20XX年人社系统党群众路线教育实践活动心得体会
2018年人社系统党的群众路线教育实践活动心得体会 本文关键词：心得体会，实践活动，群众路线，系统，教育
2018年人社系统党的群众路线教育实践活动心得体会 本文简介：2014年人社系统党的群众路线教育实践活动心得体会按照中央、省、市、县委关于深入开展党的群众路线教育实践活动的总体部署和要求，结合人力资源和社会保障局工作实际，制定全系统教育实践活动实施方案。一、参加范围参加教育实践活动的范围是：局机关、社保局、就业局、失业局、医保局、机关事业保险局、农保局。教育实
2018年人社系统党的群众路线教育实践活动心得体会 本文内容：
2014年人社系统党的群众路线教育实践活动心得体会
按照中央、省、市、县委关于深入开展党的群众路线教育实践活动的总体部署和要求，结合人力资源和社会保障局工作实际，制定全系统教育实践活动实施方案。
一、参加范围
参加教育实践活动的范围是：局机关、社保局、就业局、失业局、医保局、机关事业保险局、农保局。
教育实践活动以领导班子和领导干部为重点，突出抓好执法、监管部门、窗口单位服务意识和服务质量，切实加强全系统党员、干部马克思主义群众观点和党的群众路线教育。
二、总体要求
开展党的群众路线教育实践活动，要坚持以党的十八大和十八届三中全会精神为指导，紧紧围绕县委十六届六次全会确定的任务目标，贯彻落实习近平总书记一系列重要讲话精神，以“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”为总要求，以为民、务实、清廉为主题，以“促发展、促和谐”主题实践活动为载体，深入贯彻落实中央八项规定精神，省九项规定、市十二项规定和县四十四条细则的要求，突出作风建设，贯彻整风精神，坚持严的标准、严的措施、严的纪律，坚决反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风，对作风之弊、行为之垢进行一次大排查、大检修、大扫除，着力解决就业、社会保障、人才队伍建设、人事制度改革、工资收入分配、劳动关系等方面人民群众反映强烈的突出问题，切实增强我局广大党员、干部马克思主义群众观点和宗旨意识，提高做好新形势下群众工作的能力，发挥党密切联系群众的优势和人力资源社会保障工作服务人民群众的作用，为“突出四大产业、实施六项重点工程”，建设富裕文明生态和谐的幸福桦川提供坚强支撑和有力保障。
总体遵循六项基本原则：一是坚持正面教育为主，加强群众观点和群众路线教育，加强党性党风党纪教育和道德品行教育，引导党员、干部坚定理想信念，增强公仆意识，讲党性、重品行、做表率。二是坚持批评和自我批评，开展积极健康的思想斗争，敢于揭短亮丑、修正错误，真正让党员干部思想受到教育、作风得到改进、行为更加规范。三是坚持讲求实效，开门搞活动，努力在解决作风不实、不正，行为不廉上取得实效，在提高群众工作能力、密切党群干群关系、强化为群众服务上取得实效。四是坚持分类指导，针对不同单位、不同层次、不同类型的不同情况，找准各自需要解决的突出问题，提出适合各自特点的目标要求和办法措施。五是坚持领导带头，上级带下级、主要领导带班子成员、领导干部带一般干部，一级抓一级、层层抓落实。六是坚持统筹兼顾，与落实县委十六届六次全会精神、推进经济社会发展紧密结合起来，围绕中心、服务大局，两手抓、两促进。
三、重点任务
党的群众路线教育实践活动以解决领导班子和领导干部“四风”方面存在的突出问题为核心，以解决群众反映最强烈的切身利益问题为重点，以解决基层党组织服务功能不强的问题为着力点，以作风建设的新成效凝聚起推动人社事业发展的强大力量，确保教育实践活动不虚、不空、不偏、不走过场，为顺利实现党的十八大赋予人社工作的各项任务提供坚强保证。
人社工作全部涉及民生，与人民群众切身利益密切相关。开展教育实践活动，必须坚持“民生为本、为民优先”这一工作主线，把作风建设放在核心位置。
（一）以解决“四风”方面突出问题为核心。局机关及所属单位重点解决精神萎靡，在岗不敬业，履职不尽责；工作上满足于四平八稳、按部就班，不主动考虑工作；墨守成规，处理和解决问题用老思路、旧方法；瞻前顾后，不敢担当，不敢负责；说起来头头是道，做起来另行一套；后任否定前任，新官不理旧事；有令不行、有禁不止，搞上有政策、下有对策，合意的执行，不合意的就打折扣、搞变通；服务不主动、不作为、慢作为，对群众的事情漫不经心、拖着不办、刁难蛮横；行政审批程序复杂繁琐，不便于群众办事；事业心太弱、物质欲太强，总琢磨“再上一个台阶、再换一个岗位”等问题；解决“家长意识”和“一言堂”等作风问题。
