上海快递复工
周琦
5月26日晚8时，天猫淘宝618预售打响第一枪。
面对铺天盖地的大促活动，上海市民们很佛系。如今，他们终于收到了最渴望的消息提示：您的订单已发货。
收到快递意味着交通系统恢复正常运作，邮政快递业也被看作复工复产进度的“风向标”之一。逐步复工，小哥们驾驶着配送车，再次回到了熟悉的大街小巷。
疫情下，快递业并非完全停滞，快递企业以各种方式积极保供。
圆通上海嘉定封浜网点负责人何可告诉《21CBR》记者，他们网点从3月底就派了人员和车辆，参与保供运输。“疫情刚开始时，主要运输保供蔬菜包。3月25日，我们就分拣了上千份蔬菜，将近5万斤。”何可回忆道。
“4月初，我开始派送从广州发往上海的防疫物资。”圆通快递员杨林表示。
直到5月8日，上海市邮政管理局发布“上海邮政快递业第一批复工复产‘白名单’企业”，中国邮政、顺丰、“三通一达”等21家快递公司榜上有名。紧接着，上海市民惊喜地发现，自己的快递“终于动了”。
“5月12日，我在京東买的商品从西安发货，8天后（20日）终于收到了。”一位上海浦东的消费者告诉记者，“速度比往常慢了一倍，但总归能收到除了保供产品以外的快递，还是很开心。”
邮政快递业复工复产涉及链条长，优先的是防疫物资、紧急药品和生活必需品的投递工作。
5月16日，上海市邮政快递业第二批复工复产白名单企业公布，此次宅急送、跨越等7家快递公司名列其中。
“5月9日在天猫国际进口超市下单的产品，18日收到了。”一位住在徐汇的消费者告诉记者，“商品16日完成清仓，从宁波发出到签收，实际只用了4天。”
5月19日，上海市邮政管理局局长冯力虎表示，6月上中旬，争取全市邮政快递企业的所有分拨处理中心、分支机构和营业网点全部恢复运营，个人寄递业务也有望在6月中旬全面恢复。
EMS赶在前头。5月25日，上海邮政表示，已有序恢复个人寄递EMS特快专递服务。一天后，有消费者告诉记者，收到了朋友寄来的EMS上海市内包裹。“只花了两天，感觉一切都在好起来。”
这剂强心针，让上海市民们燃起了“618购物节”痛快购物的热望。
5月26日，记者就618购物节发货问题咨询了多家天猫旗舰店铺。多数店铺客服回复：“能够下单，但是具体发货时间以实际为准。”
“运力有些紧张，现在主要还是在处理积压件。”一位快递员告诉记者。
“收件比派件赚的钱多，一个小包裹大概能赚5毛，现在几乎发不了个人件，忙一天派200单，赚百来元钱，还不如送外卖多。”另一位快递员表示。
为了保证网点正常运营，4月底，圆通向上海200多家网点共计发放1000余万元兜底工资补贴。“这笔钱将用于快递员、驾驶员、操作员、客服人员等网点一线人员生活保障。”圆通品牌总监蒋泽告诉记者。
加速复工复产的同时，防疫仍是重中之重。
目前快递员仍然无法配送上门。投递形式类似于外卖配送，即放置在小区门口，由物业工作人员统一消毒后交由住户。“复工后，我们都驻守在网点，日常活动就是网点和派送小区两点一线。”一位负责小区派件的快递员告诉记者。
“疫情防控期间，圆通的复工人员严格进行‘静默期’隔离管理。操作人员‘足不出园’，分公司及干线车辆驾驶员‘闭环运行’，集运中心内，驾驶员全程不下车、不开窗，实现物理隔离，确保防疫安全。”蒋泽表示。
目前，上海市内，圆通的两处集运中心和部分网点均已复工复产;中通在青浦的转运中心已恢复运转;德邦转运场自五一后恢复运营，网点人员复工比例不高，当前清理积压货物仍是首要任务。
自3月中旬，快递行业业务量增长势头受到影响。国家邮政局数据显示，4月份，全国快递服务企业业务量完成74.8亿件，同比下降11.9%;业务收入完成740.5亿元，同比下降10.1%。
但是，情况也没有那么糟糕。
以圆通为例，4月业务完成量同比下降4.83%至12.46亿票，却得益于单票收入同比上升16.41%达2.51元，快递产品收入同比上升10.78%至31.22亿元。
“3月份以来，公司根据各地政府疫情防控政策，积极调整业务运营消化外部不利因素的冲击，4月以来业务量持续恢复提升。”圆通董秘张龙武表示。
增长显而易见。圆通一季度营收118.28亿元，同比增长32%;净利润8.7亿元，同比增长134.88%。
“短期内，部分区域疫情会对公司业务量产生一定影响，但预计对全年业务量影响相对有限，公司整体业务发展稳健良好。”张龙武信心十足。
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