设计心理学在沉浸式体验游戏设计中的应用研究
摘要：一款优秀的游戏，需要设计、创作、修改多方面共同协作，其中设计心理学具有非常重要的作用，研究玩家的心理是掌握游戏体验的核心。科技水平的提高、智能化设备应用的普及，助推沉浸式体验游戏成为游戏产业最重要的部分。文章从设计心理学的角度出发，探讨玩家在沉浸式体验游戏中的心理以及如何优化游戏产品，以满足玩家的心理需求，为今后沉浸式体验游戏产品的设计、创作、运行提供一定的参考。
关键词：设计心理学;游戏设计;沉浸式体验
中图分类号：TP317 文献标识码：A 文章编号：1004-9436（2022）01-00-03
0 引言
当今时代，科学技术与信息技术迅速发展，推动各种游戏装置设备特别是移动智能终端设备快速升级。在此基础上，游戏与科技飞速融合，游戏产业已发展成重要的经济增长点。2021年，在冰岛举行的英雄联盟全球总决赛中，中国赛区战队EDG以3∶2战胜上届冠军——韩国DK战队，捧起象征最高荣誉的召唤师奖杯，夺得英雄联盟S11总冠军，游戏爱好者、粉丝以及业内人士欢欣鼓舞。2022杭州亚运会组委会正式公布了2022年亚运会8个电竞项目，其中王者荣耀亚运版是唯一的中国自研5V5移动电竞项目。电竞游戏作为众多游戏的代表，反映了我国的游戏产业的发展。
游戏在中国迎来了发展，玩游戏从地下、虚拟世界走向台前，并融入现实生活。游戏不断向着多元化、产业化的方向发展，也更加专业化、职业化。沉浸式体验游戏设计领域受到了比以往更多的关注。在游戏设计中，关注玩家，创造优良的游戏体验并使玩家从中获得快乐十分重要。因此研究玩家心理与合理应用设计心理学是游戏设计中非常必要的课题，能否正确、合理地利用玩家的心理，在一定程度上决定了游戏产品设计的成功与否。
1 游戏设计的本质内容
游戏设计主要包含设计游戏的规则、游戏内容。尤其是大型游戏，更是一个庞大的、复杂的系统过程。优秀的游戏，通常以创建鼓励、激励玩家通关热情为目标，建立需要遵循的一系列游戏规则，让玩家在游戏中追求目标[1]。游戏设计涉及许多领域，包括编剧、游戏角色、视觉艺术、声效、道具、场景、游戏玩法及规则、编程、界面UI、产品推广等[2]。目前已经发展出了多种多样的类型游戏，从单人到联机，从线下到线上，类型有数十种。尽管这些游戏在表观及玩法上大不相同，但其在设计之初的概念和逻辑上有一定的相似性。
从根本上来说，游戏的核心就是玩家与游戏产品之间的人机交互。游戏设定的各种挑战目标和奖励机制为玩家进行游戏提供了外在动机;而游玩、挑战和反馈构成了玩家的内在动机，同时也是游戏体验的核心。克服挑战，达成目标，获得回馈是游戏设计的内在逻辑。
游戏设计从本质上来说是用一系列的约束条件来指导游戏产品的创作与玩家的行动，不同类型的游戏所对应的约束条件也有所不同，如技术、产品、用户等方面的约束。游戏设计相较于其他设计来说，具有更强的学科交叉性，往往综合了其他多个设计科目，如视觉艺术、动画、心理学等。
2 设计心理学与心理学的关系
心理学一词来源于希腊文，它最基本的含义是研究灵魂的科学[3]。随着现代科学的进步和发展，人类社会文明高度发达，心理学逐渐发展成为对心理过程、行为进行研究的一门学科，也更加注重对人类内心变化、心理变化的关注。心理学研究的范围非常广泛，研究主题多种多样、不尽相同，研究内容包括情绪、认知、知觉、人格、行为与人际关系等多个方向，与日常生活中的许多领域紧密相连，共同的目标都是理解行为。
心理学知识在设计领域的延伸与应用即设计心理学[4]，其属于心理学的研究范畴，具体表现为设计师对消费者需求进行研究，将心理学的手段、方法运用到产品设计中，更好地完成设计目标。
心理学家马斯洛的“需要层次理论”提出了著名的金字塔式结构，人类存在着不同层次的需要，包括五个方面，依次为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现。每一种需要都与人类在社会生活中对各种事物的需求反射到大脑的信息相对应。设计心理学研究的主要对象为设计主体、消费者心理、影响个体心理的四大因素[5]，以及研究产品设计和使用过程中所遇到的一系列问题，包括情感和使用等方面的问题。
