智慧课堂教学设计与实施研究
【摘 要】本文基于智慧课堂教学设计基本理念与要素分析，以网店运营管理课程为例，设计包括课前、课中、课后三个教学阶段的智慧课堂教学流程，并提出在课前阶段以学情分析为核心、课中阶段以师生互动为关键、课后阶段以评价反思为重点的智慧课堂教学实施建议。
【关键词】智慧教学 智慧课堂 教学设计 教学实施
【中图分类号】G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2021）07-0172-03
随着信息技术在教育领域的广泛应用和深入发展，关于网络环境下课堂教学新模式的探索正在掀起一股热潮。智慧课堂正是科技赋能教育的典型运用，以“教育云服务平台+课堂智能终端”为技术支撑，以学生为主体，彻底打通课前、课中、课后环节，既能实现学生学习行为分析和资源推送的精准化与智能化，又能即时对教学进行评价反馈。根据智慧教育理念，课堂教学不再是传统的知识学习的过程，而是师生、生生之间的思想交流与观点碰撞在学习过程中循环呈现的历程，是一个促进“教学相长”的学习空间与智慧平台。本文拟以电子商务专业的主干课程网店运营管理课程为例，探讨智慧课程教学的设计与实施。
一、智慧课堂教学设计的理念与要素
（一）智慧课堂教学设计的基本理念
智慧教育的实施必须依托智慧课堂这一重要载体，而智慧课堂是在课堂教学改革不断深化和发展的基础上，教师有目的地运用教育信息技术，利用优质教育资源而形成的一种教学模式。智慧教育要求教学环节的组织和教学流程的开展重在激发学生勤动脑、好创新、善总结，构建一个“自主”“开放”的课堂，善用教师的“尊重”与“欣赏”去换取学生的“敢想”“敢言”“乐学”“善学”。因此，除教学大纲中要求学生了解、熟悉和掌握的应知应会层级，还要致力于从“知识人”培养转为“智慧者”培养，旨在实现从单一的知识与技能培养向问题探究与解决能力、创新思维、学习自适性与成就感培养的转变，从而在更宽和更广的层面提升学生的学习素养和学习成效。
（二）智慧课堂教学设计要素
“智慧学习”是建立在移动学习基础上，旨在发展学习智慧和提高创新能力的一种新型学习方式。智慧教学设计是信息化时代背景下为落实“智慧学习”而进行的教学设计，结合当代大学生计算机和互联网使用偏好和技能，优化其学习方法，从而取得更佳的学习效果。教学设计是以“学”为依据和前提的，有效的教学设计能提高教学效能，帮助学生搭建通向智慧学习的桥梁，尊重和接受学生的差异，带着耐心和爱心欣赏学生从“不知”到“知道”、从“知道”到“活用”的变化过程。评价教学设计有效与否最根本的一条就是看其是否实现了预设目标。在教学设计的过程中，教师一方面要确保自己的课堂是学生愿意学的，即形式和内容是学生感兴趣的;另一方面要确保课堂是有内容可学的，即课堂是有意义的。根据建构主义学习理论和能动学习理论，学生愿意学的、有内容可学的课堂应具备如下特征。
1.教学形式和内容的设计符合学生情绪情感需求和学习行为规律
学习情绪和情感是学生认为课堂是否满足自我需要而产生的一种态度体验，这种态度又以独特的体验形式表现出来。学生在课堂上会采取何种态度，取决于教师的课堂是否符合和满足学生的需要。符合学生学习兴趣、愿望和需要的，就会让学生产生肯定的态度，引起积极的体验，如喜欢、自主参与、满意等;反之，与自身需要或内心期望不符的，则会使学生产生否定的态度，导致消极的体验，如不喜欢、排斥、厌恶等。因此，教学形式和内容的设计应符合学生的情绪情感需求和学习行为规律：感兴趣—有需要—想挑战—积极探索—获得成功。
2.教学主要内容以学生熟悉又有待深度挖掘的方式呈现
很多时候学生自认为熟悉的知识并没有达到课程教学目标的要求，即学生目前所知道的只停留在以前的经验感知，没有上升到与学科专业紧密关联的认知层面，因而需要教师从学生看似熟悉的现象、事件和案例着手，通过一层一层剥开这些现象、事件和案例背后隐藏的更深层次的、与所学专业主要知识体系紧密相关的、更富有学术研究价值的理解视角和内容，最终帮助学生在处理日常所见所闻的思维角度实现从感知层面向认知层面的转变。因此，课堂教学中的主要内容，如章节核心主题、教学重点与难点等，应以学生熟悉的又有待深度挖掘的方式进行呈现。
3.问题和任务设计紧密结合生活实际和时事热点
