学生的学习动力，引起学生对课程的兴趣，要重视开课第一节的说课设计，说课的内容包括课程性质、课程内容、教学方法、教学目标、创新特色、教学效果、教学评价等，让学生了解学习此课程与职业岗位对接的情况，激发学生的学习兴趣。
1. 课前。混合式教学模式课前的学习采用基于慕课平台的线上学习，让学生了解线上学习任务，任务的形式可以是线上测试或者模型制作。多样化的任务使学生保持学习兴趣，激活学习动力，带着任务去学习又更有针对性，保持学习的注意力。线上学习内容主要是课程的基础知识部分。Sketchup应用技术是一门软件学习和应用课程，所以软件中工具的基本使用方法和技巧，教师可以自己录制微课视频上传到慕课平台或者根据教学设计引用慕课资源，学生通过反复观看学习视频，掌握软件的使用方法。为保证课前学习效果，教师应经常监督与鼓励学生。
2. 课中。课中主要采用传统课堂教学手段，为了考核学生线上学习效果，采用多种形式进行测试，比如以小组为单位推选一位同学，为大家演示模型制作，然后小组互评。这种小组协作互助的形式有助于学生保持注意，或者应用慕课平台功能，使用手机APP抢答、线上限时测试等，多种形式的测试有助于学生对线上学习保持兴趣，维持学习动力。
课中学习主要采用以学生为主体，教师引导的任务驱动法，将线上学习的知识应用在任务中，是知识巩固和能力提升阶段。采用真实工作中使用的项目，按照真实工作流程重新构建教学内容，能够吸引学生的注意，激发学生的主观能动性，由被动转为主动，保持学习兴趣。每个模块设置多个具体工作任务，每个工作任务设置相应的多个实施节点。以小组学习为单位完成各任务，小组成员互相学习，互相监督，互相鼓励，维持学习热情。
3. 课后。布置课后任务，巩固学习过的知识技能，并查缺补漏，教师及时关注慕课平台线上交流区的讨论情况，及时答疑解惑，让学生感受到时刻都有老师的帮助，保持学习热情。
（二）加强关联[3]，提高学生职业能力：注重知识之间的关联性
在教学过程中，经常有学生问“为什么要学习这个”“有什么用”，例如，学生常常会在“园林设计课程实训”的时候问老师：“我以后想从事园林工程方面的工作，我不学手绘设计行不行？”当学生提出这一类的问题时候，一般是学生遇到学习难题，想退缩的时候。
所以在教学过程中要让学生知道所学内容与他们就业是相关的，帮助学生树立学习信心，保持学习动力，通过对所学知识的重新构建，提高职业岗位能力。
1. 注重知识的关联性。这里所指的知识的关联性主要是所学专业中课程与课程之间的相关性和同一门课程中前后知识的关联性。教师在教学过程中要阐明在学课程与前期课程的关系、前后知识的关联性，给学生一个心理暗示，以前所学的都为现在要学的做准备，激发学生学习兴趣。例如，Sketchup应用技术课程是园林设计技术课程后续课，虽然Sketchup应用技术是软件的学习，但是只有掌握好园林设计的理论，才能使用Sketchup软件更精准地绘制模型。要让学生了解无论是专业基础课还是专业核心课、拓展课，都是统一的有机整体，将所学知识重新构建，综合应用才能提高岗位职业能力，满足企业所需。
混合式教学更要注重线上知识学习与线下知识的关联和融合，才能达到从基础知识学习到基础知识应用、岗位职业能力提高以及创新创业能力培养的升华。
2. 注重价值的关联性。教师在教学过程中要向学生阐明当前学习内容的潜在价值，也就是与未来发展的关系。为学生保持学习热情，邀请已经毕业的“师哥”“师姐”讲述当前的学习与未来就業的关联性，也可邀请校企合作的专家录制视频，提出企业对学生的职业能力要求。虽然还有一小部分学生只有低阶要求，学习目标就是拿到毕业证，教师可以提高考核难度，督促学习倦怠的学生主动去加强技能训练，维持学习动力。
