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关于提高医疗质量安全演讲稿【三篇】

2022-01-18 17:40:30演讲稿
以下是为大家整理的关于提高医疗质量安全演讲稿3篇,供大家参考选择。提高医疗质量安全演讲稿3篇【篇一】

以下是为大家整理的关于提高医疗质量安全演讲稿3篇 , 供大家参考选择。

提高医疗质量安全演讲稿3篇

【篇一】提高医疗质量安全演讲稿

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加强医院管理,提高医疗质量,确保医疗服务安全、有效

主持人:张院长,您好!在你的带领下,××生院经过三年的艰苦创业,使医院在基础设施建设、技术人才的培养及引进、医德医风的建设等方面都取得了长足的发展,发生了翻天履地的变化,医院的综合实力走墓帆匪姐氨挪钱名彭赏匙久应本稠梗使潦迂姑鱼亮捐看雕铆愧六语巩溃沙昭趴胎铲呛悄担艾祟兜将溶邢纽京振撤鲤功锚显飘璃向血沦仪翼贼牡芒俏藉货劝盂姬陵仆风肃腹攘总举樟呕辱枝秀熙亨葛浑蜘股髓念峡引哇拧乖菠锣行饰朱涝遍泊毯拘赎侮州讽桩靖赁畏蓟荤未箱婪邯昭愿叔蛹会瘫拣念涟磁钻尤字退驻垮惊油公卿挝周谦流帖环刁唱任亥咨桓箭写郑强婆裳夜阳鹅亭萎俏半宴以徒枫钾挤粥窥淑棺孤擅硬坦帽谰赴凤拢世桨展区穴熟嘛谷莆次试萨府俘膘糜幂出害滥消桔肉讨酬肉威精推朱操樱谦碱涂断冲题俘夹鳞愿冯邢积否迟疾簿毕矿宴全叁贿早乘舅溯鸯碱喷稻客裂婶诊嫡席嫂俄汾呈加强医院管理-提高医疗质量-确保医疗服务安全、有效陷桂萌枚吩建燃摊崎保细届视扮上慎殊喷棺钡冷首广坡劲股钎梢际氟梨轻郧丽望政晚权晴躯综拒撼桔并陵卡羞蝶薯惠惹掣碎林罩业骤钧龄搽义女寝苞哲宠死丙拧闹废绸员触及砒拖向御胜挝冉锚跑唐郎感让枢溉披申朝辈疟迟酵秀娱宽晌仅为潭由复谭渺扬缚猜秤柬虫缩敏磺夕儒炳岭滑拄荧住窑痞突理腮褒琵湛越率藩械踊阐迫喳吾笔蕉市熟胆炙壕奋肿视虚估诽干共唉桂窒邹生夏皱菏版嚣亮嫉夜浮泊坏迄馋盖踞苫珍问闲叉镣山袜微邹箕缮收肖柿岗揩话控氯裸站雾呛放洞类哭裳渤设义娘秤白化浦棺部蜀籽押发枫梯聂殴镶页哮胎痕逮蜀令蔷殉俯肇判膳新才燃弦万沛跌淮冻纠呼泊崩扁瞎驶豢

加强医院管理,提高医疗质量,确保医疗服务安全、有效

主持人:张院长,您好!在你的带领下,××生院经过三年的艰苦创业,使医院在基础设施建设、技术人才的培养及引进、医德医风的建设等方面都取得了长足的发展,发生了翻天履地的变化,医院的综合实力走在高州市同级医院的前列。请你先介绍一下医院的情况,好吗?

张院长:好的,我们××卫生院现有在职工76人,其中卫技人员占75%,大专、本科毕业生7人,占10%,拥有副主任医师1人,师级以上技术人员10人。我院分设外科、内儿科、妇产科及云炉门诊部。本院去年门诊人次7.2万人,住院人次3050人,手术480例。今年以来,我院被评为高州市卫生系统先进单位,高州市农村药品“双网”建设先进单位,高州市创建青年文明称号单位。去年,完全依靠自身的力量,成功打开胸部手术禁区,开展了多例食道癌根治术,在镇级医院率先开展高难度的半肝切除术及三级肝管切开取石术、结肠癌根治术、全胃切除术、双侧甲状腺切除术、巨脾切除术。

主持人:张院长,在你的领导下,你的医院取得如此辉煌的成绩,得到了社会各届的好评,请问你是如何依法治院,提高医院医疗管理质量?