3 沉浸式体验游戏设计涉及的心理学原理
游戏设计的需要处在金字塔式結构的第五层，是人类最高层次的需要，玩家的自我满足感应在游戏体验的过程中更加突出。心理学方面的研究表明，影响主体心理活动的四大因素如下：生理基础和环境基础、动力系统、个性心理、心理过程。玩家心理过程的发生受个性心理的影响，在接收内部或外部环境的刺激或者信息提示时，通过动力系统的推动，心理活动和行为产生相应反应。想要设计一款优秀的、可以吸引玩家的沉浸式游戏，就要从这四个方面出发，分析玩家的心理需求，有针对性地进行设计。基础部分是其中较为客观的，游戏设计者很难左右玩家的物质条件，所以往往从其他三个部分入手，对玩家的心理需求进行分析。一般来说，玩家在使用游戏产品时有以下几种心理需求。
3.1 成就感与满足感
游戏通常设置有种类多样、内容丰富的奖励机制，包括游戏经验值、等级、游戏道具、成就等。一般来说，获得奖励的难易程度常常与玩家投入的资源量成正比，玩家投入的成本越多，获得的游戏奖励越丰富，这些成本通常为时间、金钱等。简单来说，就是付出多少就会获得多少，这样通过挑战获得奖励且付出与回报成正比的奖励机制，会使游戏玩家获得极强的成就感与满足感。游戏设计者设置的目标与奖励构成了外在动机，能有效地吸引、驱动玩家进行游戏。
3.2 适度的挑战与回避挫折
玩家进行游戏通常是为了放松身心，暂时逃离紧张的现实生活进行娱乐和休闲。因此游戏设计在给玩家设置挑战的同时，也要适度地考虑挫折回避的问题，而游戏难度与挫折回避的程度应根据游戏类型的不同而变化。
例如，传统Roguelike游戏的合理曲线（见图1）是难度保持恒定，不会随着玩家游戏时间的积累或者经验的增加而改变，这样游戏规则就对玩家的水平有了较高的要求。每个玩家的生理及环境基础不尽相同，因此所有玩家都不可能达到或处于同一层次，游戏设计者对难度也不能把控得十分到位，玩家水平与游戏难免产生冲突。
而Roguelite游戏曲线（见图2）是一条游戏难度随玩家游戏时间的增加逐渐下降的曲线，也就是所有玩家都能依靠花费时间、积累游戏时长最终通关，随着玩家能力的提升，游戏难度下降[6]，但玩家所获得的快感也会迅速下降。游戏设计要用游戏的好玩性和对应难度设计来引导玩家的期望，不是被动地满足玩家的需求，而是使玩家通过画面和情节将情绪融入游戏中，获得沉浸感，进而形成玩家的心流体验。心流曲线（见图3）就是较为合理的曲线，游戏设计目标让游戏的难度保持动态，游戏难度随玩家能力的提高而相应提高，从而让玩家的心流曲线在图表中围绕中线上升并有规律地起落，形成一个河流状的区间。心流体验是玩家的最佳体验，它使玩家在当前的挑战和自身能力相匹配的状态下，沉浸在现实的游戏情境中，而忘记真实世界的状态[7]，所以玩家经常出现玩游戏不知不觉就从傍晚玩到深夜的情况。由此可见，心流能改变人对真实时间的感知能力，使其达到忘记自我、忘乎时间的心流状态[8]。
心流曲线既回避了部分挫折，又能保留游戏的挑战性，能够有效且持续地吸引玩家。当然，现在心流曲线即使是较为合理的难度曲线，但是仍有数量可观的游戏设计并不符合心流曲线。逆心流曲线的Roguelite游戏在今天依旧非常受欢迎，具体怎样设置游戏难度和进行挫折回避，要根据具体游戏类型进行判断，视具体情况进行设计。
3.3 美学与情感体验
当今时代，许多人将游戏称为“第九艺术”，而且越来越多的人认可这种说法。不同于以往，如今设计一款优秀的游戏不光要在玩法上推陈出新，还需要更加注重美学细节和情感设计。
随着科技的发展，游戏制作的画面、音乐声效等都得到了极大的提升，玩家比以往更加关注游戏设计的细节，包括美工、剧情和彩蛋等。
情感是心理学中认为人对客观现实作出的一类反应形式，这种态度和体验是人将客观事物与自己的心理需要进行对比而产生的。在日常生活中，情感具有非常重要的支配作用，直接影响人的思维、认知和行为。情感设计是游戏设计者的重要创意和设计手段，在游戏中引入情感元素，加强玩家与游戏之间的交互体验，能使玩家保持对游戏的兴趣，满足其情感需求。