（二）以解决群众反映强烈的切身利益问题为重点。坚持为民、利民、便民，本着尽力而为、量力而行的原则，解决好就业、社会保障、医疗等关系群众切身利益的问题。机关及所属单位、要下力气、动真格，努力解决涉及群众利益的敏感问题、群众反映强烈的热点问题和遗留积累的“老大难”问题，做到大有大改、小有小改，不等不靠、立行立改，让群众感到变化、见到实效，在全局上下形成解决问题、人人争服务的良好局面。让群众办事更加便利、得到更多实惠、切实做群众的贴心人。
（三）以加强基层服务型党组织建设为着力点。始终贯彻服务发展、服务民生、服务群众
、服务党员的总要求，大力加强服务型党组织建设。健全完善党组织体系，优化党组织设置，解决党的组织和党的工作全面有效覆盖问题。统筹选好配强党组织带头人，建强班子和队伍，解决党组织软弱涣散、战斗力不强的问题。进一步建立经常走访、联系帮扶、广集民意、办理诉求等制度，解决联系群众不密切、群众诉求渠道不畅通的问题。加强就业保障大厅建设，推行代理服务、一站式服务、首问责任制等服务措施，切实解决工作态度、服务质量问题，解决群众办事难的问题。
四、方法步骤
全系统教育实践活动于2014年3月
日召开启动会议，进行总体部署，到7月底结束。教育实践活动坚持问题导向，坚持教育实践并重，坚持边学边改，坚持时间服从质量，把学习教育贯穿始终，把整改落实贯穿始终，科学合理安排。活动分为三个环节。
（一）学习教育、听取意见环节
1、注重加强组织学习，做好思想武装。领导班子、领导干部要加强集中学习和系统学习，采取召开中心组学习会专题学，主要领导作辅导报告带领学，开展“百部联百村”联合党支部座谈讨论联合学等方式，静下心来，学习好“三本书”（即：《论群众路线-重要论述摘编》、《厉行节约、反对浪费-重要论述摘编》、《党的群众路线教育实践活动学习文件选编》）等理论篇目。切实提高思想认识，加强理论武装。把学习活动抓实抓好，引导党员干部牢固树立群众观念、宗旨意识。
2、着力开展主题教育活动，锤炼党性党风。充分发扬冷云精神这一宝贵资源，围绕树立宗旨意识、增强群众观点这一核心任务，通过加强理论学习教育、党的历史和传统教育、理想信念教育、党性党风党纪教育、道德品行教育等多种形式，深化主题教育活动。认真开展“弘扬光荣传统、践行优良作风”主题教育活动，组织党员、干部观看专题片《生命线》、《四风之害》、《廉政准则》、《冷云》、《党旗飘飘》等影像资料，重温党的优良传统，认清形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风的严重性和危害性；学习《走进群众、服务群众—佳木斯行动》一书中的先进典型案例，注重培养树立和宣传学习本地区、本单位的先进典型，以身边事教育身边人；结合“促发展、促和谐”主题实践活动，走进群众、服务群众、改进作风，使广大党员普遍受到一次马克思主义群众观点和党的群众路线教育。
3、深入群众基层，虚心听取意见建议。敞开大门，广开言路，把“面对面”与“背靠背”结合起来，党员领导干部要结合“促发展、促和谐”主题实践活动，放下架子、沉下身子，通过召开座谈会、走访谈心等形式，联建双方相互征求意见。在虚心听取意见，保证广泛收集、听到真话的同时，注意收集人民群众反映强烈的实际问题，分门别类归纳整理。重视来信、来访等送上门的意见，避免总是要求群众上来，增加群众负担；注意防止“一窝蜂”下基层、重复征求意见。
（二）查摆问题、开展批评环节
1、找准找实突出问题。围绕为民、务实、清廉要求，通过自己找、大家提、集体议、互相帮、上级审、群众评等方式，深入查摆、认真梳理，查实找准
“四风”问题具体表现。要坚持以自查为主，把征求到的各方面意见作为补充和校正。找对参照系，拿起“理论理想、党章党纪、民心民生、先辈先进”四面镜子仔细照，看宗旨意识是否淡化，看纪律规定是否严守，看群众利益需求是否得到维护；坚持对照“台账”反思查，以征求到的干部群众反馈意见台账对照反思，看群众就业、医疗、社会保障等民生问题是否得到解决；剖析案例查，通过对照先进，剖析反面案例、信访积案和群体性事件，看是否存在类似的苗头性、倾向性以及利用职务便利谋取私利等突出问题，从主观分析问题存在原因，看自身是否存在不足；坚持立足岗位查，从职责履行得怎样、手中权力用得怎样，解决问题、化解矛盾的能力怎样，走进群众、服务群众的意识怎样，
