教师言语惩戒的失范表现及改进策略
摘要：教育惩戒是一项必要且理性的教育管理活动，言语惩戒是教师常用的一种惩戒方式。但当前教师言语惩戒使用状况欠佳，主要表现为对言语惩戒理解不深、使用轻重不当、惩戒对象泛化。究其原因，与师生关系缺乏平等性、教师缺乏爱与责任和教师难以应对教育变革等有关。以创新师德教育途径、试点积极语言实验和改进言语惩戒流程等途径修炼教师“爱”的艺术、增强教师“说”的能力、提升教师“做”的技巧，积累增进师生有效沟通、科学实施教育惩戒的有效经验。
关键词：教育惩戒;惩戒言语;失范表现
中图分类号：G45 文献标志码：A 文章编号：1673-9094（2021）06A-0042-05
近日，《中小学教师实施教育惩戒规则（试行）》正式出台，为科学实施教育惩戒奠定了基础。当前的教育惩戒研究主要聚焦以下问题：一是教育惩戒的必要性研究，主张教育惩戒权很重要也很有必要，认为教育惩戒必不可少[1]，建立系统化的教育惩戒制度的时机已经成熟[2]，它是正确的价值观和良好的风气赋予的[3]，通过教育惩戒能获得个人和社会的双赢[4]。二是教育惩戒的逻辑起点研究，认为实施教育惩戒应顺应学生身心发展特点和道德发展规律，需要各方协同配合[5]、需要理性的土壤[6]和遵循因人而异和刚柔并济的原则[7]。三是教育惩戒立法规制研究，认为应建立立法制度，要构建教师行使教育惩戒权的保障体系[8]，视管理规制为破解教育惩戒权困局的有效抓手[9]。四是教育惩戒合理限度研究，认为要兼顾力度和温度[10]，做到有法可依、有章可循的绿色惩戒[11]，要把握好度[12][13]，需要极其高超的教学专长[14]。五是教育惩戒思想实践研究，从中外教育家的教育思想和他国教育惩戒的实践经验出发，分别系统研究了孔子、洛克以及英国、日本等国家的教育惩戒思想和教育惩戒体系[15]，但对惩戒言语的深入研究较为鲜见。从师德教育、美育课程、积极语言等实践角度，深构惩戒语言的有效对策，对于科学有效实施教育惩戒，保护学生的合法权益，促进学生全面发展十分重要。
一、教师言语惩戒的失范表现
“言语是人们在交际中对语言的运用，它是个体进行的活动，即个体借助语言这种交际工具来传递信息的过程，也就是理解语言和用语言来表达思想的过程”[16]。在社会活动中，言语必须遵从语言的规范。但现实生活中，许多教师在实施教育惩戒的过程中，还存在对言语惩戒理解不深、使用轻重不当和惩戒对象泛化等情况，直接影响了教育惩戒的效果，甚至会给学生身心造成严重影响。
（一）言语惩戒使用方式单一，教育效果不佳
语言是沟通的工具。美国传播学家艾伯特·梅拉比安指出：“100%沟通=7%语调+38%声音+55%肢体语言。”这个公式给我们的启示是，教师除了使用有声的口头语言、无声的书面语言外，更重要的是要学会使用体态、眼神、动作等肢体语言来传递信息，进而达到“此时无声胜有声”的惩戒教育效果。但是，在言语惩戒中，教师更倾向于使用简单易行的口头言语，而容易忽略或者极少使用肢体语言。即便有教师运用肢体语言实施言语惩戒，也会因其缺乏对肢体语言的精准理解和把控，出现忽视、倦怠甚至冷漠等非言语惩戒的元素，错失了教育契机，影响学生身心发展。
（二）言语惩戒使用轻重不当，教育尺度失衡
北京第一实验学校校长李希贵指出，中小学的实质是孩子进入社会之前的社会，目的是让他们“先活一遍”，让这些心智还不成熟的孩子们安全地犯错误。但多数教师希望学生做到遵规守纪、张弛有度、听话乖巧、成绩优异等，一旦犯了错误，便从言语入手进行批评教育。不少教师缺乏先进的教育理念和对教育情境的客观分析能力，导致教育过程中出现惩戒语言言过其实的现象。犀利的惩戒语言、激烈的惩戒语调和严厉的惩戒眼神，不仅会让学生对教师产生恐惧心理，而且严重损害了学生的心理健康，破坏了和谐的师生关系。
（三）言语惩戒对象泛化，教育目标失准
在教育教学实践中，教师要运用教育策略对学生施加教育影响，使其感受痛苦与愉悦、正确与错误、光荣与耻辱等体验，从而实现价值澄清和行为矫正的目的。言语惩戒要从促进学生健康成长的目标出发，根据学生个性心理特征，结合具体教学情境和教师教学经验予以使用或调整。但在教育实践中，有的教师不分对象、不分场合实施言语惩戒，导致惩戒效果泛化，挫伤了学生的学习积极性和创造性。