《情感化设计》是美国认知心理学家唐纳德·诺曼的著作，堪称设计心理学的经典力作，其将设计分为三个层面：本能层、行为层和反思层[9]。在游戏设计中，本能层设计指游戏美工、音乐等审美方面的内容;行为层设计指玩家在游戏中的行为;反思层是指游戏中可以让玩家产生情感共鸣、回味与反思的元素，如剧情故事和人文理念等。精美的画面、悦耳的配乐和有趣的玩法确实可以带给玩家不错的游戏体验，但是想要进一步提升游戏质量，还是要将重点放在反思层上，有效拓展作品的深度和广度。
从湖南卫视推出的大型娱乐节目《密室逃脱》到全国各地的密室逃脱游戏，从芒果TV的《明星大侦探》到全国流行的剧本杀游戏，设计、艺术、科技三者相结合，突出情感设计，玩家身临其境的情感体验更为真切。玩家能选择自己感兴趣的角色、情节，进入特定的场景，参与并且推动游戏进展。作为切实的探索者，玩家能进入一种自由的状态，发挥自身全部的能力、最理想的创作状态。
4 如何针对玩家的心理需求进行游戏设计
4.1 游戏体验设计
游戏主要强调的是其游戏性，不管是什么类型的游戏，其目的都是希望玩家从中获得乐趣。因此，对游戏玩法和游戏体验进行构思是非常重要的。游戏设计者需要充分考虑玩家开展游戏时所期望获得的游戏体验，在设计游戏时应不断思考游戏体验的本质，围绕其本质对游戏进行设计。同时，在营造游戏体验时，游戏的美术、配乐等也起到了重要的作用。
4.2 情感设计
情感设计是艺术设计区别于一般设计的最本质要素[10]，除了考虑游戏体验设计之外，运用好情感设计能进一步提高游戏的艺术水平，同时可以优化游戏体验，更好地吸引玩家。游戏中的情感设计通常融合在以下几个方面：角色塑造、剧情设计和世界观营造。
丰满的人物形象可以给玩家留下深刻的印象，想要让玩家对一个人物的经历产生共情，就必须先让玩家认识这个人，人物形象被塑造得越真实越细腻，玩家就越能对这个人物产生共情心理。同样，玩家的情感体验受游戏情节的影响，情感随着情节的转折而变化，并影响情节的发展方向，将剧情与游戏玩法机制相结合，可以给玩家带来更好的情感体验与交互体验。同时，玩家的情感也与周围的环境有密切的关系[11]。游戏的世界观决定了玩家所处的环境，丰富的世界观可以丰富玩家的游戏体验，越细致具体、合理的世界观，越能使玩家产生情感共鸣。
5 结语
游戏设计的根本是以人为本，要围绕玩家的情感因素和心理特点针对性地进行设计。设计心理学作为研究设计主体与消费者心理的一门学科，在游戏设计领域有十分重要的作用，能为游戏设计及情感设计提供理论支持。当今的游戏设计领域还有很大的发展空间，未来的游戏设计不仅要关注美术风格、配乐音效等方面的技术突破，更要注重对设计心理学进行深入研究与实践，不断探索创新，这样才能设计出丰富有趣、更具艺术性和人文关怀的游戏作品。
参考文献：
[1] 胡晓蔚.基于美学因素的游戏设计应用研究[J].数字通信世界，2021（7）：198-199.
[2] 陈小飞.基于美学因素的游戏设计应用研究[D].武汉：武汉理工大学，2008.
[3] 毛自斐，岳斌.浅谈设计与设计心理学的联系[J].大众文艺，2020（6）：74-75.
[4] 王昆.浅谈设计心理学在现代设计中的应用与发展[J].企业文化，2012（8）：202-203.
[5] 毛选波.平面艺术的设计心理学研究[D].沈阳：沈阳航空工业学院，2010.
[6] 张忠帅.电子游戏中的交互设计分析[J].文艺生活·文艺理论，2015（4）：61.
[7] 郝慧明.基于沉浸式体验的学习类应用設计[J].北方文学，2015（6）：173-175.
[8] 陈萍萍.基于沉浸式体验下的古村落旅游APP界面设计研究[D].桂林：广西师范大学，2019.
[9] 栾佳玉.浅谈电子游戏情感设计[J].设计，2017（23）：48-49.
[10] 柳沙.设计艺术心理学[M].北京：清华大学出版社，2006：127-130.
[11] 王蓉.设计心理学在产品设计中的研究[J].西部皮革，2021，43（14）：17-18.
作者简介：陈雨欣（2001—），女，内蒙古包头人，本科在读，研究方向：景观设计。
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