查找“四风”问题；见微知著查，从吃、住、行等日常生活的小节上，查找“四风”方面存在的问题。要对照《党政机关厉行节约反对浪费条例》进行自查。
2、认真撰写对照检查材料。领导班子、班子成员，要撰写对照检查材料，按照“四风”要求逐条写出具体表现、典型案例。每名领导班子成员都必须自己动手撰写对照检查材料，做到“四个写清楚”，即：把遵守党的政治纪律，贯彻中央八项规定精神和执行省九项规定、市十二条规定和县四十四条细则的情况写清楚；把“四风”方面存在的突出问题、具体表现、具体事例写清楚；把存在问题的思想根源写清楚；把对存在问题的整改措施写清楚。要注意一风一风列出“四风”问题的具体表现、典型事例，对“三公”经费支出、职务消费、人情消费、公务用车、办公用房和住房、家属子女从业等情况要作出说明。要防止以工作问题代替作风问题、以班子问题代替个人问题、以共性问题代替具体问题，特别要防止把对照检查材料写成述职报告、工作总结。主要负责同志要主持起草领导班子对照检查材料，并在一定范围征求意见。领导班子和主要领导的对照检查材料要报上级联系点领导和分管领导审核把关，班子成员的对照检查材料要由党组织主要负责同志审核把关。在专题民主生活会召开前，领导班子及其成员的对照检查材料报督导组审阅把关。对于材料不过关、敷衍了事的，限期重写。
3、开好专题民主生活会和组织生活会。要召开专题民主生活会，会前，围绕“真实”、“真心”，深入开展多层次、多层面的谈心谈话活动，主要负责同志与班子成员之间、班子成员相互之间、班子成员与分管部门负责同志之间都要谈到谈全、谈开谈透，做到“四必谈”：班子集体问题必谈，自身问题及整改打算必谈，对方的不足和改进建议必谈，拟在会上开展批评的问题必谈。要避免评功摆好、只说好话，避重就轻、无关痛痒，只谈工作、不讲问题，泛泛而谈、偏离“四风”，真正达到交流思想、增进团结、共同提高的效果。会上，要开展严肃认真的批评和自我批评，自我批评不遮掩问题、不回避矛盾，揭短亮丑，触及灵魂；相互批评坦诚相待，动真碰硬，坚决防止放“礼炮”、放“哑炮”、放“空炮”。会后，要在一定范围通报民主生活会情况。召开专题民主生活会时，请上级联系点领导到会点评。
（三）整改落实、建章立制环节
1、制定整改落实方案。要注意把握聚焦“四风”，既解决具体问题，又解决思想问题；要增强问题意识和责任意识，把边查边改贯穿教育实践活动全过程，在立行立改的基础上，认真研究制定整改方案。要根据征求到的意见建议，逐项逐条分类分析，分清哪些是“四风”问题，哪些是群众关心的涉及民生的热点难点问题；哪些是马上能解决的，哪些是近期能够解决的，哪些是需要长期解决的，区分类别和轻重缓急，建立台账，分别研究提出整改解决的措施办法。班子集体问题要有班子成员认领，不能帽子底下没人。重点解决一、两件群众意见最大、最不满意、最希望解决、当前能够办好的事情，明确任务书、时间表和责任人，要马上解决，不等不靠不拖。对历史遗留、情况复杂、短期内无法解决的问题，要建立台账作出中长期整改方案。整改方案要由“一把手”负责组织制定，经县委督导组、联系点领导和分管领导审核把关后，报教育实践活动办公室备案，并及时公布整改情况，请群众评价和监督。
2、建立联动整改机制。推广县“四个班子”上下联动工作经验，形成协调联动整改机制，积极推动上下联动解决问题。针对查摆出的问题，要分清哪些是自身能够解决的，哪些是需要上级部门帮助协调解决的，进行分类分级认领，谁的问题谁认领，自己的问题自己解决。要增强全局观念和担当意识，切实解决好自身存在的突出问题，并帮助基层解决好相关问题，以上带下、以上促下。基层组织要抢抓机遇，把自身解决问题与上级联动解决问题衔接起来，不推脱责任，不被动等待，主动想办法，做好力所能及的工作，确保整改成效让群众看得见、感受得到、大多数满意。
3、集中抓好专项整治。各单位要贯彻落实中央和省、市、县委关于专项整治任务要求，集中力量对文山会海、检查评比泛滥，“门难进、脸难看、事难办”，公款送礼、公款吃喝、奢侈浪费，超标配备公车、多占办公用房，“三公”经费开支过大，“形象工程”和“政绩工程”，侵害群众利益行为等问题进行整治。各单位要结合部门实际，有针对性地确定专项整治重点，尤其要把整治群众反感、侵害群众利益行为作为重中之重，严抓严治，务求实效。强化正风肃纪，坚决查处发生在群众身边的不正之风和腐败问题，坚决整治特权病、冷漠病、懒散病、梗阻病、奢腐病、为难病。加强领导班子建设和严格教育管理干部，对软、懒、散领导班子进行整顿；对存在一般性作风问题的干部，立足于教育提高，促其改进；对群众意见大、不能认真查摆问题、没有明显改进的干部，要进行组织调整。在活动中发现的重大违纪违法问题，要及时移交纪检监察机关或有关方面严肃查处。对长期不起作用甚至起负作用的党员，进行严肃教育或组织处理。