二、教师惩戒言语失范的原因分析
言语是心理学的研究对象，具有多变性与个体差异性。不仅个体有其独特的言语风格，而且同一个体因场合不同，其言语表达方式也不尽相同。教师惩戒言语的缺失和失当都会失去惩戒教育的效果，甚至事与愿违。
（一）师生关系缺乏平等性
师生关系不平等是言语惩戒失范的主要原因。一是教师在研究学生方面有所欠缺。研究学生是教学的前提和基础，也是建立平等师生关系的基础。教师要会研究学生，给予学生生活指导、学习辅导和心理疏导;要会理解学生，从学生的性格禀赋和能力差异性出发，耐心引导，精准施策;要会尊重学生，尊重他们的创造精神和自主选择，还给孩子主动权。二是教师在理解学生方面有所欠缺。师生之间相互尊重是和谐师生关系建立的基础。教师因缺乏对学生的真正理解，无法深刻掌握学生个性特点、行为方式、思维方法、兴趣爱好等，也难以实现师生之间平等对话、思维碰撞和观点争鸣。三是教师在尊重学生方面有所欠缺。有些教师会产生一种敌对冲突的师生关系，具体表现为教师凭借刚性强硬、权威“霸道”的语言，使学生变得软弱怯懦、惟命是从，师生关系被异化为一种非对称性的服从与被服从、压迫与被压迫的关系，师生间缺失了互动成长、平等对话，真正的教育难以发生。
（二）教师缺乏爱与责任
爱和责任是师德的核心与灵魂，没有爱就没有教育，就没有职业认同感，也缺乏职业成就感。一是缺少职业认同。笔者曾对2020年新入职的298位新教师开展过职业认同调查，對“如果有机会重新选择职业的话，你还会选择教师吗？”进行调查，结果发现有高达78.24%的教师回答“不会”，12.17%的选择“可能会”，由此可见，有不少教师仅把教师当作谋生手段或者重新选择工作的跳板。同时，市场经济的激烈竞争导致职业信念不坚定，功利主义、自由主义日益盛行，教师更加关注自我价值实现，忽略学生的发展需求，缺乏教育耐心。二是人格与性格缺陷。正如著名教育家加里宁所言：“一个真正的教师，不仅是要造就成的，而且还要是天生成的。”如果教师患有人格或性格缺陷，就会表现出脾气暴躁、情感冷漠、敏感多疑、嫉妒偏执，面对扰乱正常教学秩序的“问题学生”就会因缺乏耐心而草率处理，乃至视而不见或绕道而行。三是缺乏爱的体验。爱是一门艺术，是需要个体努力积极发展自己的个性，形成一种创造性人格倾向才能获得的。教师“没有真诚的谦恭、勇气、忠诚、自制，就不可能得到满意的个人的爱”[17]，难以获得爱的体验，更难以去爱他人。
（三）教师难以应对教育变革
当前，教育正处在全球一体和价值多元的时代，也是“充满了变幻莫测、颠覆性丛生的‘乌卡时代（VUCA），即Volatility（易變性）、Uncertainty（不确定性）、Complexity（复杂性）、Ambiguity（模糊性）”[18]。在面对不确定性和复杂性的教育情境时，教师无所适从，感到恐慌，进而怀疑自我的教学技能，回避瞬息万变的变革挑战，难以主动探寻言语惩戒的有效路径。其原因为：一是缺乏言语惩戒的技能。教师常因循传统经验，难以应对复杂的教育情境，面对具体教育情境时常感到力不从心、手足无措，因而表现出惩戒教育的无助无奈、困惑困苦。二是僵化教条。教师在实施言语惩戒时要从学生心理特点和具体的教育时机出发，娴熟地把握刚性的制度约束与柔性的人文关怀，让学生心悦诚服地认识错误、理解错误和改正错误。但有的教师只会教条式地执行惩戒文件，照抄照搬已有的言语惩戒经验，难以对学生进行正确的思想指导、方法引导和心理疏导。三是自我满足。有部分教师自我感觉良好，在言语惩戒中取得点滴成绩和进步后就孤芳自赏、自命不凡。还有教师因忙于应付日常事务，既无暇学习教育新理念、新技术，又听不进别人的意见、看不到自己短板。长此以往，终将陷入尴尬境地。
三、教师言语惩戒的改进策略
面对教师教育惩戒言语中的种种失范表现，我们亟须寻求有效的改进策略。笔者仅以江苏省无锡市为例，介绍该区域的教育惩戒言语的有益探索和实践经验，为增进师生有效沟通，科学实施教育惩戒提供借鉴。
（一）创新师德教育途径，修炼教师“爱”的艺术