教师在各教学环节中预设的问题和待完成任务要紧密结合生活实际和时事热点，从学生日常生活中经常关注的和热议的话题着手，能在更大程度上激发学生从日常生活中发现所学理论与实际生活的联系，并促使自身进一步将所学所悟自发地应用于实际生活，打破大部分学生固有的校园所学理论知识对实际生活和工作没有帮助的错误认知，让学生切实地意识到理论本身就来源于实践，理论存在的本质价值就是服务于人类的生产、生活和研究活动。
4.教学形式和内容设计旨在激发学生的好奇心和求知欲
心理学认为好奇心是出于强烈地想了解未知事物的内部動机而通过信息采集和搜索形式满足求知欲的一种内在心理。好奇心对教育者的启发在于教师要清楚地认识到好奇心会增强求知欲，对学生的创造性思维与探知能力构建具有十分重要的意义。教师要巧妙地设计能够促使学生产生好奇心理的教学载体，如提出的问题最好具有让学生感到全部或部分空白的属性，如此才能使学生本能地产生想搞懂的欲望和想参与的“求知心”，从而让学生在课堂中渴望不断寻求机会去主动探究与课堂学习有关的问题，积极参与并享受其中。
5.有效帮助学生构建“我能行”的积极心理
学生只有构建起“我能行”的积极心理，才能看到自身的长处和潜力，从而在最大限度上激发和强化自己内心深处希望被认可的心理。教师需要充分认识和利用学生在学习过程中表现出来的一些共性特征，如需要交往和互动、希望自己的思考和探索能够与教师和其他同学交流、渴望表达和展现、渴望被表扬和被认可等。因此，教师在课堂上应尽可能给学生创造表达和展现的机会，如果学生的这些欲望能够得到教师的尊重和满足，那么他们在课堂上就会乐此不疲。
二、网店运营管理智慧课堂教学的设计与实施
（一）网店运营管理智慧课堂教学的设计
顾名思义，教学是由教师的教与学生的学两个方面共同组成的，教学过程是教师的指导、组织和激励等角色与学生的自主性、能动性、创造性等主体地位相互融合、高度统一的认识与实践过程。对学生而言，互动意味着其社会属性的展现，也是学生个性的彰显和课堂主体地位的凸显。对教师而言，不仅是传授知识，更多的是通过倾听和追问等交流式教学形式实现超越知识性教学，更注重思维性教学和思想性教学的教育境界。在智慧课堂的教学中，思考、交流、协作、分享等多样化的互动形式更为频繁，能在更大程度上保证“教”与“学”的有效融合。基于此，以智慧教育理念为指导，在对网店运营管理课程的教学大纲、教材、学生的特点进行分析的基础上，制订网店运营管理智慧课堂教学流程，包括3个阶段、21个环节（如图1所示）。
3个阶段即课前、课中、课后三个教学阶段。教学流程的3个阶段与智慧课堂的关系体现为：课前阶段及对应的教学活动要体现启迪学生智慧和促进学生智慧生长的目的;课中阶段及对应的教学活动需体现“教学相长”理念下师生的共同发展，即实现生成智慧和碰撞智慧的效果;课后阶段及对应的教学活动应进一步引导学生进行二次学习和拓展延伸，达到呵护智慧的目的。
（二）网店运营管理智慧课堂教学的实施建议
1.课前阶段：学情分析是核心
在上课之前，智慧课堂教学与传统课堂教学的差异体现在教师的准备工作不仅包括传统的教师备课和学生预习，还需要抽出较多时间开展学情分析。
学情分析的核心是解决如何建立新授课程与学生现有知识实际情况的相互联系的问题。网店运营管理课程的授课教师可以通过对学生学过的、与本课程紧密相关的先修课程的掌握情况进行摸底考核，了解学生现阶段的理论基础和实操能力情况。网店运营管理的先修课程主要包括网络营销、网页设计与制作、产品摄影及优化，教师可在网店运营管理开课前一周要求学生填写预先设计好的检验学生对上述三门先修课程掌握程度的摸底调查问卷，通过对学生问卷填写结果进行统计与分析，便可总体了解学生对学习网店运营管理这门课程所需的预备知识的掌握程度。若发现学生预备知识掌握情况不佳，一方面要考虑必要的补救措施，如根据学生的具体情况推送有针对性的学习资源，并要求学生完成适量的课后学习任务和作业等;另一方面要根据调研结果调整新授课程的教学难度和教学方法。
此外，学情分析还是设定教学目标的重要依据。首先，教师需要从知识、技能、素养和能力层面确定学生的最近发展区，即学生已经达到的发展水平与可能达到的发展水平之间的差异，其实质上就是教学目标;其次在此教学目标的指导下，根据学生对新知识的学习能力差异来设计符合不同班级和同一班级不同学生的学风、班风类型和学习能力等级的教学内容的难度、广度和深度;最后在备课过程中有意识地关注和发现学生学习中可能遇到的困难和障碍，分析造成这些困难和障碍的原因，针对每一个教学单元进行相应的具体教学策略的选择和教学活动的设计。