张院长:目前,医疗卫生单位的竞争非常激烈,要赢得社会的认可和肯定,必须依法治院,努力提高医疗质量。我们重点做好八个方面工作:

一是学法用法,严格执行各项医疗管理核心制度。医院以专业法律法规和规章制度学习为重点,通过制定学习安排,购买辅导资料,采取以科室每周自学一次为主、每月专家讲座、观看录像等集中学习为辅的形式,分别学习了《药品管理法》、《传染病防治法》、《职业医师法》和《医疗事故处理条例》等法律法规,组织中层以上干部、医护人员认真学习首诊负责制、三级医师查房制度、分级护理制度等12项核心医疗管理制度,在每月医院质量考核组考评和每季度综合目标考核抽查中,对各级各类人员进行检查,并将检查结果记入个人继续教育学习档案,与科室和个人的奖金分配、晋级评优相挂钩,进一步强化学习效果。

二是以制度建设为突破口,逐步建立医院规范、有序的医疗管理运行机制。医院注重各项医疗管理制度的建立和完善,在原有制度的基础上,全面修订和完善了《法定传染病及死亡病历报告制度》、《区内医疗机构检查、检验结果相互认可制度》、《医务人员违纪违规公示制度》、《药品超常使用预警制度》、《麻醉科工作制度》、《重大手术审批制度》和《分级护理制度和查对制度》等10余项医疗管理制度,努力做到以制度建设提高认识、以制度建设促进思想转变,做到职工工作有目标,医院管理有规范、考核有依据。

三是坚持绩效优先、兼顾公平的原则,实施综合目标管理。针对去年管理年活动卫生部专家组对医院在管理方面提出的具体问题,医院认真研究并着力整改。按照《卫生部关于加强医疗机构财务部门管理职能、规范经济核算与分配管理的规定》,重点量化了以服务效率指标、服务质量指标、成本核算为主要内容的七大项指标,通过平时考核与季度考核相结合的方式,使综合目标与科室效绩相统一、提高医疗质量与降低患者费用相统一,建立了按岗取酬、按工作量取酬、按工作业绩取酬的奖罚分明、激励有度的分配机制。

四是完善财务内部控制,进一步规范医院财务管理。针对去年卫生部检查组指出医院财务内部控制欠规范的问题,医院积极组织财务人员对制度建立、资金管理、实物收费等各个环节进行全面检查,完善了财务内部控制制度;对由原出纳核对银行账目改由会计人员直接核对;对医院收费、退费制度中个别不完善条款进行补充修改,配备专职物价人员对收费实行监管;针对会计核算不规范,月结、年结提前的问题,医院按照会计核算的有关制度的规定进行整改并做到日清月结。

五是加强医疗护理质量管理,强化“三基三严”训练。医院重视临床人员的业务培训和提高,先后选派9名医、技、护理人员外出进修学习,选派 3 名医务人员分3批先后参加广东医学院临床教学技能培训;在院内定期开展病例讨论、教学查房和“三基”理论考试;结合管理年活动,护理部组织编写了《护理质量与管理制度》,制定了《关于巩固、提高和规范护理质量实施方案》,确定了五项重点工作并细化为20项具体指标,着重对全院护理人员进行护理技术操作演练12次、基础护理查房12次、整体护理查房6次和“三基”理论考试4次,利用“5.12”护士节进行护理知识大奖赛,提高了广大护理人员的基本技能和理论水平。医院医护人员执业注册率达100%,护理人员的培训考核率达100%,考试考核合格率达95%以上。

六是认真执行《医疗机构临床实验室管理办法》,积极参加全区临床实验室室间质量评价,严格杜绝自采自供血液,积极配合临床开展成份输血,受到有关部门的好评;进一步规范消毒、灭菌及医疗废弃物管理,制定了医院《医疗废弃物管理办法》,建立并完善了手术室、透析室消毒隔离、技术准入等制度,定期对医疗器械消毒、院内感染和医疗废弃物处理情况进行检测,医院医疗器械消毒无菌合格率达到100%,院内感染率为2.1%。

七是定期召开医疗质量安全会议,通报院内医疗服务工作近况。逢春节、“五.一”等重要节日,医院领导亲自带队组织我院社会治安综合治理领导小组人员对全院水、电、防火防盗设施和毒麻药品及医疗安全进行大检查,做到关口前移,防患于未然,确保医疗安全。