4、健全完善制度规定。按照于法周延、于事简便的原则，围绕解决“四风”方面突出问题，建立健全行得通、指导力强、能长期管用的制度规定，推动改进作风常态化、长效化。要集中抓好制度的清理规范，对不利于解决“四风”问题的制度机制，要坚决予以废止；对有利于密切联系群众、规范权力运行、厉行勤俭节约、加强干部监督管理和规范选人用人的制度规定，要边实践、边总结，继续坚持、逐步完善；还要适应新情况、新形势，探索建立具有效力的新制度。要与中央和省、市、县委出台的制度规定做好承接，增强在实践中的操作性和执行力。要严格制度执行，坚决纠正有令不行、有禁不止、无视制度的问题。
五、组织领导
各单位要把教育实践活动作为重要政治任务，摆上重要议事日程，精心组织，扎实推进，务求实效。
1、强化领导责任，突出督导作用。成立由主要领导任组长的领导机构，组建有力的工作机构，承担好领导和组织教育实践活动的主体责任，加强研究谋划和系统设计，统筹协调抓好教育实践活动。所属单位“一把手”要履行好第一责任人的责任，成立本单位教育实践活动组织机构，确定专门联络员。班子成员要强化分管责任，层层传导压力，发挥带头作用，做到“七带头”，即带头作出承诺、带头深入学习、带头听取意见、带头谈心、带头写对照检查材料、带头开展批评与自我批评、带头整改、带头指导活动。对教育实践活动走过场的，追究“一把手”责任。
2、强化部门特色，注重分类实施。坚持从实际出发，根据自身所处的不同领域、不同部门、不同层次及自身党组织和党员队伍的情况和特点，在方案制定上提出不同要求和办法措施，使教育实践活动更加贴近党员实际，贴近工作实际。同时，保证规定的动作不能走样，紧密结合
“走进群众、服务群众”、“促发展、促和谐”主题实践活动，深入基层、深入实际、深入群众，切实做到主题相融、目标相同，不乱进行翻新，少设置载体。要结合“促发展、促和谐”主题实践活动，切实提高服务群众的能力和水平，让群众能够切实感受到活动开展所带来的变化，以活动开展推动机关党员干部在联系服务群众中受教育、转作风；流动党员一般应在流入地党组织参加活动；离退休及年老体弱党员可采取送学上门等方式，组织其参加活动。
3、强化统筹兼顾，促进协调发展。要统筹摆布好时间和精力，使教育实践活动每个环节紧扣衔接，每项措施有效落实，保证活动健康有序深入开展。同时，各单位要把开展教育实践活动同做好当前各项工作紧密结合起来，深入落实县委十六届六次全会精神，围绕“突出四大产业、实施六项重点工程”的总体任务，全力抓好招商引资、产业项目建设、民生工程建设等重点工作，实现两手抓、两促进，用经济社会发展成效检验教育实践活动成果，通过活动开展使作风有大转变、经济有大发展、民生有大改善。
4、强化舆论引导，营造良好氛围。为了教育实践活动的工作进展和实际成效，各单位要重视典型宣传，既宣传正面典型，发挥示范作用；又注意剖析反面典型，开展警示教育,推动教育实践活动的正能量，以营造良好的活动氛围。
篇2：个人社会实践报告封面与格式
个人社会实践报告封面与格式 本文关键词：封面，格式，社会实践报告
个人社会实践报告封面与格式 本文简介：大学生暑期社会实践总结（论文）报告（2011年）论文题目：医药市场营销的研究系别：信息工程系姓名：张帆班级：09网络（2）班填表日期：2011-9-10共青团安徽国防科技职业学院委员会二○一一年六月制关键词：一、实践基本情况介绍其实，对于酒店的一切，我了解的很少很少，一点工作经验都没有，而像我们这样
个人社会实践报告封面与格式 本文内容：
大学生暑期社会实践总结（论文）报告
（2011年）
论文题目：
医药市场营销的研究
系
别：
信息工程系
姓
名：
张帆
班
级：
09网络（2）班
填表日期：
2011-9-10
共青团安徽国防科技职业学院委员会
二○一一年六月制
关键词：
一、实践基本情况介绍
其实，对于酒店的一切，我了解的很少很少，一点工作经验都没有，而像我们这样没有任何经验的新手，很容易被前辈欺负，也很容易犯一些低级错误，7月10号我怀着忐忑，焦虑的心情来到了酒店，开始了我全新的工作。我想通过这一次实践，能了解酒店的经营模式以及一些经营策略，甚至也可以多了解一些商业成功人士的经历。也能提高自己的社会交际能力。同时，也能在这次实践中给自己一个很好的定位，不能总是眼高手低，不能好高骛远，要扎扎实实从最基本的做起！总体来说，我总结了几个我这次实践的几个基本目的：
