“1+X”背景下中职电子商务专业“课证融通”人才培养模式建构
【摘要】本文根据国家职业教育“1+X”政策要求，论述中职学校电子商务专业专业课程与等级证书相互融通教学相长、课证融通人才培养模式的建构内容，提出根据“1+X”政策需求重构人才培养方案、建构“1+X”课证融通课程体系、适应“1+X”课证融通情境化教学模式、培育“1+X”特殊人才的职业导向“双师”队伍建设、考核学生标准的课程评价体系等对策。
【关键词】1+X 中职学校 电子商务 课证融通 人才培养模式
【中图分类号】G63 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2022）05-0072-04
1+X证书制度中的“1”指学历证书，“X”指若干职业技能等级证书，是对职业技能、职业素养和新技术新技能的针对性、引导性、先进性的强化、补充和拓展。在职业教育中“1”与“X”互相补充、互相融合，密不可分。对电子商务专业来说，引入“X”考核制度，重新部署专业发展方向，旨在培养符合广西区域发展需求的高素质电子商务技能人才，从而成为广西区域经济发展的重要推动力量。
近年来，广西华侨学校（以下简称”我校）积极申报“1+X”试点院校，根据电子商务市场急需的人才要求以及能力等级证书中要求的能力标准，主动构建课证融通人才培养模式，为服务广西区域经济发展培养更多综合性复合型专业人才。
一、重构电子商务专业课证融通人才培养方案
所谓的人才培养模式就是指在一定教育理念指导下，办学主体围绕实现人才培养目标的核心，对从事人才培养工作的整个过程进行系统设计，从而形成一种具有标准化构造的样式与运行模型。人才培养方案的内容包括职业面向、课程体系建设、评价系统、师资力量等内容，结合“1+X”网店运营推广等级标准的职业面向、岗位能力标准制订人才培养目标;为实现课证融通大力改革教学模式，大胆创设情境化教学模式来满足学生职业体验需求;通过研究网络教学平台教学、研发新教材、制作微课等资源配置来保障“1+X”课证融通教学的开展;采用立体多元化评价体系分析判断“1+X”背景下电子商务专业学生“1”的课程和“X”证书融合的课程学习有效度和学习成果检验，以最大限度地優化和完善人才培养方案。具体重构方法如下。
（一）重构职业面向
“1+X”政策出台前，中职学校电子商务专业人才培养方案的职业面向均根据市场需求制订，调研得出目前急需的岗位要求。但“1+X”政策出台对人才培养模式提出了新的要求，对中职学校而言，关于职业面向需要更细化，添加对应的等级证书名称、专业以及技能的方向，我校重构的职业面向如下：
（二）重设培养目标
培养目标是一个专业发展的必备因素，一个成熟且有方向性的专业目标更能有效地加快人才培养的速度和提高人才培养的质量。因此，要落实好“1+X”的教育方针，培养目标需要进一步重设。培养总目标加入等级证书的考核量，融入“X”证书的新标准;保留培养规格中的基本素质及职业素养目标保留，专业知识目标添加等级考证的方向以及等级考证的标准要求，此外，根据“1+X”试点的实施，我校将职业能力目标进行专业划分，根据不同的职业方向再重新制订培养目标。总的来说，申请几个“1+X”试点，就分几个方向，最终制订技能方向目标，既有针对性，也体现了专业性。
（三）重建课程设置
中职学校的课程设置大体分为公共基础课和专业技能课。我校保留公共基础课程要求，针对课证融通的需求，将专业课分为专业基础课、专业核心课和专业（技能）方向课，既保留学生的职业基本技能训练，又增加综合实训课程，包含校内外实训、顶岗实习等多种形式。
（四）重定评价标准