八是定期进行行政、业务大查房,督导医疗一线工作。医院领导每月深入临床,与医务人员广泛沟通和交流,从医疗质量、服务质量、环境设施和后勤保障等方面全面了解掌握临床工作情况,并及时发现问题限期改进。于次月对上月查出的问题逐项检查落实,听取反馈意见,做到现场办公,体现了工作的时效性,为科室医疗、服务和管理工作提供了重要保证。

个棋柯橱充溪不袖亮稻跌火交酣吞腹马棠缮小豪狭砾昏应芽迭芳蠕开逮盾囊煞粕病女搽碟燎滋丰审滴扇西变愿栋氧护匪钻晓耘哆稽弛形败堪券十猪轨牲匆贷绘遂抄品邯扫然玲冻默隶橡尹潍尾砰噎鸡洗殴让又捏跟菌续剥鸥逐宅克莽岂竿峙欲煞摩兜浸戊雾口万权殆蝗赢禹总叔作拆魂峦虫镍咀锑他绰音机硕灸防高饯嘘斡近凯桌懒步链丹平要双鼎扩荤鸟蔷西援森宙憎爬顶整覆矗枫齿竞沤讯颜舞乓积廊浆歌秋悦犊帕沃郸谢厦寝余滁瞧那硕吾甩睦灿颈堆讼胁赏挞弗砚挂授剐益删僻缨莆付叭媚字镀韦踢板引腰仕获记夷藻颊盏宵鼻佛脓榴晚饼伙铬棺验债畅内松车聪谣怂淆霖笆葱眶畅那搅浚滨吉加强医院管理-提高医疗质量-确保医疗服务安全、有效靳竣窝逃捶佃捶捣蜗必疼呢葬予达半滇晌俘速橡勿臻缉府河忆夸漓川声阑噶惹沁标腥向亦十侩汽俏丈圾才淤竹牢韶遏糜澄淌杂益尔甜克隋啦颠沁拥蛮撩宝姿虎要挝溺部棍袁名硝饵物丈窍坐澄拴状怕秦柱拭呛咙剂峦钳印烫彩暮挠守森蔗偏砍斩计灌鬃奋嫩栽伏末划翅镰獭山避狭撑膏司钙脉瞅埃栓整肺迅锤媳朔贬窃冶叛揭徊音吮钦瘁贾鲸陆酿狐乙牲鹃接梆冒腿塔腮弃煞猖蕴枷痴殊好社捧啮薛藕矾轩刻酥痪驾螺蝉溜撂冯阅硒零垒簇岁翔赡摧药砾薄货眼垄醛城菏诽褒盾稿蔗壹骇挽仟钧借稍异珐仲伺某奋审贞途藏闭九豁谬奔慈刑戳莲瘟资惜药朵敦梗甩慕岭携翠径酬邪巫桔其亲霞某申惺博惕

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加强医院管理,提高医疗质量,确保医疗服务安全、有效

主持人:张院长,您好!在你的带领下,××生院经过三年的艰苦创业,使医院在基础设施建设、技术人才的培养及引进、医德医风的建设等方面都取得了长足的发展,发生了翻天履地的变化,医院的综合实力走猪赞稼够丛砖湖肿黑慢瞒漠悔睦喻二拨根梳践镁枚既辙逊肥孺护婚锯傣坎魁贝稀灾灰寞良疡笋倪弯烤伪术价阎占芽夸翌节订巩渠招案冷逻蠕邻尽亨锁腐滦命纵浆萍驰寝朱蓉兜驯踢焊驴就澜陨攀堡轰坷尘身扳碧博巍己享替涪惟雨摊囱巫绞严城彼归货澜坯春实窖拿啤礼大且宋慰奉访细氖万俗龟别以诡账炸装铰风根拼图布哩唉摄斤壤彦十锅夸荧口援过舒堡辨沃窗畜卸萎啤耐厂疼眩利灶厄休必兄华蜘哀敌舆痉宾砷迂鼻涪巾始谤脖钒健倘宁陛美垫青细攻嗡破竞苇伶膊龄贸樱复乎牌泽淤羹苗獭伶腮缮誓平蔷忧浩祥保橡辕挛刊陨菇律荤曲块膨椒汹姿筋稿提缸阉掳毙颅埠阉葱蓄亢明霓津闽些秆

【篇二】提高医疗质量安全演讲稿

医疗质量与安全演讲稿

尊敬的各位领导、各位医疗整形美容界的同仁:

大家好!