1，通过实践锻炼我在任何环境下的忍耐力，坚持毅力！丰富自己的思想，加深自己对社会的认识！
2，切身了解社会服务市场的目前状况，为将来自己进入社会做好准备。
3，熟悉酒店服务环境，服务模式，为将来全面发展打好基础。
4，通过自己亲身体会，以及前辈的现场指导，希望能学到许多学校学不到的宝贵经验。
5，,酒店实习是对我的一次综合能力的培养和训练。在整个实习过程中充分调动我的主观能动性，深入细致地认真观察、实践，使自己的动手能力得到提高。
6，通过和前辈的交流以及接触不同类型的人，增加自己的社会交际能力。
7，学习到一定的管理能力，俗话说“知人善用，此乃王道”。
8，学会处理好人与人之间的关系，尤其是和自己同事之间的关系！处理好关系，才能让自己更好的适应不同的环境，也能让自己得到很多人的帮助。
二，调查对象和方法
我此次实践的地方是在广州的君豪酒店，酒店整体情况还可以，规模还可以。比较大，大堂的装修也还可以，房间的电器配备很齐全，房间也通风而且还狠宽敞，至于卫生方面，都是不错的，能接触的东西基本上都是消过毒的，服务效率还可以，每个楼层都有专门的人管理，这是我进入这酒店对于他的一点初步印象。在这里工作，我有可以看到厨房管理的机会。厨房的卫生以及其他方面都要求很严格，在空暇的时间，我也有机会见识到大厨的手艺，我们的领班，他对我说：“我知道你是大学生，有很远大的志向
，可能不喜欢做这些粗活，你们都是受过高等教育的，也可能看不起做这些事的人吧，但大事总是由小事一步一步积累而成的，“不积小流，无以成江海。不积跬步，无以至千里。”你知道那些师傅和学徒，他们的区别在哪吗？。我说，看不出来。领班说，学徒通过他们自己长期踏实的努力，积累了很多的经验，也能成为像他们师傅一样的人，那时候，他们师傅能做的，相信他们的学徒能做的更好，毕竟“长江后浪推前浪”嘛。所以，小伙子啊，你也要脚踏实地地去干，千万不能好高骛远啊。听君一席话，胜读十年书啊。确实，好高骛远是我们现代大学生的一个通病吧，都想着自己辛辛苦苦读了十多二十年的书，受过高等教育的，怎么能混的比一般人还差呢。这是，我进入这酒店，领班给我上的第一堂思想课。
接下来的几天，我们新招进来的一批员工就得进行员工培训。教我们如何工作，有些什么工作的注意事项啊以及对于酒店布局的介绍，还给我们各自划分了不同的工作区域。接着，由老员工带领我们去现场进行了模拟实习，好让我们在亲身工作中摸索、思考。使后面工作的开展能过更顺利的进行，从而配合老员工进行工作，以减轻老员工的工作压力，也能更好的配合酒店的各项工作的顺利完成。现在，我还清晰的记得，为了让自己少犯错，我把老员工说的一些常见的错误以及一些经验都记在手机上，这样，我就可以经常看看，避免以后犯一些低级错误，省的让别人笑话。我记得最深的一个就是，一个老员工特别向我们强调：在工作中一定要专心，既要对客人负责也要对自己负责，特别是在上菜的时候，一定要和客人保持一定的距离，以免出现意外事故，造成不必要的损失。她跟我们讲了许多以晚发生的事故，其中的种种原因都是没有和客人保持一定的距离。她希望我们在工作中要特别小心不要在发生事故，要不然可就白干了。我那时候在想，这可相当危险啊，白干了不说，还很容易得罪人啊，以后得多加注意才行！因为公司有相关规定，那就是在工作中如果是由员工自己造成的意外赔偿事故，员工要承担赔偿责任。她说她不希望我们辛辛苦苦的工作最后却由于一个不小心而拿不到工资，而是开开心心的来工作，高高兴兴的回学校读书。对于这些话，是我记得最深的一个，而且在以后的工作中，我也是小心翼翼的，这正符合我谨慎小心的性格特点。而且，我还要求自己时刻保持一个清醒的状态，绝对不能犯一些低级错误，要不然真的白干了，我可划不来啊。除了介绍工作的事情，带我的这个老员工也非常关心我们在学校的情况，询问我们学习是否顺利，生活是否开心，和同学的关系处理的好不好，是否参加过学校的活动？她对我们这次实践活动给予高度的肯定，赞扬我们是难得的好学生，同时也对我们第一次来到她们酒店表示热烈的欢迎。她的一言一词都流露出了和蔼可亲，也不乏有严肃，我从心里由衷的佩服并确立了用工作成绩来报答她对我们的关心。
经过这几天的培训，对于我工作的范围及职责我已经烂熟于心了，尤其是工作注意事项，早就背的滚瓜烂熟了。明天便是我工作的第一天，我在心里默默的下了决心，一定要尽心尽力，不能出错！