2.课中阶段：师生互动是关键
教育家陶行知说过，好老师不是教书，不是教学生，而是教学生学。由此可见，学习指导是有效课堂教学的必要条件。智慧课堂的优势在于通过丰富多样的思维训练、预习方法、交流互动和复习方法以实现对学生的学习指导，让学生真正成为课堂的主人，通过猜想、假设、观察、动手、独立思考和合作分享等方式主动探究问题的答案、案例或主题讨论背后所隐藏的与教学需要密切相关的知识点。
新时代的课堂不再以教师为主导，不再只是教师讲学生听、教师提问部分学生回答，而是回归“以学生为中心”，把学习的主动权交给学生，针对具体学习任务通过创设多元化的教学情境导入新课。创设的情境和开展的活动要适合学生所处年级段和探索新知的规律，将相关教学内容巧妙地与学生喜闻乐见的日常情境结合起来，将贴近学生生活的一些熟悉的事例、现象和事件等在课堂上展示给学生，引发学生产生自主探究的强烈欲望，以便学生可以在提出问题、分析问题和解决问题的动态过程中获得成长和提升。为有效激发课堂生机与活力，教师可以以任务驱动机制为指引，在网店运营管理具体教学设计与教学实施过程中，模拟经营一家淘宝店铺的常见工作任务，为学生创设“店铺定位—注册开店—发布商品—店铺装修—线上管理—线下管理—售后服务—店铺推广”八大学习情境，训练和培养学生利用淘宝网、拍拍网等第三方平台从事网店建设与运营的实践能力。
在课堂中，教师根据上述八大学习情境发布相对应的学习任务和作业，让学生根据各自兴趣和能力从店长、网店美工、运营专员、推广专员、企划人员、客服、仓管员等岗位中找到适合自己的角色，并且以6～8人为一组创建学习小组，通过自主学习、主动探究、小组合作等多种形式完成对给定学习任务的分析、讨论与汇报展示。此后，教师通过随堂小组活动和小组汇报情况对学生的学习过程和任务完成情况进行及时的评价反馈，指出学生存在的不足并给出改进意见，引导学生学会总结本节课知识点。最后，教师在学生总结的基础上进行补充和拓展，尤其是重點和难点内容，要通过反复的互动交流进行强化和巩固。
3.课后阶段：评价反思是重点
在智慧课堂模式下，教师在智慧教学信息平台发布网店运营管理同步测试习题、单元模块检测题、期末考试等课后任务，再根据各班完成检测题的结果，结合学生失分较多的地方有针对性地推送个性化的复习和拓展学习资料，如网店运营管理同步测试易错习题集、期末考试错题集汇总及解析;学生只要完成作业便可即时提交至信息平台，教师亦可即时分批进行批阅并发布评语。此外，学生还可以在课堂交流区就自己在学习过程中的心得、收获、疑惑与同学和教师进行交流和互动，教师则可以通过查阅学生在平台上的交流动态进行教学总结与反思，进一步改进今后的教学思维和教学策略，让自身教学朝着教学最优化目标不断迈进。
“互联网+教育”意味着教育理念的不断更新、教育方式的不断变化、教育内容的持续创新，课堂教学改革更重要的是让课程从组织形式、组织结构到基本内容都发生变革。智慧课堂的积极探索有助于转变传统课堂教学模式，激发学生探知的欲望，营造“要学”“乐学”的氛围，转变学生的学习观念和学习方式，让课堂充满灵性、活力、生成性和创新性。本文以电子商务专业的主干课程网店运营管理为例，提出了智慧课堂教学的框架设计和实施建议，着眼于学生智慧的综合生成与学生能力的发展，在具体的课堂教学实践中通过教师的启发导引，让学生处于主动状态，让学生掌握方法提升能力，以期实现“教是为了不教”的境界。
【参考文献】
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注：本文系2019年度广西高等教育本科教学改革工程项目“电子商务专业智慧课堂教学设计改革与实践——以《网店运营管理》课程为例”（2019JGB462）的重要阶段性研究成果
【作者简介】彭润红（1984— ），女，汉族，桂林电子科技大学信息科技学院讲师，研究方向为旅游电商、电商运营。
（责编 苏 洋）
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