非常荣幸能够在此与大家共聚一堂,互相交流。青岛伊美尔在市、区卫生局、卫生监督局、医学会等各部门的领导下,在5年的快速发展中,积累了一定的经验,今天借此机会与大家进行一些交流,权当抛砖引玉,如有不足之处,还请各位领导、各位专家及时斧正。

依法执业、诚信经营是企业生存与发展的根本,对于关系到消费者容貌甚至是生命安全的医疗美容行业来说尤为重要,一切整形美容行为,都是在尽力确保医疗安全的基础上达成改善与变美的目的。这就需要我们医疗工作者,保持高度的责任感和使命感,将“诚信”和“规范”作为企业持续发展的灵魂,以保障求美者的合法权益。在日常的工作中,我们着力强化和规范了以下几点:

1、严格在执业范围内行医,杜绝超范围经营。

青岛伊美尔由市卫生局审批,设有整形外科专业、皮肤病专业、美容外科、美容皮肤科、美容医疗应用技术、口腔科、麻醉科、医学检验、医学影像等科室。医院严格按卫生局批示的执业范围进行规范经营,在相关法律法规的框架下开展合乎规定的整形美容项目,始终把消费者的生命安全放在首位。

2、严格执行医务人员注册登记制度,杜绝非法行医。

伊美尔坚持聘用专业能力优秀,人品人格令人信服,德才兼备的专业医务人员,同时定期做好医疗人员的医德医风的培训与考核。伊美尔的在职医生,全部为在本市卫生部门注册的执业医师,决不雇用无资质的医疗人员。

3、加强与顾客沟通,尊重顾客的知情权和选择权。

伊美尔非常重视与顾客的沟通交流,充分尊重客人的知情权、选择权,把术中、术后可能出现的问题,一一告知消费者,并签订知情同意书,绝不受利益驱使,抱着侥幸的心理,诱导客人进行存在潜在医疗安全风险的手术项目。

4、严格执行术前检查制度,防患于未然

伊美尔制定了详尽而规范的术前检查制度,确保术前检查的规范性。如局麻手术要进行血、尿、传染病、乙肝五项及丙肝在内的12项以上的术前检查,全麻手术要进行18项以上术前检查。对于45岁以上客人或有慢性疾病者应作相关检查,如血脂,甘油三脂,肝功能等。颌面外科客人应作头面部X光检查,头颅正侧位片及下颌骨CT检查,需对鼻骨进行截骨的手术应作鼻骨正侧位X光检查。4个部位(含4个部位)以上吸脂手术客人应作腹壁,大腿,臀部脂肪厚度的B超检查。隆胸客人加做乳腺B超。另外,伊美尔还对不同的手术的麻醉方式进行了明确规定,以避免麻醉意外的发生。

5、制定完善的诊疗流程,保证手术操作的顺利进行

对于门诊手术和住院手术,伊美尔分别拟定了相应的流程安排,做到专人专项、各司其职,负责到底。如住院手术,客人在住院前一天,咨询师要确定客人并准备好病历首页,请主刀医师决定手术方案并指定助手,协助客人交费并做化验。住院医师写病历做术前谈话,签手术同意书。化验结果出来后请主刀医师审查检查结果并确定有无手术禁忌症,麻醉师与病人进行术前谈话,签字。助理医师提写手术通知书。手术日,在手术通知单指定的时间由病房护士检查客人病历内容是否完整,确定后,由病房护士送客人进手术室进行手术。每例全麻手术都必须由业务院长或医务部主任审批,进入手术室时实行三级核查制度,由麻醉师、主刀医生、配台护士进行核查,确保手术安全。

6、强化专业的硬件设施与流程,保证医疗安全

医院非常重视硬件设施的建设,建有万级层流洁净手术室,配有先进的全自动麻醉呼吸机、心电监护仪、除颤仪;病房配抢救设备、急救车。09年对消毒供应室进行了重新改造升级,重新更换了高压消毒锅,配备了超声波清洁机、高压水枪等专业清洗工具,达到无菌消毒目的。集团公司成立院感委员会,医院成立了院感领导小组,定期检查落实院感工作。医院配备二氧化氯发生器,对污水进行处理。为确保手术麻醉的安全,伊美尔集团医务部专门设立了麻醉委员会,定期开展相关业务知识方面的全方位管理培训和督导。

7、严控进货渠道,保证产品质量

伊美尔集团公司对各种医疗器械、产品及材料,采用集中采购,公司技术部负责审查,所有产品必须均经正规渠道采购,三证齐全,做到货真价实。医院所使用的各种注射产品如双美、瑞兰都有FDA、SFDA认证。曾经风靡一时的注射填充产品奥美定,在伊美尔从未打过一支。伊美尔所使用的隆胸假体,每一个产品都有唯一的编号,并贴病例中,供客人查询和验证,相关产品质量由保险公司承保。