通过以上策略有助于学生提高学习动力，提高自律性，特别是有助于学生提高线上学习效果，因为线上学习主要靠学生的自制力，只有线上学习效果好，才能使混合式教学效果达到最大化。
（三）提高学生自信心：明确学习目标，帮助学生制定合理的目标
自信是持续学习的一个前提，会影响学生学习兴趣的持续性，自信的学生会主动探索未知的知识，遇到挫折会想办法解决问题，不自信的学生害怕学习未知的知识，认为失败是理所当然的，自己不是这块料，不敢面对失败，恶性循环下去，不利于学习动机的形成。所以帮助学生提高自信心是非常重要的。
1. 注重思政教育。高职院校的学生多数是高考制度下，被动选择职业院校的，在学习方面有很多不良的習惯，比如不能吃苦耐劳、遇到挫折容易放弃、专注力不够、做事不能精益求精等，而这些特点和我们要培养的目标恰恰相反。因此课程思政教育就显得格外重要，学生有了坚毅的品质，才能有持续学习的动力。线上、线下混合式教学模式中，线上课程为与课程思政融合，教师在布置线上任务的时候，应该明确思政目标，例如在Sketchup应用技术课程中教学“选择工具的使用技巧”内容时，课前线上学习教师要明确思政目标：“能够细心观察”。线上学习任务：学习视频内容请回答“实体选择与窗口交叉选择的区别是什么”。线下实训课程也要深度挖掘与课程思政的切合点，结合新闻时事进行品德教育。
2. 注重个性化教育。高职院校的学生生源多样化，学习水平参差不齐。教师在教学过程中为学生设置统一的学习目标，显然有一部分学生是不能够达到的，这样很容易丧失自信，放弃学习，所以分层次教学很重要。混合式教学模式教学中，教师在课前要及时关注线上学习任务的完成情况，尤其关注线上学习有困难的同学，并及时回答线上平台交流区或者QQ群中的疑难问题[4]，线下课程也要及时进行一对一指导，帮助基础较差的学生提高自信心。教师也要在混合式教学过程中对学生不断观察，对于已经尽力也不能达到学习目标的学生，要及时设置分层次教学目标，降低一部分学生的实训任务难度，从简单的任务开始，维持此部分学生的自信心，积累自信更有利于学习动力的维持，保持学习热情，提高职业能力。
3. 注重反思。教师在混合式教学过程中要引导学生对学习过程进行反思，无论是否已经完成学习任务，都要进行反思。线上学习任务如没有完成，要引导学生反思：是不是学习专注度不够、观察不够细心、练习较少等。线下实训任务不能够完成，要引导学生反思：是不是基础知识学习得不够扎实、知识重新构建应用能力不足等等。教师要引导学生知道失败并不可怕，通过查找失败原因，继续努力，就能获得成功，帮助学生树立自信。学生成功完成线上、线下的任务，也要反思，总结成功经验，教师要引导学生知道努力是成功必不可少的条件，要继续努力，保持自信。
（四）提高学生满意度：注重学习评价与反馈
通过对调查问卷的分析，学生对以学生为主体，教师为主导的线上线下混合教学模式，比较认可，较为不满意的是教材，认为教材内容过于陈旧，形式过于死板，教师授课时使用教材率较低，辅助教学作用不大。为提高学生满意度，实施以下策略。
1. 使用活页式教材。在产教融合背景下，采用任务驱动式的混合式教学，教材内容的选择主要按照岗位工作流程和学生自主学习情况进行设计。教材主要突出职业导向，使学生了解职业，热爱职业，帮助学生树立正确的人生观与价值观，遵守职业道德，注重职业能力的培养，能够与工作岗位对接。因此使用活页式教材能够提高学生对职业的兴趣，提高专业对口就业率，提高学习满意度。
2. 注重激励反馈。在教学过程中教师要注重对学生的激励，比如对成功完成任务的学生或者有进步的学生及时给予表扬，给予肯定，有助于学生提高自信心与满足感，保持学习热情。对完成较难学习任务的小组或者学生给予有纪念意义的奖品或者证书，提高学生的满足感，使其保持学习动力。