爱是一种责任和理解，也是一种情怀和品德。教师只有拥有爱的能力，才会在教育过程中保持理性平和，实现心灵对话，科学合理使用言语惩戒。无锡市教育局以创新师德教育为目标，以修炼教师“爱”的实践为抓手，创新教育课程、丰富教育形式和增强教育实践，让教师拥有爱的能力。一是开展“向冠而领”爱心从教活动。围绕“师道、师能、师问、师行”等内容，以“学、思、悟、践”为形式，引导教师从自我规范走向专心致志，真正让教师做到“静心教书，潜心育人”。二是举办“我为良师”爱心乐教活动。以“四有”好教师为标准，组织教师研究“理想、道德、学识、仁爱”等核心要义，并在自我探索和主题教育中引导教师善学乐教，启智润心。三是发挥“最美教师”引领示范作用。定期组织教师学习张桂梅、叶连平、支月英、张丽莉等师德典型事迹，通过演讲、论坛、看视频和短剧等途径，修炼教师爱的艺术，发展教师爱的能力。通过系列主题教育，全市已涌现出36个省市级“四有”好教师团队、81个省市级教师发展示范基地校，一批教师荣获“师德标兵”和“师德先进个人”的称号。
（二）试点积极语言实验，增强教师“说”的能力
夸美纽斯曾说过：“教育人是艺术中的艺术，教育人所使用的语言是艺术的语言。”适切的言语惩戒不仅能帮助学生改正错误，还能通过师生对话“促进人的精神健康成长，使人更积极、更健康、更幸福”[19]。因此，教师要掌握积极语言策略，正确使用口头语言、书面语言和肢体语言，提高教育言语惩戒的技术性和艺术性。例如无锡市宜兴外国语学校已开展了五多年的积极语言实验，探索出教师积极语言操作策略：一是设计语言。向全体学生、教师和家长征集“学生最喜欢的积极语言”，通过网络投票评选确定“你真的很出色！”“我相信你，你一定能做到的！”“成才不怕起点低！”“别急，再想一想，你会答得很好！”等20条积极语言，将其张贴在教室内，营造师生使用积极语言的良好氛围。二是期望语言（意指教师使用良好的期待和预想的语言）。引导教师说任何话之前，在内心树立一个明确的期望，期望自己具有或可以达到某项积极心理品质的培养目标，并能真正理解自己的需求，从而学会做到通过表情、动作、肢体语言培养学生的自我效能感。三是行动语言（意指教师在实践中使用“想做并做起来”的语言）。教师从激发学生做事动机入手，促进学生通过表达兴趣（如“我很喜欢做某事”）和表达信念的言语（如“我会想出办法的”），引发新行为，增强可持续，真正实现了“共同思考、共同成长、共同幸福”的目标。在教育实践中，学校通过积极语言实验锻炼了教师“说”的技能，改变了惩戒教育的视角，渗透了同理心教育，促进了学生的健康成长。
（三）改进言语惩戒流程，提升教师“做”的技巧
教育流程再造的核心是实现教育管理的规范化和效益化。在实施言语惩戒时，再造言语惩戒的流程有利于提升言语惩戒的艺术，提升言语惩戒的效果。无锡市江南中学以“尊重学生发展”为主题，研制出台了校园言语惩戒的实施细则。一是营造言语惩戒的良好氛围。学校在组织全校师生、家长认真学习领悟教育惩戒文件的基础上，邀请教师、学生及学生家长代表参与制定言语惩戒实施细则，明确言语惩戒的适用范围、条件和程序，并通过主题班会、宣传栏、微信公众号等途径宣传、解读实施细则，力求人人知晓、精准施策、科学见效。二是稳定教师言语惩戒时的情绪。教育管理部门和学校除了从变革评价方式，减轻教师过重负担，营造轻松愉悦的教育氛围等举措，还应引导教师在实施言语惩戒时要保持语气平和、言辞恳切、态度真诚，力避责备埋怨、挖苦讽刺、拷问恐吓等言辞与语调，让学生在倾听和倾诉中学会面对问题、反思悔过、改正错误，使教育惩戒效果良好且持久。三是创新教师言语惩戒的方式方法。如学校对违规在新铺草坪上踢球的学生自主选择惩戒方式，即从“担当式惩戒——反思检讨个人行为，向全班学生宣读检讨书或倡议书;体验式惩戒——以‘生命的呼唤为主题，用故事、绘画等表达小草难以承受之重的故事;内省式惩戒——搜寻绿茵场上的足球明星的成长故事，写出自己的感受，并在班级内诵读”中选择一种方式接受惩戒。自主选择惩戒方式既能尊重学生个性，又能发展学生特长，使其在轻松愉悦的氛围中得到教育和成长。
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责任编辑：赵赟