8、严格遵守毒麻药品管理制度

伊美尔制定了严格的毒麻药品管理制度,在产品的进货渠道、药品的出入登记、毒麻药品的处方权及开出量、毒麻药品的保存时间等各方面都制定了相应的制度和流程,五专管理,三查七对,安瓿回收。健全了保管、验收、领发、核对等规章制度。

9、设立麻醉监护室,加强术后监护

伊美尔在术后的护理上,一直坚持人性化关怀、专业化服务。全麻患者手术后必须进入麻醉监护室,麻醉师必须向监护室护士交代病情,包括术中情况、生命体征、神智是否清醒、治疗管道是否通畅等,待监护仪显示血氧饱和度、生命体征显示后并在交接本上签字后方能离开病人。监护护士4小时内不得离开客人。医院还设有应急抢救小组,备有突发事件应激预案,得到紧急通知后的人员须在一分钟内赶到现场,以保证患者得到及时抢救。集团公司医务部曾多次暗访抽查,督导医院进行应激演经练。

10、建立三级回访体系,帮助顾客尽快恢复

伊美尔建立了完善的顾客三级回访制度,医生、咨询师及客服人员分别在相应的时间进行回访,随时进行专业解答,一旦客人有不适的情况,第一时间建议来院,并提供相应的检查与康复建议。同时,为每一位客人准备了术后恢复卡,提供了详尽的术后注意事项,并把主刀医生、咨询师及医院的客服电话一一明示。

以上简单介绍了伊美尔在依法执业、规范经营方面的一些做法。希望,在座的各位领导、各位专家能够给我们更多宝贵意见,帮助我们不断改进,不断提高。同时希望业内各位同仁,能够把更多、更好的经验拿出来分享,便于大家共同进步。

我们相信,在市、区卫生局、卫生监督局的正确领导下,青岛的整形美容行业将会更加规范,更加专业,更好的为广大求美者服务!

谢谢大家!

【篇三】提高医疗质量安全演讲稿

医疗质量与安全演讲稿

尊敬的各位领导、各位医疗整形美容界的同仁:

大家好!

非常荣幸能够在此与大家共聚一堂,互相交流。青岛伊美尔在市、区卫生局、卫生监督局、医学会等各部门的领导下,在5年的快速发展中,积累了一定的经验,今天借此机会与大家进行一些交流,权当抛砖引玉,如有不足之处,还请各位领导、各位专家及时斧正。

依法执业、诚信经营是企业生存与发展的根本,对于关系到消费者容貌甚至是生命安全的医疗美容行业来说尤为重要,一切整形美容行为,都是在尽力确保医疗安全的基础上达成改善与变美的目的。这就需要我们医疗工作者,保持高度的责任感和使命感,将“诚信”和“规范”作为企业持续发展的灵魂,以保障求美者的合法权益。在日常的工作中,我们着力强化和规范了以下几点:

1、严格在执业范围内行医,杜绝超范围经营。

青岛伊美尔由市卫生局审批,设有整形外科专业、皮肤病专业、美容外科、美容皮肤科、美容医疗应用技术、口腔科、麻醉科、医学检验、医学影像等科室。医院严格按卫生局批示的执业范围进行规范经营,在相关法律法规的框架下开展合乎规定的整形美容项目,始终把消费者的生命安全放在首位。

2、严格执行医务人员注册登记制度,杜绝非法行医。

伊美尔坚持聘用专业能力优秀,人品人格令人信服,德才兼备的专业医务人员,同时定期做好医疗人员的医德医风的培训与考核。伊美尔的在职医生,全部为在本市卫生部门注册的执业医师,决不雇用无资质的医疗人员。

3、加强与顾客沟通,尊重顾客的知情权和选择权。

伊美尔非常重视与顾客的沟通交流,充分尊重客人的知情权、选择权,把术中、术后可能出现的问题,一一告知消费者,并签订知情同意书,绝不受利益驱使,抱着侥幸的心理,诱导客人进行存在潜在医疗安全风险的手术项目。