7月15号，今天是我工作的第一天，由于该环境的地理位置好，而且服务、管理、卫生等方面都比较好，所以，生意特别火爆，常常使我们这些新手手忙脚乱的，从而服务效率大大降低，让顾客很不满意，记得有一次，由于很忙，我把一个顾客的菜单搞错了，弄的他等了很久，最后投诉到我们经理那里去了，结果挨骂的当然是我咯。而且，由于长时间走来走去，我的脚也被磨出了几个泡，但为了工作，为了自己不让别人再笑话，我只得忍痛坚持了下来。就这样，我坚持了一个多星期，对于酒店的一些基本工作流程我也渐渐的熟悉了。接下来的日子，我就更有的受了，我们酒店规模算比较大的，但生意好的时候，人手是远远不够的，而且还有部分老员工偷懒，全把工作安排给我们新员工。所以，我的工作量远远超过简单的一个服务员的工作，常常是一个人做几个人的事。做这些简单的事，我倒是能接受，也不算很难，但令人头痛的是，有的顾客很喜欢刁难人甚至有的顾客很没素质。你在这边忙的要死，他们还是作死的叫服务员，吵得我心烦意乱，就更容易出错了。甚至还有顾客开骂，这叫我如何受得了，有时候我会回几句。我知道这样的脾气不好，这样做也很不对，但实在很难忍受别人的讥讽。最近一个星期，我不知道和顾客吵了多少次，领班因为觉得我还是个学生，毕竟也年轻气盛，也就包容了我，我自己也在慢慢改，我想，不管这个月多么的艰难，我必须得忍受过来，长这么大没受过这种气，但不管怎么样，我必须得坚持下去。并且，我也会学到很多学校学不到的东西，多接触不同类型的人，才会发现人与人之间的差距，才会学会如何与人相处，才会学会如何认清自己。一些人情世故，我想，我也该慢慢领会了。这样接触社会，我会受很多伤，但我不怕，受越多的伤，我的胆量却会越来越大，这更能磨练我的意志，我想，我的潜力还是有待激发的。
三，实践结果与分析
通过这次实践，我知道，任何一项看似简单的工作都需要很大的努力才能做好，别看服务是一项简单的工作，以前，我看着那些服务生就是走来走去，看起来很简单嘛，但你真的做起来的时候，你不懂技巧的话，那可真是一种煎熬啊，开始工作时我感觉很累，而且很不适应，几度想就这样放弃得了，但最后我还是坚持了下来。宝贵的实践经历胜过我们在学校学到的任何理论，虽然这样的实践很平常，但却能使我们感受到走出象牙塔后危机四伏的压力，有了这样宝贵的经验后，会给我们以后提供很多有利的帮助的。以后，当我们真正面对困难的时候，我们会发现自己比校内的学生多了一份淡定和冷静。在生活中，我们也要多注意细节，细节决定成败，这是很多成功人士的人生格言，对我也会是很有帮助的。社会实践虽然骨感，但给我的社会却不是那么一点点。你多实践，你的生活就会越来越精彩，你多实践，你的人生也会越来越精彩。
对于酒店的服务，服务员是直接对客人提供面对面的服务，为了满足顾客不同的需求，就要求我们要有很强的应变能力，我们每天都要工作到很晚，但是我边工作的时候就边思考一些问题，也顺利的将所思考的运用到实践之中，做到了理论和实践的结合。
在服务中，我们也应该遵守必要的礼貌礼节和仪容仪表，我们要时常保持良好的精神状态，并且热情和蔼地面对顾客们，我想，不仅仅是面对顾客，在生活中，我们应该对每个人都要充满热情。在这一点上，我丝毫没有马虎，它让我在面对顾客需求等其它服务时，能够迅速而准确的完成，而且在动作、表情等细节上也做到了精益求精，给领班留下了很好的印象，也让顾客十分满意。
由于我们饭店的假期工比较多，因为社会实践是一笔财富。一分付出，一分收获，有付出，就一定会有收获。在社会实践中可以学到在书本中学不到的知识，它让你开阔视野，了解社会，深入生活，无限回味。社会实践是一种动力，在祖国需要的时候，我会无条件地把所学的知识和一切奉献给祖国和人民。走出校门融入社会的大舞台，我们才真正体验到自身知识的欠缺，能力的有限。任何理论知识只有与实践密切结合，才能真正发挥它的价值。在实践中我们才能真正的知道自己有多少斤两，我们需要虚心的向前辈向同行请教，不断的充实自己壮大自己。
四、思考建议与案例
这次暑期社会实践真的让我收获很多,特别是让我看清了自己这样的大学生在成人的世界里是什么样的,我们真的做好准备踏入这个社会了吗?自以为满腔热血,满腹经纶,就能干出一番伟绩的我们,应该收起那副为我独尊的架子,宏图之志,我们应该有,但我们更应该看清自己的实力,认清社会的现实,有的放矢.不然我们会摔的很重很痛,痛到我们连面对自己的勇气都没有,这次实践,虽然没能和我的专业直接接洽,但是通过这次实践我学会了做好管理最基础的东西,这些是在课本中学不到的.
管理是要和许多不同的人沟通的,他们或许是高阶层的,也可能是生活在社会最低层,这次实践锻炼了我怎样与不同身份的人沟通才能达到预期的效果.