根据专业技能标准以及“1+X”等级证书标准，制订以能力为核心，由学生、教师、企业、行业等参与评价的校内校外评价结合“四方联动、多方评价”评价体系，将职业技能鉴定与学业考核融为一体，过程性评价与结果性评价相结合。创新评价方式方法，既要关注学生对知识的理解和技能的掌握，更要关注学生运用知识解决实际问题的能力。如我校新添加的两种创新评价方法：
（五）重组师资队伍
师资队伍整体结构应合理，符合专业目标定位要求，适应“1+X”职业发展需要和教学需要。专业带头人和骨干教师要占到教师总数40%以上，专业带头人应为具有中级职称以上（含中级职称）和研究生学历的“双师型”教师，并且含有“1+X”培训讲师资格证，要能站在国际商务专业领域发展前沿，掌握本专业行业发展最新动态;骨干教师要参与课程建设与课题研究，积极参加各种相关培训，考取培训讲师资格证。
我校自成功申报电子商务专业网店运营推广等级证书试点院校以来，首先将原来人才培养方案的职业范围进行了细化，以对应职业或岗位应取得何种等级证书，并向何种专业或技能方向进行培养。2019年招生开始细化，近两年以“电子商务专业（网店运营方向）”为主要面向进行招生，已培养2020级三个班百余名学生。
二、构建“1+X”课程体系，实现课证融通，提高教学质量
电子商务专业课证融通人才培养模式构建的具体内涵是，引入成果导向教育理念来构建“1+X”课证融通课程体系，搭建并细化课程体系框架;通过融入法、接口法进行“1”的课程和“X”证书的有机融合。
我校电子商务专业分为网店运营推广、跨境电商。网店运营推广申请初、中级证书，跨境电商申请初级证书。比如：在课程融合中，将网店运营初级、中级考证课作为专业核心课程，同时作为等级考证考核载体融入第二、第三学期教学中;为了让学生明确职业岗位，学校将考证单元分为岗位技能训练，既能让学生掌握考证知识要点，同时也让学生体验职业技能的岗位角色。
中职学生在校学习时间为两年，第三年顶岗实习。结合学校办学定位及电子商务专业建设情况，以中职学生特点为切入点，以融入法、接口法以及以成果导向教育理念结合专业教学要求及职业技能等级证书的考核要求，分学期融入“X”方向的课程，并开展第二课堂，辐射到相关专业群，让学生根据自身的兴趣爱好开展学习，达到毕业生就业所需要的知识、能力和素质。在构建课证融通的课程体系过程中，采取分段式构建，第一学年先保障“1”即毕业证所需的公共基础课程以及专业基础课程;第二学年延伸拓展，着重提升职业能力，在保证“1”的课程实施前提下，设置“X”的课程，嵌入专业核心课程，融入“X”认证核心课程。
我校采取“虚实交替、工学结合”的人才培养模式，旨在通过学校电子商务工作室的教学软件、仿真软件等“虚”拟训练电子商务专业基本操作技能，通过淘宝平台以及校内的校企共建电子商务专业O2O体验中心，引入企业真实的项目，开展“实”战训练项目，培养学生专项技能和核心岗位技能。电子商务工作室与电子商务专业O2O体验中心“虚实交替”带动教学实训，开展入行、虚拟项目训练、真实项目提升、职场训练等四个阶段“工学结合”教学，培养能在电子商务企业、企事业单位、广告公司从事营销推广、美工、网店运营、网络客服等工作的技能型专业人才。“虚实结合，工学交替”模式将学校教育、企业实践紧密联系起来，既重视理论教学与实践教学的相互融合，也注重职业素养教育的渗透，使学校与企业接合，教学内容与企业工作内容结合，评价标准与企业用人标准契合，提高了人才培养的质量（如图1所示）。
三、构建情境化教學模式，创建仿真实训基地，满足学生岗位体验需求
实训基地是整个人才培养实施的设备保障，“1+X”的“X”课程明确指出毕业生的技能标准，而课证融通的培养模式正是要把就业岗位能力细分到学习课程中，这就需要有对应的教学设备作为支撑，实训室就是一个较优的实训设备。因此，在实施课证融通人才培养模式中优化整合现有的实训基地，让学生在设备的运转中完成网店的建设和网店装修的各项目任务;此外，要建立仿真实训基地如客服呼叫中心实训基地，让学生在情境模拟中提高岗位胜任力。当然实训基地最好能与企业共建，企业可以根据岗位需求以及技能标准配备相应的实训器材，让学生提前进行岗位体验。