3. 教师反思。教师在混合式教学过程中，每一节课和每一模块都要进行反思，反思线上与线下课程内容的融合情况，教学目标、思政目标、能力目标是否已经达到，反思信息技术的应用情况，对有问题的部分及时改正，加强教师与学生之间的互动，使教学效果最大化，提高学生的满足感。
四、基于ARCS模型教学实践效果分析
笔者在2020—2021学年第二学期，在Sketchup应用技术课程教学过程中实施了基于ARCS模型教学策略，并采用了基于慕课平台的混合式教学法，教学对象是大庆职业学院2019级园林工程技术专业学生。为了验证基于ARCS模型的混合式教学效果，在学期末教学周期结束后，笔者再次进行了问卷调查和访谈，并对学习成绩进行了分析。本次问卷调查内容和分值设置与第一次调查一样。调查的目的主要是分析学习兴趣、学习需求相关性、学习自信心建立、学习满意度，这四方面的变化。本次发放问卷51份，全部收回，有效率100%。问卷调查分值变化对比，如图2。
经过统计分析可以看出，在学习兴趣方面：分值由3.25上升到3.75，说明学习兴趣有所提高，在访谈中学生也提到，通过老师正式开课前的说课，能吸引学生注意力，通过任务引领的混合式教学，线上学习与线下学习更能有的放矢，保持学习热情。学习需求相关性方面：分值由2.98上升到4.12，说明学生提高了学习知识与自身相关性的认识，访谈中学生也提到在学习Sketchup应用技术课程时，知道这门课对以后就业有帮助，于是督促自己多努力些，提高岗位职业技能。自信心方面：分值由3.01提升到3.53，说明学习自信心有所提高，访谈中学生也提到，个性化教学中，分层次教学对自己帮助很大，不再像以前遇到挫折就立刻放弃，信心培养的作用很大，能培养遇到困难不放弃的品质。在满意度方面：分值由3.15上升到3.43。本次教学实践使用了工作手册式的教材，由校企合作企业与教研室老师们共同编制，由于时间比较紧，内容略显粗糙，但是访谈中学生提到，对自己学习帮助很大，特别是结合任务驱动式混合式教学，自己的学习目标更加明确，原来学习目标只拿毕业证的同学，也有想法以后要从事本专业工作，准备努力学好岗位技能。
笔者以前也实施过基于慕课平台的混合式教学，但教学效果不理想，总的来说主要是学生学习比较倦怠，不能长久维持学习兴趣，学习动力不足，线上学习常常偷懒，学习效率低，线下学习还要教师重新讲解线上的内容，拖慢教学进度，使教学效果大打折扣。而基于ARCS模型的混合式教学设计与策略实施后，学生学习状态较好，自主学习能力有所提高，职业岗位技能有所提高，学习效果较为突出。为对比教学效果，2019级园林工程技术Sketchup应用技术课程期末考核选用的图纸与2018级相同，考核时间相同，考核模式相同，均为上机考核。结果表明，2019级学生优良率大大提高，详见图3。
五、结语
基于ARCS模型用于混合式教学设计，经过教学实践证明学生学习动机有所加强，能够长时间保持学习兴趣，提高学习自信心与学习满意度，学习习惯也有向好的趋势，这些都能促进学生岗位技能的提升，教师也能高效率培养具有工匠精神的复合型人才。基于ARCS模型混合式教学设计值得继续探索与研究。
参考文献：
[1] 蒲晟昕. ARCS动机模型在汉语教学中的应用研究[D].上海：上海外国语大学，2019：7-11.
[2] 易晨希，沈绮云，李文，等. 高职院校学生学习投入现状调查与建议[J]. 职教论坛，2021（1）：69-77.
[3] 李星龙. 基于ARCS动机模型的混合式教学模式探索[J]. 怀化学院学报，2020（6）：139-141.
[4] 张伟娟. 高职院校线上线下混合教学模式实践结果与思考[J]. 长春教育学院学报，2021（4）：43-60.
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