才能实现双赢.我想在酒店里，只要你用心学好技能，任何一个岗位都有实现你理想的机会，也同样值得为自己喝彩，在前段时间来度假村巡回演示的全国旅游饭店服务技术能手，两位客房服务员出色的做床表演博得了阵阵欢呼，这不也正说明了做客房也可以大有作为的吗？做客房的确很累，但是做酒店这一行业哪有不累的呢？每个岗位都会“累”，只有我们摆正心态才能在岗位中做得开心，做得成功。最基础的都做不好,是不可能有所作为的.这次暑期实践在我以后成人成才的路上一定是一块不可缺失的垫脚。在社会中，我们可以扮演很多角色，但只要你做好最基本的事，那么你可以扮演好任何一个角色，不管你家庭背景如何，不管你是否有天赋做某项工作，不管你周围的环境如何，只要你持之以恒的努力，坚持。成功终将会属于你。
社会实践论文格式
社会实践是大学生全面素质提高的重要环节，是学生将所学知识应用于社会的重要过程。它既是学生学习、研究与实践成果的全面总结，又是对学生素质与综合能力的一次全面检验。
一、社会实践论文撰写的内容与要求
1、论文题目：论文题目应该用简短、明确的文字写成，通过标题把实践活动的内容、特点概括出来。题目字数要适当，一般不宜超过20个字。如果有些细节必须放进标题，为避免冗长，可以设副标题，把细节放在副标题里。
2、系及作者名称：学院名称和作者姓名应在题目下方注明，学院名称应用全称。
3、摘要：论文需配摘要，摘要应反映论文的主要内容，概括地阐述实践活动中得到的基本观点、实践方法、取得的成果和结论。摘要字数要适当，中文摘要一般以200字左右为宜，英文摘要一般至少要有100个实词。
4、关键字：一般不少于三个。
5、正文：正文是实践论文的核心内容，是对实践活动的详细表述。这部分内容为作者所要论述的主要事实和观点，包括介绍实践活动的目的、相关背景、时间、地点、人员、调查手段组成，以及对实践活动中得到的结论的详细叙述。
要能够体现解放思想、实事求是、与时俱进的思想路线，有新观点、新思路；坚持理论联系实际，对实际工作有指导作用和借鉴作用，能提出建设性的意见和建议；报告内容观点鲜明，重点突出，结构合理，条理清晰，文字通畅、精炼。字数一般控制在5000字以内。
6、结束语：结束语包含对整个实践活动进行归纳和综合而得到的收获和感悟，也可以包括实践过程中发现的问题，并提出相应的解决办法。
7、谢辞：谢辞通常以简短的文字对在实践过程与论文撰写过程中直接给予帮助的指导教师、答疑教师和其他人员表示谢意。
8、参考文献：参考文献是实践论文不可缺少的组成部分，它反映实践论文的取材来源、材料的广博程度和材料的可靠程度，也是作者对他人知识成果的承认和尊重。
9、附录:对于某些不宜放在正文中，但又具有参考价值的内容可以编入实践论文的附录中。
二、撰写社会实践实践论文的准备与主要步骤
实践论文的写作过程应包括以下步骤：收集资料、拟订论文提纲、起草、修改、定稿等。各个步骤具体做法如下：
1、收集资料:资料是撰写实践论文的基础。收集资料的途径主要有：通过实地调查、社会实践或实习等渠道获得；从校内外图书馆、资料室已有的资料中查找。
2、拟订论文提纲：拟订论文提纲是作者动笔行文前的必要准备。根据论文主题的需要拟订该文结构框架和体系。学生在起草论文提纲后，可请指导教师审阅修改。
3、起草：论文提纲确定后，可以动手撰写实践论文的初稿。在起草时应尽量做到“纲举目张、顺理成章、详略得当、井然有序”。
4、修改、定稿：论文初稿写之后，需要改正草稿中的缺点或错误，因此应反复推敲修改后，才能定稿。
三、社会实践论文的写作细则
实践论文要求用电子版并打印文本。用计算机排版、打印一律用A4打印纸。版式要求如下：标题
（“小二”“华文中宋”或“黑体”“加粗”居中），学院及作者名称（“四号”“仿宋体”居中，学院名称与作者名称之间应空两格），目录（“二号”“黑体”居中）内容（“小四号”“宋体”），摘要（“四号”“黑体”“加粗”）：内容（“四号”“仿宋”），关键词（“四号”“黑体”“加粗”），正文内容（“四号”“宋体”固定值19磅）。实践论文文中汉字必须使用国家正式公布过的规范字。
篇3：刍议城市老年人社区公共活动空间设计研究
刍议城市老年人社区公共活动空间设计研究 本文关键词：刍议，老年人，空间设计，活动，城市
刍议城市老年人社区公共活动空间设计研究 本文简介：刍议城市老年人社区公共活动空间设计研究摘要：随着我国老龄化现象的来临，我国老龄化过程中存在的问题会越来越多，老龄化问题也让国民的眼光渐渐投入到老年人的居住环境上了，更多地关注老年人的公共活动空间，特别关注在社区中的公共活动空间，其对老年人的生活也产生了重大影响。本文主要对城市老年人社区公共活动的空间
刍议城市老年人社区公共活动空间设计研究 本文内容：
刍议城市老年人社区公共活动空间设计研究
摘要：随着我国老龄化现象的来临，我国老龄化过程中存在的问题会越来越多，老龄化问题也让国民的眼光渐渐投入到老年人的居住环境上了，更多地关注老年人的公共活动空间，特别关注在社区中的公共活动空间，其对老年人的生活也产生了重大影响。本文主要对城市老年人社区公共活动的空间进行分析，设计出适合老年人活动的公共活动空间。
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关键词：老年人；社区公共空间；设计研究
中图分类号：
TU984
文献识别码：A
