基于“智慧职教+腾讯课堂”的路由交换技术课程线上教学实践
李欢
【摘要】以路由交换技术课程为例，通过智慧职教平台与腾讯课堂相结合，从教学准备、教学实施、教学考核三方面探讨完全线上教学模式，最后做出了反思，旨在为教师们进一步优化线上教学模式提供一点思路。
【关键词】智慧职教;线上教学;路由交换技术
中图分类号：G223 文献标识码：A DOI：10.12246/j.issn.1673-0348.2021.07.078
近年来，在“互联网+”浪潮的推动下，线上教育行业迅猛发展。线上教育的灵活性、开放性、优质资源的高度聚合性，让传统教育行业工作者们开始思索，能否结合线上教育的优点，将线上教学模式应用到传统教學中来。2020年春季，由于新冠疫情的影响，各地师生无法正常返校上课，国家教育部提出了“停课不停学”的号召，这恰好给了传统教育工作者们一次积极探索、大胆创新的机会。
本文是以完全线上教学的模式来进行的研究。笔者以路由交换技术课程为例，基于“智慧职教+腾讯课堂”，结合课程的特点和学生的学情，探索线上教学实践过程。
1 线上教学的准备
1.1. 课程特点分析
《路由交换技术》是计算机网络技术专业、云计算技术与应用专业的一门专业基础课程，该课程的学习目标是让学生了解交换机和路由器的工作原理，熟练掌握在模拟环境中交换机和路由器的配置与管理操作。该课程属于技能型课程，知识点必须通过大量的实操训练来掌握和巩固。
1.2 学情分析
通过微信、QQ与前一学期的任课老师以及班上部分同学进行沟通，了解到学生的整体学习状况：对前置课程《计算机网络基础》的掌握情况良好，但对OSI七层模型、子网的划分等基本概念理解不是很深;学习自主能动性不高，不愿意花时间进行课前预习和课后复习;遇到问题依赖老师和同学的帮助，缺乏独立思考的精神。这些都是在线下教学中普遍存在的问题，做好线上教学设计，丰富信息化教学手段，能让部分问题得到一定改善。
1.3 线上教学平台的选择
线上教学平台是实现线上教学的重要工具。通过多次尝试比较，最终选择了以“智慧职教”在线资源平台为基础，发布课程教学资源、完成各项课堂活动;利用“腾讯课堂”的网络直播功能进行线上授课。
2 线上教学的实施
2.1资 源上传和工具安装
提前将课程PPT、微视频、实训题、题库等上传至“智慧职教”在线资源平台，如图1所示，同时在QQ群指导学生下载安装直播工具“腾讯课堂”客户端软件和学习软件“思科模拟器”。
2.2 课堂教学
采用“腾讯课堂”直播+“智慧职教”微视频的模式进行教学，结合“智慧职教”签到、测试、讨论、作业、考试等多方面对学生的学习进行考核。
课前10分钟进入“腾讯课堂”直播间，先播放音乐暖场，同时在“智慧职教”发布签到活动。每次课前还会针对上一次课的学习情况，设计此次课的授课任务单，描述授课内容以及学生任务，并在课前发布到直播间，让学生先对学习目标有个大致了解。课中采用直播或播放微视频的方式教授知识要点，直播演示网络设备的管理和配置操作，设计难度适中的问题引导学生参与讨论，并对学生提出的问题及时给予回复。新知识点讲解演示完后，再安排3～6个课堂测试题，帮助学生消化和巩固所学知识。每章安排1～2个实训任务，要求课后提交实训报告。整个教学过程做到讲、学、练、讨论、解答相结合，如图2所示。
2.3 课后强化和答疑
“腾讯课堂”后会生成回放视频，在课上没有理解的知识点，学生课后可以再观看回放视频。通过“智慧职教”布置课后作业、发布讨论，强化学习效果。课后在线指导学生完成作业，对学生的问题及时进行解答，按时批改作业并对常见的问题进行总结反馈。
3 线上教学的考核
为加强学习过程的管理，课程的考核方式设置为“平时成绩占60%+期末考试成绩占40%”，从考勤、课堂活动、课件学习、作业、期末考试这几方面来进行综合评定。其中考勤、课堂活动和课件学习各占总成绩的10%，缺勤、迟到、早退按次扣分;课上积极互动、参与讨论答题的给予加分;完成课件的学习、记录课堂笔记的给予加分。作业占总成绩的30%，按时提交作业的，根据作业完成情况进行评分。期末考试占总成绩的40%，根据学生考试结果给出相应评分。
通过过程化的考核方式，提高了学生的自主能动性，同时在“智慧职教”后台能实时观察到学生的学习情况，有利于督促学生按时完成学习进度。
4 反思与总结
通过路由交换技术课程的线上教学实践，做出了几点反思。第一，要合理设计线上教学的内容，根据学生对知识点的掌握情况，动态做出调整;第二，要利用好线上教学的优势，尽可能多的丰富教学手段，调动学生学习的主观能动性;第三，要加强有效的监督管理，例如课中用随机点名的方式抽学生回答问题，一来防止学生挂机，二来也督促了学生认真听课。
总而言之，线上教学使教学时间和空间都得以拓展，教学形式变得更加丰富，学生和老师的互动也更加主动积极，达到了预期的教学目标。
参考文献：
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[2]侯三英，陶阳，阳鹏飞等.基于“学习通+腾讯课堂”的化工原理课程线上教学模式设计与实践[J].广东化工，2020，47（13）：183-184，218.
[3]焦建丽，周晓清，陈泽璇.疫情防控背景下“停课不停学”在线教学案例研究[J].中国电化教育，2020，（398）：106-112.
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