4、严格执行术前检查制度,防患于未然

伊美尔制定了详尽而规范的术前检查制度,确保术前检查的规范性。如局麻手术要进行血、尿、传染病、乙肝五项及丙肝在内的12项以上的术前检查,全麻手术要进行18项以上术前检查。对于45岁以上客人或有慢性疾病者应作相关检查,如血脂,甘油三脂,肝功能等。颌面外科客人应作头面部X光检查,头颅正侧位片及下颌骨CT检查,需对鼻骨进行截骨的手术应作鼻骨正侧位X光检查。4个部位(含4个部位)以上吸脂手术客人应作腹壁,大腿,臀部脂肪厚度的B超检查。隆胸客人加做乳腺B超。另外,伊美尔还对不同的手术的麻醉方式进行了明确规定,以避免麻醉意外的发生。

5、制定完善的诊疗流程,保证手术操作的顺利进行

对于门诊手术和住院手术,伊美尔分别拟定了相应的流程安排,做到专人专项、各司其职,负责到底。如住院手术,客人在住院前一天,咨询师要确定客人并准备好病历首页,请主刀医师决定手术方案并指定助手,协助客人交费并做化验。住院医师写病历做术前谈话,签手术同意书。化验结果出来后请主刀医师审查检查结果并确定有无手术禁忌症,麻醉师与病人进行术前谈话,签字。助理医师提写手术通知书。手术日,在手术通知单指定的时间由病房护士检查客人病历内容是否完整,确定后,由病房护士送客人进手术室进行手术。每例全麻手术都必须由业务院长或医务部主任审批,进入手术室时实行三级核查制度,由麻醉师、主刀医生、配台护士进行核查,确保手术安全。

6、强化专业的硬件设施与流程,保证医疗安全

医院非常重视硬件设施的建设,建有万级层流洁净手术室,配有先进的全自动麻醉呼吸机、心电监护仪、除颤仪;病房配抢救设备、急救车。09年对消毒供应室进行了重新改造升级,重新更换了高压消毒锅,配备了超声波清洁机、高压水枪等专业清洗工具,达到无菌消毒目的。集团公司成立院感委员会,医院成立了院感领导小组,定期检查落实院感工作。医院配备二氧化氯发生器,对污水进行处理。为确保手术麻醉的安全,伊美尔集团医务部专门设立了麻醉委员会,定期开展相关业务知识方面的全方位管理培训和督导。

7、严控进货渠道,保证产品质量

伊美尔集团公司对各种医疗器械、产品及材料,采用集中采购,公司技术部负责审查,所有产品必须均经正规渠道采购,三证齐全,做到货真价实。医院所使用的各种注射产品如双美、瑞兰都有FDA、SFDA认证。曾经风靡一时的注射填充产品奥美定,在伊美尔从未打过一支。伊美尔所使用的隆胸假体,每一个产品都有唯一的编号,并贴病例中,供客人查询和验证,相关产品质量由保险公司承保。

8、严格遵守毒麻药品管理制度

伊美尔制定了严格的毒麻药品管理制度,在产品的进货渠道、药品的出入登记、毒麻药品的处方权及开出量、毒麻药品的保存时间等各方面都制定了相应的制度和流程,五专管理,三查七对,安瓿回收。健全了保管、验收、领发、核对等规章制度。

9、设立麻醉监护室,加强术后监护

伊美尔在术后的护理上,一直坚持人性化关怀、专业化服务。全麻患者手术后必须进入麻醉监护室,麻醉师必须向监护室护士交代病情,包括术中情况、生命体征、神智是否清醒、治疗管道是否通畅等,待监护仪显示血氧饱和度、生命体征显示后并在交接本上签字后方能离开病人。监护护士4小时内不得离开客人。医院还设有应急抢救小组,备有突发事件应激预案,得到紧急通知后的人员须在一分钟内赶到现场,以保证患者得到及时抢救。集团公司医务部曾多次暗访抽查,督导医院进行应激演经练。

10、建立三级回访体系,帮助顾客尽快恢复

伊美尔建立了完善的顾客三级回访制度,医生、咨询师及客服人员分别在相应的时间进行回访,随时进行专业解答,一旦客人有不适的情况,第一时间建议来院,并提供相应的检查与康复建议。同时,为每一位客人准备了术后恢复卡,提供了详尽的术后注意事项,并把主刀医生、咨询师及医院的客服电话一一明示。

以上简单介绍了伊美尔在依法执业、规范经营方面的一些做法。希望,在座的各位领导、各位专家能够给我们更多宝贵意见,帮助我们不断改进,不断提高。同时希望业内各位同仁,能够把更多、更好的经验拿出来分享,便于大家共同进步。

我们相信,在市、区卫生局、卫生监督局的正确领导下,青岛的整形美容行业将会更加规范,更加专业,更好的为广大求美者服务!

谢谢大家!

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