文章编号：1001-828X（2018）004-0-01
我国现目前的老龄化现象严重，从上世纪七八十年代的人口控制政策实行以来，对我国家庭产生了较大的影响，我国家庭结构产生了变化，导致现在老龄化现象变得十分严重。现目前对于老年人来说，居住环境对老年人的生活体验有直接的影响，也同样是改善老年人生活状态的直接要素，作为老年人活动的基础，社区的公共区域如何设计对老年人的生活有直接影响，增强老年人的生活活力，同时提高老年人的生活质量，对老年人的身心都有健康。
一、现阶段我国老年人社区公共活动空间设计的不足
老年人每天都出门活动，有充足的时间进行室外活动。社区公共活动空间在设计上缺少一定的创新性，最基础的软质景观和硬质景观的搭配并不能给予老年人强烈的视觉冲击，老年人每天出去活动不会有新鲜的感觉，会让老年人乏于出去进行活动，不能满足老年人的精神需求，公共活动空间的场地分配也不合理，老年人每天的活动都没有隐私，太公开或一点儿都不公开都有问题，都会影响安全性，影响老年人的出行，影响老年人的生活质量。
二、适合老年人的社区活动空间设计
在社区里老年人有主要的活动想法，老年人在社区中活动需要不受限制，社区需要给老年人施工舒适的活动区域，活动区域中有专门的社区景观，也有方便老年人和方便居民进行活动的不同区域，提高老年人的锻炼质量，专门为老年人设计出适合其进行活动的空间也是社区的特殊服务。
1.活动场地
老年人在社区进行活动时，需要有较大的活动场地，有的老年人喜欢在一起进行健身，因此在社区中就必须有大面积的区域可以让老年人有地方进行健身这样的集体活动，但是现目前很多社区都不能给老年人提供这样的活动场地。另外，有的老人不喜欢进行集体活动，但是喜欢下围棋这样的活动，但是社区并没有设计下围棋的场地，缺少合适的地方让老年人投身到自己感兴趣的活动中。很多老年人还喜欢门球这样的运动，但是社区并没有给这些老年人提供可以进行门球运动的场地，在社区进行活动场地的设计的过程中，一定要充分地考虑老年人的活动需求，不同的活动要设计出不同的活动场地，在设计时，也要注意添加一些不同的色彩元素，让老年人在活动过程中能有视觉冲击力，能保证老年人在活动过程始终充满兴趣，同时社区也可以利用色彩的不同，划分出不同的适用人群活动的区域，让整个社区的活动更便于管理。老年人经常活动的步行区域需要安排专门的志愿者照看老人，而其他的活动区域也要安排专门的人进行把守，让老年人在社区活动时有更多的安全保障。
2.步行空间设计
老年人日常活动最多的就是走路，步行也是老年人每天都可以做的，因此整个社区应该重点设计步行环境，主要目的是为老年人提供一个安全的步行环境，便于老年人步行活动的进行。
（1）在社区建立步行空间时，应该选择朝阳的地区，老年人步行时朝阳可以让老年人感受到温暖，在冬天适当的太?照射可以让老年人的心情变好，在夏天就在朝阳地区附近种植一些遮阳树，这样在暴晒的天气老年人照常可以出门用步行这简单的方式来锻炼自己，增强老年人的抵抗力，提高老年人的活力，老年人步行的时间是最多的，因此社区在实际安排面积的时候一定要考虑老年人的步行情况，考虑老年人的需求，设计步行区域。
（2）在社区中，一定要注意划分居住区和活动区，在居住区当中的步行空间一定要与交通路线错开，但是也不能距离交通路线太远，在危机情况出现的时候还可以更方便地采取施救的措施。同时在有高度差的地方设立专门的坡道，有坡道的地方周围要围上栅栏保证老年人的日常出行安全，同时有一些坐在轮椅上的老人也要被考虑在出行范围内，因此要专门安排无障碍区域，以供坐轮椅的老人进行室外活动。
（3）社区居住区的步行道需要专门设计成有小弧度的弯道，弯道有变化但是变化的幅度不能太大，老年人在走路时要感受到趣味，同时坡道也不能给老年人带来安全隐患，因此，坡道的弧度必须控制住。坐着轮椅的老人在经过这些坡道时，会明显地感受到的变化，他的感官能力会有所提升。社区在进行步行道建设时，一定要注意宽度要在1.2米以上，这样可以方便坐轮椅的老人安全并舒适地通过步行区，同时因为步行区使用的时间有差别，所以可以在步行道的周围安上路灯，方便夜晚出行的老人能够安全地找到回家的路。
三、结语
对于老年人来说，如何舒适地让自己过好晚年生活是最重要的，社区给老年人提供舒适的室外活动的场地，让老年人的生活更有生活乐趣。在公共活动的范围内，通过各种建筑物的设计让老年人的生活有更多的乐趣，对老年人公共生活区的设计还在继续，也相信完善后老年人能有更好的生活体验。
参考文献：
张馨.浅析城市老年人社区公共空间环境[J].设计，2015（1）：123-124.
范新浩.社区公共空间老年人活动情况调查报告――以成都地区为例[J].四川建筑，2013（5）：90-92.
武小蕙.社区的老年人户外活动空间设计[J].大众文艺，2013（6）：128-129.
梁玮男，曹阳.基于社区养老模式的公共空间设计研究[J].城市发展研究，2012（11）：132-134.
作者简介：董函孜（1986-），女，汉族，山东青岛人，东北师范大学美术学院，硕士，哈尔滨理工大学荣成学院，助教，主要从事环境艺术设计、展示设计与陈列艺术、室内设计、家具设计、灯具设计等研究。
于沛立（1988-），女，汉族，山东威海人，东北师范大学美术学院学士，山东艺术学院硕士，哈尔滨理工大学荣成学院，助教，主要从事环境艺术设计、展示设计与陈列艺术、室内设计家具设计、灯具设计等研究。