我校实施情景化虚拟项目训练主要包含岗位核心技能学习和岗位专项技能学习两个方面：先是通过电子商务专业基础知识学习及电子商务教学软件、岗位模拟软件的实训，使学生了解并安排电子商务基本岗位及电子商务核心岗位专业基础知识和基本技能，培养学生的通识能力、表达能力与沟通能力。接着以工作过程为导向开展教学，教师设计案例（项目），或从合作企业引进项目，利用教学软件进行电子商务实训岗位将学生按电子商务企业的工作岗位分组开展电子商务活动，鼓励学生利用第三方平台建立个人网站或在淘宝网开店，使“教、学、做”融为一体，使学生充分了解电子商务工作学习任务的基本流程，理解岗位工作的结构，提高自己的综合素质和专业基本能力。
四、构建具备职业导向的“双师”型师资队伍，引领高质量人才方向
第一，鼓励更多专业教师进入企业实践，熟悉职业岗位，掌握职业能力要领，从而更有针对性地培养人才;第二，引入企业导师，实现企业师资与校内师资的有机融合，共同服务专业建设与人才共育;第三，结合“1+X”考核标准以及重构的课程体系要求，开展校企联合线上线下、虚实结合的新时代授课模式，拓宽教师视野，提高教学技能。可见，要让教师队伍向“等级职业培训讲师”进阶，采用“以赛促教，以赛促学”的方式可实现教师技能和学生技能的“双提高”计划。
五、建立“课证融通”的课程评价体系
“课证融通”在对专业课的评价机制上，应积极推行校企共享的互评模式。以职业资格标准要求为导向，加强对职业资格证书的教育和学历之间的“交流”，推行多种考核与评价相结合的综合性评价体系。
将职业证书与课程学习挂钩，也就是说学生取得某一项职业资格证书便可以免考该类课程。当然，期末评价还包括平时成绩和段考成绩，免考课程根据比例替代期考，有效地杜绝了部分学生平时不认真学习的情况。
初步实施阶段，学校选择了电子商务专业中融合性最强的两门核心课程，采用校企共同参与的综合性专业评价考核机制，将基础理论和综合实践性强的两门课程有机融合，协同进行相关职业资格等级证书的考试。在对学校核心专业项目的考核评价上，结合各企业的发展要求和专业考证工作需要，采取企业和学校专业教师共评互评的考核方式和评价机制，逐步建立健全校内外的综合性项目评价体系。
虽然我校对学生的评价未能做到学分银行考核，但是我们也探索了一套独有且有效的课证融通考核评价体系。第一，课程考核是基础考核，以线上自测为参考，形成学生的平时评定，通过期末考试与职业资格证书考核结合进行综合评定;第二顶岗实习是提升考核，从敬业精神、工作表现、人际关系、创新精神、实践能力、遵守职业规范等进行综合评定;第三，职业技能大赛是增值考核，作为升学或就业优先推荐的依据;第四，技能等级证书考试是职业考核，作为推荐就业的重要依据。
电子商务行业的高速发展，对电商人才的需求不断增大，企业、行业对电商人才的要求也越来越高，职业院校培育复合型人才的重担也越来越重，2019年国家出台了“1+X”证书制度，这是一项能够推动职业教育人才培养模式改革创新的重要途径，也是提升专业建设、提升毕业生就业、创业能力的重要措举。
注：本文系广西职业教育教学改革研究项目“2020年‘1+X’背景下中职学校电子商务专业课证融通人才培养模式的建构与实践”（编号：GXZZJG2020B073）课题研究论文。
作者简介：黄丽萍（1983— ），广西博白人，主要研究方向为网店运营推广、直播电商。
（责编 林 剑）
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